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个性化消费大热 门企玩转定制服务需紧跟用户需求

来源:招商宝 发布日期:2017-05-11 12:27:31 查看次数:
【九正建材网】 在个性化消费的浪潮下,定制成了家居建材行业追逐的方向,不仅是定制产品,就连服务也在消费者的需求下走上了定制化的道路。对于发展中的门窗行业而言,这无疑是为门窗企业开辟了一条可持续发展的道路。

在个性化消费的浪潮下,定制成了家居建材行业追逐的方向,不仅是定制产品,就连服务也在消费者的需求下走上了定制化的道路。对于发展中的门窗行业而言,这无疑是为门窗企业开辟了一条可持续发展的道路。

定制服务利于品牌提升

随着我国经济进入“新常态”,门窗市场总体需求的放量增速放缓。消费者购买方式将突破现有的门窗销售渠道,购买场所和形式将呈现多元化融合。门窗企业的品牌**度很大程度上是建立在产品质量和服务基础之上的,如果门窗企业的定制化服务能够很好地满足客户的要求,将有利于企业品牌价值的提升。

定制服务是发展大势所趋

对于门窗企业来说,80、90后的崛起,让消费主力军呈现年轻化的趋势。品牌忠诚度降低、个性化需求提升,让消费者不仅关注产品的理性功能,更加追求品牌所带来的感性智慧和价值观的契合。在装修居室时,年轻群体的偏好开始更加接受系统性解决方案的考量,而非单独类别产品的购买。同时,对个性化解决方案更为青睐,对服务的要求也更加严苛。如果能够围绕消费者客单价值的提升,围绕消费者,门窗企业若能适度延伸产品和服务提升,将会从单个消费者身上获取更大的价值实现。在这一前提下,定制服务成为门窗市场发展的蓝海。

门窗企业要紧跟用户需求

门窗企业在追求发展的过程中,不少门窗企业一心想着向更高、更深层次进阶,却忽视了消费者**真实的体验,从而离用户越来越远。如果门窗企业走入这样一种发展模式,那么其实是一种负价值,因为当忽略了用户的需求时其实就等于放弃了不断进步的途径。在不断的市场试验中可以发现:消费者提出的问题其实是提升企业发展**快速且**有效的方法。因此,门窗企业在提供定制服务时,需跟着用户需求走。

总之,门窗企业在提供定制服务时,站在消费者角度思考问题,注重其真实需求,唯有此,定制服务才会有人问津,而不仅仅是个经营理念。

门窗企业在提供定制化服务的很时候,要站在消费者的角度考虑,迎合消费者的需求,注重其感受。只有这样,定制化才能符合市场需求,实现长远的发展。

(来源:招商宝)

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