为了向消费者提供目前市场上无绳电热水壶商品的消费信息，科学、合理引导消费，切实保护消费者的知情权和选择权，陕西省消费者协会于2016年7月至11月对陕西市场和主要网络购物平台上的无绳电热水壶商品开展了比较试验。结果显示，有9款样品安全项目不在标准要求的范围，13款样品的性能项目不满足标准要求。

本次比较试验的无绳电热水壶样品由陕西省消费者协会工作人员以普通消费者身份分别从陕西家电卖场、商超和网络销售平台的渠道随机购买，样品代表当今市场的主流和趋势。样品共计25款，涉及25个品牌。其中从实体店购样14款，占样品总数的56%;从网络平台购样11款，占样品总数的44%;样品标称额定容量在1.5L-2L，购买价格从42元-229元不等;标称生产企业涉及上海、浙江、湖南、山东、安徽、江苏、广东共7个地区。

无绳电热水壶产品现行的国家标准分为两类，分别是安全标准和性能标准。其中，安全标准GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB4706.19-2008《家用和类似用途电器的安全液体加热器的特殊要求》为强制性标准，在国内销售的产品必须符合安全标准的要求。性能标准GB/T 22089-2008《电水壶性能要求及试验方法》为推荐性标准，不具有强制性，属于企业自愿声明是否符合。以上两个标准是本次比较试验的主要依据。

本次比较试验共选取安全项目三个，分别为标志和说明、输入功率和电流、耐潮湿(溢水)，这三项与消费者的人身安全、财产安全密切相关，也是比较容易出现问题的项目。结果显示，有9款样品安全项目不在标准要求的范围。其中标称商标为美菱Meiling、半球PESKOE、爱浦家的3款样品有2项安全项目不在标准要求的范围;标称商标为荣事达Royalstar、SKG、金正NONTAUS、新韶光nsg、Huali华力、Impower安博尔的6款样品有1项安全项目未满足标准要求。测试问题项目主要为：5款样品水位标记使用英文MAX、MIN进行标识，没有按照标准中“使用说明或本部分要求的其他内容，应使用此器具销售地所在国的官方语言文字写出”的要求落实;有1款样品输入功率和电流项目负偏差达到-15.6%，不在标准中关于输入功率+5%或-10%的负偏差要求范围内;有6款样品在进行耐潮湿(溢水)试验项目时，加强绝缘未能经受住2500V的电气强度测试，不满足标准要求。由于安全标准为国家强制性标准，并且与消费者的生命、财产安全息息相关，因此，在国内上市销售的产品应满足安全标准的要求，这些未满足标准要求的情况有可能导致消费者在使用过程中出现烫伤、触电、火灾等安全问题，需要生产企业认真查找原因，加以改进。

本次无绳电热水壶性能测试主要针对与消费者使用感受密切相关的容积偏差、沸水断电温度、沸水断电时间、复位时间、壶嘴出水性能、热效率进行了测试和比较。结果显示，有13款样品的性能项目不满足标准要求，其中1款样品有2项性能项目不满足标准要求，12款样品有1个性能项目不满足标准要求，也反映出容积偏差、壶嘴出水性能是当前无绳电热水壶性能方面存在的主要问题。由于性能指标属于国家推荐性标准中的项目，并非强制性的要求，即使企业不声明符合也不影响上市销售。满足这些性能标准要求可以更好的提高消费者的使用感受，减少能源浪费，体现商品质量品质的差异和企业对消费者负责任的态度，也是消费者选择无绳电热水壶商品的主要参考。

消费提示

本次无绳电热水壶商品的比较试验，基本反映了目前我省无绳电热水壶市场的商品状况。在征求比较试验测试意见的过程中，测试样品涉及的大部分生产经营者主动配合，针对问题项目查找问题，认真改进。标称美菱Meiling、半球PESKOE、Huali华力、Impower安博尔、新韶光nsg、金正NONTAUS的商品已主动下架。我们希望生产企业在追求经济利益时，要注重产品质量，尤其是加强对产品安全方面的质量控制。同时运用高科技手段，提高产品的性能和品质。希望行业管理部门加大监督检查力度，促进行业健康发展。同时也提醒广大消费者在购买这类商品时注意以下几点：

1、查看安全“CCC”认证。无绳电热水壶是列入国家强制性安全认证(CCC)目录的产品，消费者在选购时一定要查看所购买的电热水壶商品检验合格证内容和“CCC”认证标志。

2、查看标志和说明。购买标识和说明齐全的产品。产品标识和说明应包括：企业名称、型号、规格(如容量)、商标、额定电压、额定功率等。

3、查看外观。看其密封状况，并测试有无漏水漏电现象;看加热元件与壶身的接口是否安装牢固和密封可靠;看壶体与底座型号是否一致、匹配;电源连接和外部软线是否有认证标识等。

4、通电检查。在选购电热水壶时先通电，看是否能正常使用。通电后，壶体应变热，标称功率大的产品较快变热，具有温控功能的产品在水烧开后应自动断电，消费者可根据需要选购。

5、按需选购。合适的容量不会造成热水的浪费，同时也能跟的上用水量的需要。一般2-3人的家庭可以选用1.2L、1000W以上的电热水壶;4-5人可以选用1.8L、1800W以上的电热水壶。现在市场上双层壶体的无绳电水壶越来越多，这种壶体的好处是热量散失相对较慢，保温效果较好，在一定程度上提高了能源利用率，节约了能源。

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