家具产品的质量与使用者的身心健康有密切关系。

如何保证家具质量，当然是有权威机构定期出具的质量检测报告。各省市的质量检测和检查相关机构几乎每个月都会在官网上公布产品抽检结果以及不合格因素。这些检查结果一方面是消费者的选购家具产品的有力指导，另一方面又时刻督促产品不合格企业进行整改，保障消费者权益。

笔者将2017年各地部分家具质量检测报告进行了盘点，希望为2018年消费者选购家具产品给出专业的建议和帮助。

壁纸类：布鲁斯特壁纸产品吸水性不达标列入黑名单

2017年2月12日，长春市消费者协会发布壁纸产品比较试验结果报告显示，一款被抽检样品为“美家美户壁纸”、标称商标为“布鲁斯特”、标称生产企业为“上海卡旻装饰材料有限公司”的壁纸因物理性能(吸水性)不合格列入黑名单。

不止长春，北京、浙江等地2017年也陆续公布过几个批次的壁纸吸水性不合格，还有些产品出现吸水性和湿润拉伸负荷两项不合格。

专业解析：吸水性、湿润拉伸负荷是衡量壁纸质量的重要指标

爱丁堡壁纸总经理张瑾表示，壁纸的吸水性是指壁纸的透气性。因为墙面会有返潮的状况，如果壁纸的透气性好，就会顺利地把潮气散出去，壁纸就不会出现发霉的情况。壁纸湿润拉伸度，也就是壁纸的韧性。若壁纸的韧性好，在热胀冷缩的情况下壁纸接缝出现缝隙的可能性会降低;相反，则会出现接缝处缝隙变大的情况。消费者购买时，肉眼看到壁纸的羊毛纤维越长，说明壁纸的柔韧性越好。

根据《壁纸行业标准》指出，优等品纯纸壁纸和纯无纺纸壁纸吸水性≤20.0g/㎡，一等品纯纸壁纸和纯无纺纸壁纸吸水性≤50.0g/㎡，合格品纯纸壁纸和纯无纺纸壁纸吸水性≤50.0g/㎡。在湿润拉伸负荷一项指标中，一等品纯纸壁纸和纯无纺纸壁纸纵向和横向湿润拉伸负荷指数在0.33KN/m和0.67KN/m。合格品纯纸壁纸和纯无纺纸壁纸纵向和横向湿润拉伸负荷指数在0.20KN/m和0.53KN/m。

消费者选购壁纸时除了查看款式和图案之外，还要触摸壁纸表面，质量较好的无纺布壁纸，摸上去会感到很柔软，表面没有折痕。同时，还要近距离闻壁纸表面有无刺鼻气味，索要质量检测报告，着重查看吸水性和湿润拉伸负荷的数字是否在国家标准范围内，这两项是衡量壁纸质量优劣的重要指标。

实木类家具：实木类家具标识的基材材质类型与实测不符

2017 年3月，上海市工商局对40个批次木制家具进行了市场检查和质量抽检，经检测，有13个批次不合格，不合格检出率为32.5%，其中，实木类、实木贴面、人造板类各1个批次，全实木类7个批次，综合类3个批次。不合格项目涉及标识一致性等问题。标识中明示的基材材质类型与实测不符，明示主要用料(基材)为实木，实测主要用料(基材)使用了人造板。

专业解析：明确实木类家具概念实木、实木贴面同属实木类范畴

实木家具因其环保健康的属性颇受消费者欢迎，然而目前实木家具市场经营状况良莠不齐、实木不实、以次充好、虚假标注等现象屡见不鲜。而由于消费者在消费过程中缺乏专业知识和购买经验，让部分不良商家有机可乘，对消费者的合法权益造成了侵害。

除了检测数据中指出的明示的基材材质类型与实测不符的欺诈行为，另一个实木类家具**常见的消费纠纷就是费者对实木类家具概念不清。不少消费者认为纯实木才是实木类家具，认为实木、实木贴面不能称之为实木。“当消费者表示要购买实木家具，其实他们口中的实木往往是指全实木，但是商家认为实木、实木贴面也是属于实木类，没有明确告知家具用材不是全实木。

而且不少商家在产品明示中只标注主要材质，不会标注辅料。有些导购会明确告知辅材用料，有些则不会告知。只是在签合同时标注‘实木类’。遇到这种情况，消费者一旦发现就会认为自己上当了，但却有口难辩。”从事实木家具销售的刘女士说。

2009年5月1日颁布的新版《木家具通用技术条件(GB/T3324-2008完整版)就将实木类家具做了明确的界定;实木类家具分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具三大类。

全实木家具要求所有的零部件(镜子托板、压条除外)均采用实木锯材或者实木板材制作;实木家具是基材采用实木锯材或实木板材制作的家具;实木贴面家具则是指基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面贴实木单板或薄木(木皮)的家具。因此消费者选购时一定要清楚表述自己要的是实木类的哪种家具，而不是用一句实木家具模糊概括，这样出现纠纷往往是消费者吃亏。

商家销售实木类家具，**好标清家具各部位使用的基材材质，**好具体到木种，不能存在恶意隐瞒的情况。消费者选购时为避免出现标识与实测不符的问题，可在合同中让销售人员白纸黑字写下每件家具各部位材质，以及木材品种。毕竟实木类家具大都价格较高，这样即使有纠纷也能有证据为自己维权。

板式家具：板式家具非交接面未封边未涂饰易释放甲醛

2017年6月广州市质量技术监督局对本市生产领域木制家具产品质量进行了监督抽查。共抽查了36家企业生产的36批次产品，经检验有10家企业的10批次产品不符合标准要求。其中有9批次产品出现木工要求不合格，主要是人造板部件的非交接面没有进行封边或涂饰处理。部分产品在进行推拉构件强度试验时，出现抽屉导轨损坏，抽屉无法正常使用的情况。

