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定制化、大家居泛滥 家居用户真正的需求是什么?

来源:家具迷 发布日期:2018-01-03 16:08:54 查看次数:
【九正建材网】 自2015年以来,中国家居业呈现出了一些重要的趋势,这些趋势,不能简单说是厂商与经销商的合谋,其中也透露出消费者的需求在悄然发生变化。尽管,需求还未得到真正的满足。

自2015年以来,中国家居业呈现出了一些重要的趋势,这些趋势,不能简单说是厂商与经销商的合谋,其中也透露出消费者的需求在悄然发生变化。尽管,需求还未得到真正的满足。

定制家居一个重要的趋势

以索菲亚、欧派等以衣柜橱柜起家的家居企业,以柔性生产和工业化手段,整合平行资源,切入整屋家居供应商,为消费者提供符合家庭空间尺寸、功能灵活的定制家具。定制成为2016年以来中国各大展会的主题,甚至成为核心。一时间,凡是可以更改尺寸的品牌,纷纷自称定制,巍为壮观。

广州定制展上人流如潮

这其中自然有跟风和行业鼓吹的因素存在,但不可否认的是:

随着现代人生活方式的日益个性化、复杂化,消费者对家居产品的功能需求提出了更为琐碎、细致和自我的要求,这才是定制成为当下一大风口的真正原因。

但,需要值得注意的是,定制的本质并非简单为了空间大小而服务,更多是为了消费者自身的生活需求所服务。

大家居几乎是与定制家居同步甚至更早而起的一个趋势

提出者皆是颇有雄心的家居大品牌,包括欧派、圣象以及大自然,纷纷提供包括地板家具、橱柜、衣柜、木门、墙板甚至软装和设计在内的一揽子项目,意图给消费者打造一个完美无忧的解决方案。

然而,通过大家居的解决方案直抵消费者,难度是史无前例的。

首先从供应链来看,大多数大家居企业无法真正将各个板块之间的制造生产无缝对接。其次从风格上来看,仅仅是产品层面的资源整合无法为消费者提供无缝融合的整体方案。另外,从经济效率来看,大家居虽然扩大了客单价、拓展了市场,但更可能带来成本的急剧上升,换句话说,投入与收益并不匹配。

板式和实木的界限在模糊,风格之间也在融合

在一些陈旧的家居大卖场里,板式、实木家具的分层设置已经不合时宜。越来越多的家具品牌,早已突破了传统的所谓板式、实木或者板木结合的狭隘分类。包括迪信、曲美等品牌,已经根本无法也无需用材质来界定。比如迪信的很多产品,无论是餐桌或是椅子,一款产品融合了实木、多层板、芯板、铝材、真皮、布料等多种材料,配件多达几十个,用梁少禧的话来来说,真的是“用造汽车的原理在制作家具”。

优雅、有强烈品质感和原创设计成为时代趋势

家具风格同样呈现出融合的趋势,简约、现代、轻奢、后现代、新古典、新美式、新中式、原创设计,除了一些坚守古典风格的欧美或中式风格,大家会发现他们之间的界限也越来越模糊。美,尤其是曲线和形状,变得原来越相似,但又带着各自的强烈印记。实际上,我们可以用一个词来概括他们,那就是:当代家具。优雅而又具有强烈品质感和原创设计的家具产品,成为当下优秀家具品牌越来越共有的特征。

这或许谕示着人们不再盲目而单一地受某种单一文化所影响和崇拜,比如欧式、美式或中式,而是能够自信的表达自我审美主张,同时隐含着一种国际化的倾向。在这其中,西式或中式的元素都可以容纳其中,表达方式终究只是一种途径,而非目标。

对设计的重视,也达到了一个前所未有的程度

众多家具品牌纷纷推出现场设计服务,以使得自己的产品能够和谐的融入业主的居住空间之内。同时,通过布局、尺寸、颜色和软装的搭配,力图为每一个房型提供完美的解决方案。

户型模型

实际上,无论是定制化、大家居、不再拘泥于用材与风格,还是设计服务的提供,这其实恰恰体现了家具作为一种产品,正在越来越深地触及到消费者的需求本质:家具本是生活用具,它应该通过各种方式完成或者帮助完成消费者构建一个“完整的家”。

