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全屋定制成卫浴行业热点

来源:九正建材网 发布日期:2017-08-18 12:12:14 查看次数:
【九正建材网】 近几年来,定制,特别是全屋定制成为行业发展中的一大热点,定制企业成批IPO上市也成为行业发展的一大亮点。在行业整体发展比较缓慢的大形势下,定制家居的发展势头迅猛,赢得了行业内外更多的关注。定制家居企业也纷纷从原来的橱柜定制或衣柜定制,开始向

近几年来,定制,特别是全屋定制成为行业发展中的一大热点,定制企业成批IPO上市也成为行业发展的一大亮点。在行业整体发展比较缓慢的大形势下,定制家居的发展势头迅猛,赢得了行业内外更多的关注。定制家居企业也纷纷从原来的橱柜定制或衣柜定制,开始向全屋定制发展。

全屋定制为什么发展迅速?其本质的发展动力是什么?全屋定制是否果真向人们所说的那样前景一片光明呢?

定制家居的发展源于家装。我们所熟悉的定制家居一般包括了橱柜、衣柜和木门

我们前面讨论过家装各品类发展的过程。目前的定制家居经历了这样的发展过程:**是从现场制作发展为家装公司的后场生产现场安装;然后再发展到品牌商对单品类定制家居的运营;再后来是多品类定制家居的品牌运营;**后就到了全屋定制的品牌运营。

所以我们看到两个比较奇怪的现象:一是定制家居虽然多是木作,但却被归为建材;二是由定制发展到全屋定制,家具也就被拉进来了。此时的定制是建材还是家具呢?浑然已经说不清了。

这个说不清,或许也是对我们当前品类划分的一种批判。对家装消费者来说,定制衣柜是家具吗?

或许,我们从家装消费者的角度看问题,可能更加能够认识清楚一些我们行业自以为是的一些个问题。

全屋定制的发展,是由家装消费者的需求逻辑所驱动的。我们应该时刻牢记:家装消费者只有一个基本的需求,这就是装修一个新家,而且这个新家中必须有全套的家具,并且这个全套的家具必须与整体装修风格相匹配。

如是,我们可能很容易理解为什么全屋定制这几年突然火起来的**重要的原因了。

定制家居发展的另一个主要原因,可能是因为这些年来房价年年上涨,于是房屋空间的利用也越来越重要。充分利用房屋的每一寸空间,不仅仅增加更多收纳功能,而且能够使得整体房屋装修设计浑然一体,这是全屋定制才能够做到的。

谈到定制,我们不免会想起个性化的概念。问题是:定制等于个性化吗?家装消费者的定制需求属于个性化需求吗?

这是两个极容易被混淆的概念,甚至是两个被人有意混淆的概念。关于定制与个性化的问题,我们可能需要一些讨论。

**,定制与个性化都意味着个体消费产品的不同。但关键问题是:什么的不同?

作为家居定制,其实质是尺寸大小的不同;而我们通常所说的消费个性化需求,是对产品的设计风格、产品功能、档次以及所使用材料等等的不同。如果我们做了以上的区分,我们就可能有个性化定制与标准化定制之分。

也就是说,定制与个性化是完全不同的概念,两者之间是可以叠加使用的。定制可以是标准化的,也可以是个性化的。

其次,个性化定制会是未来的发展趋势吗?

现在不在少数的人都在鼓吹个性化定制的发展趋势,认为只要有了柔性化生产的所谓工业4.0技术,个性化的定制生产就不存在问题了。于是乎,满大街都是个性化定制了,都是C2M了。

这些鼓吹个性化定制的人可能没有看到一点,这就是C2M个性化定制的关键其实不在所谓的工业4.0技术,而在提供整个个性化产品和服务的供应链体系。比如说,任何一家定制企业所提供的定制产品的材料一定是有限的,其设计风格也是有限的,定制产品的数量也是有限的,甚至大多数定制产品的尺寸都是模数化的。这样做的目的,就是在优化定制产品和服务的供应链体系,降低运营成本,提高运营效率,从而提升市场竞争力。

于是我们看到一个非常有趣的现象:在其他行业大谈特谈个性化定制的同时,我们行业却力图从个性化定制的低效率束缚中摆脱出来,努力实现标准化定制。

**近互联网整装比较热。所以我们谈谈互联网整装与全屋定制之间的关系。

互联网整装的发展来自于互联网家装,一种为家装消费者提供整体家装解决方案的家装要素的组织形式。互联网整装是互联网家装的一个自然延伸:从基础装修发展到了包含软装在内的整体装修。这个自然延伸,却是互联网家装把全屋定制的生意囊为己有。

我们曾经多次谈到了互联网家装与全屋定制之间的博弈问题。互联网家装与全屋定制都是由家装消费者的基本需求所决定,所以说由互联网家装发展为互联网整装是必然趋势,而由全屋定制发展为整装似乎也是必然趋势。于是,互联网家装与全屋定制必然有一场好斗。

这场竞争的实质,则是家装要素的有效组织:究竟谁更加能够有效地组织起各类家装要素?谁能够提供更好的用户体验?谁又能够获取更高的运营效率?

“更好的用户体验和更高的运营效率”,是我们衡量家装要素有效组织形式的关键指标。

互联网家装与全屋定制之间的博弈,是在争夺家装要素组织的设计主导权。关于设计主导权,我们在以后的文章中会专门论述。

这里简单探讨一下全屋定制未来的发展方向问题。

**个问题是:全屋定制一定要向整装发展吗?

我们说过,全屋定制也好,整装也罢,促进其发展的内在动力,就是家装消费者的需求逻辑。也就是说,行业的发展和企业的发展,都会围绕家装要素的有效组织形式这个基本逻辑来发展,而全屋定制是整装的一个子集,是整装发展过程中的一个阶段性产物,所以全屋定制发展的结果必定是整装。

判断全屋定制向整装发展的另一个逻辑依据是:与互联网家装或整装相比,全屋定制是在家装消费流量的下游。如果全屋定制要获得足够的消费流量,就需要进化到整装的服务形式。这一点,我们从“设计主导权”的概念来看可能更加清楚:当互联网家装或整装企业运用手中的“设计主导权”来完成家装的整装设计时,全屋定制也就包含其中了。

所以说,除了极个别的企业外,绝大多数的全屋定制企业**终都可能会选择项整装业务发展。关于这一点,我们在一年多前提出来时,可能还没有多少人认可。但是现在我们却发现越来越多的定制企业开始涉足装修业务了。

第二个问题是:全屋定制向整装发展,各有哪些优势和劣势?也就是说:全屋定制企业有可能成为一个整装服务的企业吗?

定制企业转为整装业务,有优势也有劣势。

优势是家装业务中**难的部分,就是定制产品的服务。当前互联网家装难以迅速展开的一个重要原因,是互联网家装的供应链尚未健全,而其中**关键的,却又是定制产品的服务供应链没有完善。依靠自身完善的服务供应链以及优良的服务品质,以及定制产品的生产能力,全屋定制企业在整装发展的博弈中却是有其独到的优势。

劣势是家装毕竟与家居定制服务不同,涉及更多的工种和施工服务环节。特别对于已成规模的全屋定制企业来说,这个业务的转变不只是增加一个事业部或是增加一项业务那么简单,而是整个企业组织的一场组织变革。涉及到企业组织变革的事,我们有充分的理由把难度想得更多一些。

事实上,由定制家居到全屋定制,再到整装服务,定制企业的发展逻辑和发展轨迹,可能能够比较好地说明了我们泛家装行业沿着“家装要素有效组织”这个基本逻辑发展的概况。

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