昨日开始,一则“家具厂培训会员工跪地自扇耳光”的消息走红,并上了热搜榜,到网上搜索会发现,这条信息传播范围非常广,预计有数百个渠道都有转载。而这段自扇耳光的视频,也在网上流传。也有说法是,因为业绩不达标,而进行自我惩罚。
在视频内容里,该家具厂办经销商培训会,一群人身着工服,排成一排,一会儿跪地,一会儿站起来,情绪激昂地自扇耳光,还有人脱去上衣,一边喊口号一边双手拍地。
事后,有媒体采访时,该厂声称,培训的主题是心灵成长,为了打造铁军团,让员工们激发**巅峰的状态。这种自扇耳光等做法,也是学员们自愿的。
培训的可能性也是比较大的, 确实有很多企业,专门请人来讲课,可能是教方法、传授经验,或者组织模拟演练,也可能是一些释放情绪、压力管理的训练,常规的做法自然是做一些游戏或者活动,帮助员工掌握释放压力的有效做法。
也有讲师剑走偏锋,搞一些差别化的做法,有时候会比较狂野,比如让员工大喊我是**棒的,或者是鼓励员工大声自我批评,讲自己的问题,还有就像上述的套路,鼓励员工采取非常狠的办法发泄情绪。
换句话说,家具厂的做法,并不是个案,而是存在于一些培训场合的。还有一些厂商,在日常的奖惩中,也可能引进过激的办法,比如生泥鳅、喝鸡血等,试图用这种方法刺激达成业绩。
比如去年发生在独山县的事情,一建材城搞过咬生泥鳅的做法,后来调查回应是,建材城39家商户联合开展的促销活动现场,吃泥鳅为第三方公司策划的自我激励活动,参与“吃”泥鳅的七人均为参加促销活动的商户老板,并不存在强迫惩罚员工行为。
也就是想用比较极端的惩罚方式,刺激参与者的心情,知耻而后勇,反逼他们想办法达成业绩。
问题来了,除了搞这种狂野的情绪发泄方式,或者说是刺激心情办法,还有没有更合适的办法,帮助我们的经销商与销售人员调节情绪、释放压力呢?
毕竟常年在市场一线奔波,对业绩指标负责,面临残酷的竞争,自身的压力确实是非常大的。
大材研究认为,负面刺激过于严重,往往并不能真正解决问题,在提振团队士气与销售激情时,如下一些建议可以参考:
1、自身业务水平与能力跟不上,无论怎么刺激都没用,就是把脸打烂也不行。
所以,**重要的还是想办法把一线人员的能力提上来,多找高手带一带,多训练,同时也想办法给一线经销商与销售人员引流,给他们带去客流量,再派出实力帮扶团队,一起把客人留住。
2、战略不对,战术无论怎么勤奋,可能效果都不会很好。比如现在家居建材的销售渠道有变化,要看你抓的市场有没有对,你有没有能力去做。
重点开发哪些渠道,在哪些地方找客户等,方向一定要选对。
3、重在激励,团队激励与个人激励结合起来,一个团队做好了,有奖励。个人做得更好的,给一些单独提成。发奖金的时候可以用现金,每天都发,每周都发,让大家随时都有喜悦感。
4、一些负面的刺激要注意把握边界,不能损害人格尊严。不妨在推行惩罚机制时,让大家都来提办法,从中选几个合适的。
当然,就像上面提到的,自扇耳光或者跪地大喊等,如果参训者自己确实愿意那么做,认为对自己有效,那不妨试试。但作为一种普遍的培训办法,值得斟酌商榷。
声明:本文由大材研究原创并授权九正建材网转载,版权归原作者所有,如需转载请与原作者联系。