然后现实并非完美,在帮助消费者完成一个“完整的家”的过程中,总会出现各种遗憾,因而也造就了家居业存在的若干痛点,站在消费者的视角归纳起来,大致有如下几点:

1、工业化定制可能会对品质感造成伤害

定制本身意味着小众化、个性化、复杂化甚至手工化和非工业化,本身意味着用更多的时间和精力来换取更高的品质。但,当定制沦为大众消费,当用工业化的手段来试图满足个性化的需求,质量标准可能会成为一个问题。甚至,定制化产品的质量并不如工业流水线下标准产品的质量。

2、大家居还远未达到整体方案解决的程度

大家居的核心不在于品牌方从制造生产角度的整合,更在于站在消费层面的整合。家具和墙板、木门、地板、天花如何融为一体?橱柜、冰箱水槽和家具又如何保持统一的风格?这些问题,还远远是消费痛点所在,并不是简单整合采购资源就能搞定的。

3、耐用才是核心,而非一味追求材质和风格

市场上依然有很多产品以材料和单一的风格为卖点,以博取消费者的欢心。实木并非不好,但耐用才是根本。尤其在长达十年,甚至数十年的使用周期里,品质才是家具产品最重要的根本,家具毕竟只是一个用具。多种材料搭配,以提高产品力学结构和耐用性,不会在生活中因为磕磕碰碰或者摩刮而受损,这才是厂商所应该要思考的问题。

4、所见无法所得

家居门店越来越注重终端设计,购买第三方服务商进行空间设计、软装搭配、灯光设计和门店设计已经成为主流家居品牌的惯常做法。这与地产开发商耗费巨资装修样板间的道理一样,都希望在第一眼征服顾客,但随之而来的问题就是,所见无法所得。业主自己家里无论怎么弄,也无法搭配出终端门店的意境和感觉。

延伸阅读:投资人眼中的三大家居行业机遇

仅靠精致家具无法实现理想效果

这其中重要的原因不仅仅在于门店设计师的超高水准,而在于出发点的不同:门店并非基于真实的居住空间而设计,而是纯粹以美感为第一任务。就如同买房时看到超级华丽震撼的样板房,可能会让你忽略房型不好的缺点。

5、真正的设计在于理解对方的生活

人们购买家具,实际上是购买一种生活方式。从这个意义上来说,家居产品只是企业实现自己设计或追求的生活方式的一种手段和道具。如果不能深刻理解生活,理解家具如何围绕着人的生活习惯而服务,理解空间布局如何为家庭成员服务,无论产品做到如何美轮美奂,也无法做到易用,而只能成为观赏性过强的仪式类家具。这样的产品,依然在市场上比比皆是。

6、只有精致的家具,没有靠谱的家装和配套,依然无法直达目标

装修至今仍然是整个消费市场上最大的痛点,实际上不可能有人最终会获得让自己真正满意的家装服务或装修结果,无论是服务还是质量,隐蔽工程或是外表,或多或少存在着各种问题。抛开服务和质量,实际上最大的问题是:当消费者选择了一套精致而近乎完美的家具之后,房间的墙面、天花和地板以及软装,如何与之搭配并形成和谐的整体?

想要获得真正满意的装修效果很难

从某种狭义的理解来看,家具产品的“含金量”远远高于家装,从先装修再买家具到先选家具再装修的消费趋势转变,体现的正是消费者逐渐认识到了家具才是空间的核心,而接下来的软硬装修只是家具风格和理念的延伸。但从目前的市场情况看来,大多数的家装产品和服务实际上是“拖了家具的后腿”。

真正的解决方案,需要得到设计、家具、装修真正的通力合作,设计师服务、大家居或者说整体家装其实正是着眼于此,但还远未达到目标。

( 阎栋)

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