连日来,新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。面对疫情,居里亚也为客户、员工、经销商伙伴提供了针对性的举措,确保经营安全。
启用创新数字化营销模式
疫情当前,为保障客户安全,居里亚积极推进“云展厅”、“云购买”、“云服务”等系列创新数字化营销模式,加大线上推广、线上量尺、线上设计、线上接单等服务工作的推进。通过线上零接触这一更安全、更便捷的方式为新老客户持续提供暖心关怀和精细化服务。同时发力社群营销、直播营销等创新购买渠道,消费者可以在线上与门店导购沟通,视频看家具,通过优质的线上服务,获得消费者的购买认可。
积极帮助经销商“减”负
2月10日,居里亚正式宣布,对全国经销商进行“减负”帮扶,补贴一个月房租,租金补贴将惠及居里亚全屋定制的全国专卖门店。
居里亚营销总经理张仕保先生表示,居里亚一直注重与经销商共同成长、同路前行。因为肺炎疫情,门店经营工作受到不同程度影响,公司希望借助租金补贴,消解经销商部分经营压力,大家携手共克时艰,抗击疫情,竭力满足消费者的家居需求。
除了租金补贴支持外,居里亚还将立足多年积淀的线上运营经验和电商渠道优势,从销售支持、培训指导、客户服务等诸多方面,向全国门店进行强力赋能!在今年上半年全力打造门店线上运营能力,在打赢疫情阻击战的同时,携手经销商创造性开拓市场,苦练内功,以全新的战斗力和竞争力迎接定制家居的下半场角逐。
此外,居里亚还建立了内部疫情防控工作组,加强总部、各工厂、各区域防疫工作的落实和跟踪,确保各项防疫工作落实到位,在保障员工健康安全的前提下平稳有序地推进各项工作。
接下来,居里亚将密切关注疫情发展,与各方携手共抗疫情,践行企业社会责任。