走过2017，迎来2018。在过去的一年，事业很艰辛，好它稳步向前，我很欣慰。

过去一年的智能卫浴市场，我亲身体验过。线上线下也都有涉足，可以说，质量，品牌都很重要。2018年伊始，对市场脉搏有一个清晰的把握，对未来一年的发展至关重要。然而，2018年智能卫浴的发展趋势又如何呢?

市场需求空间大

昨天我在《谁说屁(股)事不是大事，您且看好.....》这篇文章中就陕西的卫浴市场与中国的卫浴市场需求做了一个大致估算，我相信，实际的市场需求一定是大于预估的。因为估算所用数据来源都比较早了，城乡一体化的改革这几年也未曾间断过，居民生活水平也在不断提高。从可支配收入到对新事物的接受与追求上都在进步，这是其一。其二，这是我从艾瑞咨询网上找到的数据，数据更加具有说服力。从图中可以看出，从2014年到2015年，不论是产量还是销量，都是大幅增长。

从图中我们可以看到，就省份、区域来说，华北地区整体保持在搜索购买前列，但是西南地区与东北地区也互不相让。从搜索排行变动来看，各区域都在不同程度的增加，只不过是变化的幅度大小罢了。

我想，前面这两组数据足以证明了智能卫浴市场还有很大的市场空间。市场开拓的前期，是很费力，但是当品牌在市场站稳脚跟以后，回过头再来看，我想大家都会感到欣慰。

社会条件做出有利铺垫

从16年马凯副总理来良治视察，并对良治的发展提出建议，就足以表明国家对消费品工业行业的重视。前有国家重视，后又经济作为支撑，还有社会消费群体的转变，消费意识的提高，这尤其是对我们这些努力做好一个品牌的企业有利。各方条件的聚集，将会是一个大的生产营销的爆发期。

品质依旧是关键

国家经济稳步增长，人均可支配收入提高，消费者更愿意为优质的产品付费。相比于高的性价比，消费者更注重卫生，便捷的体验，看中品质超过个性化的追求，个性化的体验。所以，这个时期，对品质的重视我们要超过之前的任何一个时期，消费者只有认可你的产品品质，才会记住你的品牌，其他的，都白说。

贴合用户需求是突破关键

用户对于智能洁身器的需求是什么?如何才能更好的贴合与满足?

这张图表明了消费者过去一年在对产品接触，使用以后产生出的期望。我们可以看到的是：消费者期望需求比较高的为卫生，造型，清洗及加热功能。尽管从体验度上来说，这两点我们能够做到满足消费需求，然而，如何做到体验升级，也是考验我们的一点。这也就意味着，从消费者的角度考虑，这四点是我们未来一段时间内的努力方向。使用什么材质或者增加什么功能可以让产品更加卫生?消费者们对马桶盖的造型都有什么需求、想法?在清洗、加热上他们更想获得什么样的体验?当然，这些都需要我们从消费者身上找到答案。

电商平台不可弱化

互联网+让很多东西成为可能。到了80.90后这一代，网购的频率整体大于实体店购物的频率，而这些人也构成了消费的主力。把握整体市场消费趋势，把握互联网网的大势是必要。这张来自去年一年网上购物的数据表明：以品牌为主导的平台仍占优势。对于营销而言，我们也要把握好这一点，用好这个数据，回头看一下，自己的线上营销做得如何，需要怎样改进。

布局多渠道化

渠道，决定了我们的产品被看到的概率。多渠道布局，既能增加产品出现在市场上，出现在消费者视线中的概率，又是规避风险的一种方式，就像我们的产品，它的出现渠道不是单一的。在o2o的市场环境下，我们要做的就是线上线下配合好，并且线下多渠道进行，让消费者通过各种渠道能够看到我们的产品。所以在接下来的一年里，渠道的开发也是我们需要考虑的一点。比如：新/自媒体营销是不是要用?用哪些平台，怎么去用?商超百货是否要建立合作，建立怎么样的营销合作模式?这都是接下来需要我们探索的。

做好服务必不可少

良好的购物体验，不仅来自于购买产品获得的满足感，还有服务满足感，客户服务体验不逊于产品体验。与此同时，从成本角度而言，老客户维护成本远远低于新客户开发成本，带来的收益也高于新客户收益;从消费体验的角度来讲，消费的升级，不仅仅是产品的升级，也是对服务要求的升级，这就意味着做好服务才能满足于消费者日益增长的消费需求和企业的效益需求。

过去一年的各种数据表明，2018年，智能卫浴还有很大的市场需求。市场更加稳健，消费者更加理性，这对企业运营来说，是机遇，也是挑战。所以，智能卫浴要想在新的一年有所突破，不论是产品质量，品牌效益还是客户服务，都需要随着需求做到更优。