专业解析：非交接面封边涂饰阻止甲醛释放避免家具受潮

《木家具通用技术条件》(GB/T3324-2008)木工要求一项中明确提出：人造板部件的非交接面应进行封边或涂饰处理。陕西省林业工业产品质量监督检验站木材实验室主任张鸿超介绍，人造板材进行封边处理主要出于以下方面的考虑:**是阻止甲醛挥发。封边条及涂饰可以将板材内部游离甲醛封闭在板材内，减少其释放量。其次，是防止板材受温湿度影响吸湿受潮。尤其是人造板材使用在浴室、厨房等湿度比较大的空间时，封边的作用就更为明显。

张鸿超表示，人造板材封边、包边不应出现脱胶、鼓泡、开裂现象。因此，消费者选购板式家具时一定要仔细查看封边和五金件。

板材和五金件是板式家具重要组成部分，为了环保健康的生活，选购板式家具要从闻、看、摸、问四个方面入手：

闻——板式家具一般以刨花板和中密度纤维板为基材。其板材中的甲醛释放量国家标准均有规定。消费者在选购时，打开门和抽屉，若嗅到有一股刺激异味，造成眼睛流泪或引起咳嗽等状况，则说明家具中甲醛释放量超过标准规定，不应选购这类的家具。

看——选购时主要看表面的板材是否有划痕、压痕、鼓泡、脱胶起皮和胶痕迹等缺陷;木纹图案是否自然流畅自然;看家具表面是否完好，整体封边是否完好。

摸——摸不仅要摸家具表面的油漆是否光滑平整，还要摸表面有无鼓包、毛刺等，打开柜门摸五金件是否有毛刺、割手等问题，五金件是否平滑圆润，质量好的板式家具五金件做工同样精细，必要时用力拉抽屉或者柜门检查轨道。

问——板式家具在制作中是将成型的板材经过裁锯、装饰封边、部件拼装组合而成的，其制作质量主要看裁锯质量，边、面装饰质量和端口质量。问导购索要家具质量检测报告查看质量和环保是否达标。

儿童家具：儿童家具存在结构安全隐患、警示标志不清楚等问题

2017年6月，江苏省质量技术监督局公布了2017年二季度儿童家具产品质量监督抽查和风险监测结果。本次共抽检儿童家具产品149批次，抽检结果显示喜贝贝等品牌共46批次家具产品质量不合格，存在问题的部分产品主要是结构安全、警示标志等指标不符合标准要求。

专业解析：环保之外儿童家具选购更要注意安全

据相关数据报道，儿童60%的安全隐患是发生在家中，除了要给孩子一个舒适的家居环境，还要为孩子创造一个安全的家居生活。

根据国家标准《儿童家具通用技术条件》(GB28007-2011)规定，儿童家具在使用说明中必须标示适用年龄段，即“3-6岁”、“3岁及以下”或“7岁及以上”;有安装需要的产品要求标注“注意!只允许成人安装，儿童勿近”;有折叠或调整装置的应标示“警告!小心夹伤”;有升降气动杆的转椅应标示“危险!请勿频繁升降玩耍”等警示标。

结构安全主要是指儿童家具边缘和尖端不安全，根据《儿童家具通用技术条件》儿童家具产品不应有危险锐利边缘及危险锐利尖端，棱角及边缘部位应经倒圆或倒角处理。产品离地面高度1600mm以下位置的可接触危险外角应经倒圆处理，且倒圆半径不小于10mm，或倒圆弧长不小于15mm。

不少消费者选购儿童家具看重产品的质量和环保，对于家具安全有时会大意。儿童家具除了环保之外，选购时更需要安全意思。松堡王国总经理樊媛媛表示，孩子天性好动，所以家具选购时一定要规避各种安全隐患，如家具边角选择有倒圆角设计的边缘，抽屉柜门设有阻尼慢慢回弹防夹手，稳定性能差的家具要在背后加固定器。

瓷砖类：6个批次瓷砖尺寸、吸水率不合格

2017年第2季度，陕西省质量技术监督局抽查了40批次产品陶瓷砖样品，经检验，综合判定合格样品34批次，其中抽查发现有6批次样品不符合标准要求，涉及陶瓷砖样品的尺寸、吸水率项目不合格。万盛华陶瓷有限公司、彩美陶业有限公司等不合格产品均为吸水率不合格。

专业解析：吸水率、平整度、耐磨性、抗污能力是瓷砖检测标准

瓷砖作为硬装建材之一，质量好坏直接关系到使用和生活。东鹏瓷砖销售稽查部经理王军表示，吸水率、平整度、耐磨性以及抗污能力是测试瓷砖质量好坏的几个标准。除了购买时向商家索要质检报告，消费者还可用自己的小方法就能买到优质瓷砖。

检测瓷砖的吸水率，就选用两块质量不同的瓷砖，将一杯水分别倒在两块瓷砖背面，进行检测。瓷砖的大小和倒在上面的水量均一样，经过10分钟等待，吸水越慢的瓷砖，相对来说质量越好。

检查瓷砖的尺寸是否合适，边角是否平整，可以选取同种材质、不同型号的任意四块瓷砖，平整的铺在地上或者桌子上，四块瓷砖经过拼凑之后，十字缝规整，缝隙均匀，瓷砖缝隙平滑为好瓷砖。

检查抗污性，可用油性笔在瓷砖表面涂鸦，15分钟后用湿海绵去擦，检验瓷砖防污效果。而耐磨性的检测就可用随身携带的小刀或者钥匙在瓷砖表面划，这样可以清楚看到瓷砖是否耐磨。