8、9月，e2e建材新零售平台异常热闹。e2e联合“中国****具影响力设计师”郑成标打造的750x1500和800x1600规格生态大板在全国迅速铺开，短短两个星期开拓200+会员客户；与三维家联合举办的《印迹中国•寻找家居新势力》巡回分享活动在全国拉开序幕；霍邱、阳江线下服务中心正式落地，开始试营业；e2e江苏运营中心正式成立。

目前，e2e整个团队16个人，4个多月的时间，开拓49个加盟商，落地10个千方级线下服务中心，打造了全品类65个爆款商品，严选了350个商品，聘请了“中国****具影响力设计师”郑成标为平台产品及空间设计顾问，与2018年广州“未来独角兽”企业三维家达成战略合作，还与材易采平台开启了深度合作。

翁文平（右）和郑成标（中）

这对于一个诞生才4个月的新平台新婴儿来说，是一份成就与荣耀。与此同时，收获的赞美和关注也让e2e的创始人翁文平小心翼翼，如履薄冰。

笔者有机会采访到e2e建材新零售平台的创始人兼CEO翁文平，针对建材家居行业现状及痛点，挖掘建材行业的发展立脚点，就e2e的创立初衷、平台优势和未来目标，和翁文平展开了深入交流。

|着行业痛点挖掘发展立足点

现阶段我国家居建材行业由于准入门槛低，吸引了大量的中小企业进入，一方面不断推动行业市场化进程，另一方面，也不断加大了市场竞争的激烈程度。

由于行业整体技术含量降低、同质化严重、物流成本高、市场饱和度高等因素影响，也使越来越多的建材家居企业经营惨淡，面临倒闭。

“我认为剧烈竞争的产生，主要来自于市场环境及消费主体发生了变化，让消费者对产品、价格和消费体验提出了更高的要求。传统营销价值链路太长、产品终端卖价过高、价格乱、管理难等一系列问题，已经严重阻碍了建材家居企业的发展，更加无法满足消费者期望用**少的钱买到**高性价比的产品，还要有超爽的消费体验的消费追求。”

翁文平意识到产生行业产生痛点的根源之所在——消费者对产品、价格和消费体验提出了更高的要求，而制造、营销、展示都无法满足，对此翁文平认为必须重新塑造建材行业价值链，重构商业模式才能在建材行业获得新的立足点。

“e2e建材新零售平台的F2C商业模式可以有效解决上述行业痛点，作为全国性的建材新零售服务平台，我们基于F2C（工厂直接到消费者）的商业模式，重塑传统建材行业价值链，集合爆品供应链、线上商城线下服务中心一体化和大数据运营，满足消费者对产品、价格和消费体验的要求，实现平台的数据运营，从而推动平台的快速运转和增效。”

“重塑建材行业价值链，让3亿国人过上高品质生活。这是e2e的使命和愿景，也是我创立e2e的初心所在”翁文平说到。

翁文平（右）和土巴兔联合创始人王国春（中）

|F2C商业模式缩短行业通路

传统价值链必须经过工厂、总经销、代理商、批发商、专卖店**后才到消费者，总的通路太长支路太多，通路过长过多的代价是商品价格高居不下，**后还是要消费者买单。

面对上述问题，翁文平给出了解决方案：“e2e基于行业的发展与未来，通过F2C模式（工厂直接到消费者），整合全国乃至全世界的优质产品，直接工厂价给到消费者，缩减行业通路，重塑建材行业价值链，真正实现将超高性价比的产品带给消费者，从根本上为消费者着想，只有给消费者带来好处的企业才能迅速获得市场及消费者的认可。”

e2e用事实来验证，在短短4多个月的时间就落地10个1000平方以上的线下服务中心，13个也正在紧锣密鼓地选址、设计中，从此可见，e2e获得的市场和行业认可度非常的高，同时，e2e给建材家居行业的模式创新带来了根本驱动力。

|全渠道的一站式供应链是未来趋势

供应链构建是非常复杂的工作。数量庞大的货物、纷繁复杂的步骤、四面八方的货物等等，从采购、仓储、运输、配送等一系列环节，如何迅速有效的将它们从始发端传递到终端客户手中，这是一项重要且艰巨的工作，其背后依赖于整个供应链体系的高效协同。

“传统建材企业产品较为单一，缺乏完整高效的供应链体系，无法满足消费者一站式的消费，会成为企业未来发展的一大障碍，全渠道的一站式供应链是未来趋势。”谈到供应链，翁文平总结到。

“e2e有着健全的供应链管理组织架构体系和完备的人才建设机制，集合了建材家居行业专注打造供应链的**优秀人才；同时，e2e构建了健全的供应链管理指标考核体系，在供应商的挑选上有着严格要求，秉着“宁缺毋滥，产品严选”的原则筛选全国乃至全世界**优质的供应商、**高性价比的产品；现在，e2e给全国乃至全世界的优秀产品设计师提供**好的产品展示和销售平台，整合更多的原创优质产品；目前，e2e已经拥有350多个SKU，集合了大多数建材家居爆品，已经能够满足大多数消费者的购物需求。”翁文平对e2e构建的供应链体系有着很大的信心。

|效率比拼数据运营是关键

目前消费者已经不再满足以往与零售店之间的关系，期望有更多的交互，期望能够满足所想即所得，期望能够满足到家、线上下单到店自提等多种购买形式。等等诸多变化，都已经说明顾客需求在发生显著变化。面对这些变化，传统零售的效率已经不能满足变化了的顾客需求，零售必须要变革更高的效率，来响应变化了的顾客新需求。

面对这全行业的效率战争，翁文平早已经做好了战略部署。

“e2e在7月份就与三维家展开了深度合作，共同搭建e2e建材新零售系统，网上商城与全国的线下服务中心连接在一起，实现线上线下一体化，在任何时间、任何地点都能实现多渠道获客；同时，能利用一切线上线下渠道，比如体验店、传统电商、移动APP、自营平台等，为顾客提供无差别的购买体验。通过大数据打破人货场之间的壁垒，让销售和用户在数据收集和分析上的时间、成本更加快捷和智能，实现以数据推动运营。重构每个门店“人、货、场”，让门店更加智能化。”

翁文平（右）和三维家创始人蔡志森（左）

|打造泛家居建材新零售平台

当问及e2e未来的发展方向和目标时，翁文平表示：“接下来e2e会加大招商力度和终端线下材料库的建设速度，实现3年1000家终端线下服务中心的目标，把e2e打造成泛家居建材新零售平台和建材行业的“名创优品”。

翁文平认为创立运营e2e建材新零售平台这是一个痛并快乐的过程，因为e2e是一个全新商业模式，这实行的过程中会遇到很多不信任或者怀疑，甚至是别人的冷眼嘲讽。正因为顶着这巨大的压力，所以团队、平台所取得的每一个进步和成果都会格外的自豪和开心。

翁文平**后表示：只要初心是好的，相信结果一定不会差，重塑建材行业价值链，我们在路上！