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净水行业消费者调研报告发布

来源:人民网 发布日期:2017-04-20 11:37:24 查看次数:
【九正建材网】 4月18日,第二届中国净水百强企业新闻发布会在北京维景国际大酒店召开。会上中国商报研究院发布了《2017中国净水行业调研报告》。并根据调研报告及2016年各个品牌的销售业绩评选出“2017中国净水10强企业”优秀企业获奖。

4月18日,第二届中国净水百强企业新闻发布会在北京维景国际大酒店召开。会上中国商报研究院发布了《2017中国净水行业调研报告》。并根据调研报告及2016年各个品牌的销售业绩评选出“2017中国净水10强企业”优秀企业获奖。

我国净水器市场尚未形成稳定的市场格局

据不完全统计,全国净水器生产企业超过 3000 多家,其中整机生产企业超 过 1500 家,其他主要分布在管接件、泵、 桶、 膜、滤料滤壳滤瓶等产业中。

净水企业如美的、A.O史密斯、浩泽,荣事达、格美、安吉尔、沁尔康等市场份额持续增长、扩大产能; 家电企业如海尔、长虹、亚都等,凭借产品线长远,拥有品牌效应,进入净水行业后发展比较迅速;太阳能企业,如四季沐歌等,虽然进入行业时间较晚,但在技术研发上颇有投入。上游企业,比如膜技术企业碧水源在不断提升产品性能的同时,在市场方面也有较大突破。集生产、制造、研发、出口于一体的宁波灏钻科技有限公司,不仅与全球上百家企业建立了稳定的战略合作关系,并且也一直积极布局国内线上销售与线下渠道。

总体而言,尽管多家大企业跨界入行,但与其他行业相比,我国净水器市场还没有形成稳定的市场格局。目前我国净水器整体市场的品牌集中度仍然很低。

多家企业消费者满意度高但售后服务有待提高

报告中显示:消费者购买净水器主要考虑因素的调研结果显示,24.71% 的人看重价格, 65.25% 的人看重质量,52.04% 的消费者看重外观,58.37% 的消费者考虑服务,24.16% 的消费者考虑品牌。根据《报告》满意度调研,美的、宁波灏钻、安吉尔、 温州润新等企业获得“消费者信赖企业”荣誉称号;美的、安吉尔、荣事达、灏钻、西巢等品牌获得“消费者满意品牌”荣誉称号。

通过问卷调研和线上商城数据统计收集到的消费者评价情况看,目前较为突出的问题有两个:品牌净水器消费者认为价格偏高;消费者对多个品牌售后服务不满意,认为服务人员态度差。急需相关企业着手改进,期待有所提高。来源:人民网 于洋

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