在互联网的飞速发展之下,橱柜行业也搭上了电商快车,转型电商渠道的品牌增多,一些企业甚至建立了独立的电商部门,关于线上、线下的协同发展也成为企业讨论的焦点。纵观橱柜行业的O2O模式发展之路,将大致经历三个不同的发展阶段,产生一些阶段性的变化。
**阶段:爆发阶段
橱柜行业的O2O模式进入高速发展期,去年双十一当天,诸多橱柜品牌取得了相当不错的成绩,相信双十一后会有更多的橱柜品牌加入O2O这个队伍中来,这个阶段是橱柜O2O的高速发展时期。
第二阶段:去平台化阶段
当所有品牌都入驻电商平台后,就会发现平台的流量红利消失了。实际上现在电商平台的流量增长已经很缓慢,这就会导致橱柜企业在电商平台的获客成本提高,那么第二阶段就会出现去平台化。大的品牌凭资本优势和老客户群优势,会转向自建电商平台,这也是欧美主流品牌的做法。
第三阶段:式微阶段
随着装修机构的发展和完善,他们会为客户提供从设计、施工到主材采购的一揽子装修服务,主流客户会直接向装修机构采购主材和装修服务。这时O2O模式中经由经销商给客户服务的部分会降低,造成了橱柜行业O2O模式上的式微。主流的服务客户的流程会转向F2B2C——工厂直接服务装修机构,装修机构集采主材,然后服务顾客。因此,这个阶段F2B2C会成为主潮流。
通过以上三个阶段的推演,橱柜行业的O2O模式演变到**后,**终会随着装修机构的成熟,而逐渐式微,让客户享受一揽子家装体验的F2B2C模式会崛起。
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