十多年前就被提出的智能家居、智慧社区概念，近几年随着物联网、云计算的发展终于“落实”。据业内人士不完全统计，目前哈市约有上百家智能家居体验店。智能门锁、智能安防、智能影音、智能遥控……在这些体验店或卖场应有尽有。

去年年底，国内某**智能家居品牌入驻哈尔滨，与某楼盘签约合作，打造业内公认的全市**智慧社区项目，不仅自家变得智能化，整个小区都是“智慧”的。截至目前，该品牌类似项目在哈尔滨共有三个。

不过，新晚报记者走访市场发现，尽管智能家居渗透度逐渐提升，各种高科技的小玩意也很有意思，但消费者却并不买账。一些人“尝鲜”后，家里的智能设备逐渐成了摆设，拥有科技感的家变成给来访亲朋展示、炫酷的“样板间”。

智能家居系统是啥

家里设施全会“自己动”

“在手机里安装一个APP，能遥控家里所有的家电、家居用品，它们还能根据你的生活习惯自动运行，防盗系统可24小时监控家里和门口，如有异常会报警。”某智能家居系统店面经理李海明介绍，智能玻璃能自动变色，根据阳光和时间来自动切换透明度。

新晚报记者走访市场发现，像李海明说的这种智能家居系统和产品，目前在哈尔滨家居市场上十分普遍。在一些智能家居体验店内，不仅抽油烟机、冰箱、热水器、窗帘、房门、台灯、摄像头是智能化的，就连一个插座都可以是智能的。“有的通过布线实现遥控，有的则通过WIFI、红外线等无线原理进行连接，实现一部手机远程操控。”某品牌黑龙江分公司安经理告诉新晚报记者，整套智能家居系统，是通过一个智能室内机，与智能家居用品联网，室内机再和手机内的智能操控系统无线连接，实现手机操控和智能自动运行。

一些楼盘还和智能家居品牌合作，打造智慧社区。在哈市某楼盘售楼中心，工作人员就表示该小区为智能小区，业主进出小区无须刷门禁卡，而是通过手机内的APP来开门——当业主携带手机临近门口时，通过无线射频技术使小区门自动打开。“对于外来访客、车辆，业主只需发一个一次性的二维码，来访者即可进入小区。”

与该楼盘合作的某品牌智能家居系统哈尔滨分公司相关负责人介绍，目前这套智能系统已和哈市三个楼盘签约合作，五六千户居民将享受到智能家居生活。

刚兴起就遇冷

问的多买的少 有商家已退出

听上去，如果家里装上一套智能家居系统，今后的生活将颇具科技范儿。不过，新晚报记者走访市场却发现，消费者对这种生活似乎不太“感冒”。昨天，新晚报记者在上述楼盘的售楼中心内看到，几十人围着沙盘在咨询选购住房，但大部分消费者对该楼盘的智能亮点以及智能家居并不在意。“就是来看房子，智不智能的无所谓。”一位选购房子的消费者说。

而在家居卖场，智能家居销售区域更显冷清。李海明告诉记者，智能家居系统包括智能安防、娱乐、健康、操控等内容，“很多顾客进店我们就展示智能的娱乐影音系统，用手机监控家里画面，操控窗帘，但大部分消费者也只是看看而已。”

高先生在哈市卖了3年智能家居系统，前段时间刚刚退出这个行业。“现在智能家居门槛越来越低，技术也很普遍了，价格也不贵，大家都觉得有市场，卖家越来越多，**近几年商家从四五家发展成上百家，可消费者却没有预期的多。”新晚报记者了解到，七八十平方米的房屋，安装全套集安防、健康、控制、娱乐于一体的智能家居系统，价格在5万至8万之间，而一些单品价格**便宜的才几十元。“阻碍智能家居市场的不是价格，而是消费者没有这方面的习惯，太概念了，很多东西都不是特别实用。身边退出这个行业的人很多，但新进来的商家也很多。”高先生说。

鸡肋的智能

手机关灯不如用手快

市民徐女士是比较超前的人，一年前她就在家里安装了智能家居系统，“一个APP能遥控所有的东西，即便是新买的智能家电，也都能接入这个系统，让不同品牌的家电串联在一起。”说起家里的智能系统，徐女士就像推销员一样，把自己家当做样板间，介绍个不停。“不过现在都不怎么用了，一般有客人来我家，我就给他们展示一下。”徐女士告诉新晚报记者，一次她站在窗帘旁边想拉窗帘，但手机却不在身边，她又去别的屋找手机，“类似的事太多了，我现在拉窗帘基本靠手动。”

市民赵女士家中也安装了一套智能家居系统，可以操控各个房间的灯和窗帘，以及家电。“可是软件界面太复杂，关个灯得找半天，有时候我刚找到，老公进屋顺手就把灯关了。后来慢慢这些功能我就不用了，还是习惯用手去操作。”

通过采访多位使用智能家居产品的用户，新晚报记者发现，智能家居号称可以颠覆人们传统的生活方式和习惯，但在实际生活中，这些智能的功能却显得可有可无。刚刚过去的“双11”，刘女士买了一个智能蓝牙音响，可以控制同品牌的智能家电，“但我就是图个便宜，想买个蓝牙音响而已，其他功能我用不上。”刘女士说。

真正的智能何时到

技术已经具备 只差用户体验

“目前国内没有一个真正的智能家居标准。”业内人士认为，智能家居应该是使“用户在日常生活中可以更好地获得体验”的工具或途径，绝不是简单将产品进行联网，实现遥控、读取数据等所谓的智能化功能，“智能家居不能为了智能而智能”。

新晚报记者联系到了国内**智能家居系统研发企业、重庆房慧科技有限公司全国技术总监王原野，他认为目前国内的智能家居技术其实已相对成熟，比如，系统可以识别用户身份，根据用户不用的生活习惯，来调控室温、灯光、音乐、热水器水温、空气质量等。但很多产品的体验却并不好，甚至可以说，没有切中用户的痛点。

为何会出现这种制造与需求间的扭曲?“智能家居肯定是趋势，很多厂家都看到了这点，所以全部去做智能化，而忘了用户体验。”王原野举例说，以智能家居系统中一个红外遥控设备为例，很多厂家花几十元就做一个接收信号外壳，导致其信号穿墙效果极差，用户在家经常因没信号而无法使用。

市民徐女士在防盗门上安装了智能锁，可以用手机APP通过4G信号或WIFI信号来操控门锁开门，“这样的设计理论上是方便，不用担心钥匙落家，但在楼道里我的手机信号非常弱，经常断网，也就是说一个智能门锁，每次我都要用手输入密码才能开门，现在我基本不用手机开门这个功能了。”

“智能家居不是装饰品，它的功能还得是满足用户日常需求。”李海明说。

(稿源：哈尔滨新闻网-新晚报 作者： 刘首辰)