随着人们对健康的日益重视,近年来空气净化器、净水器等新型的环境电器获得了快速发展,与传统家电市场的低迷形成巨大反差。11月24日,由中国家用电器协会、国家信息中心信息资源开发部指导,中国家电网主办的2016中国净水行业高峰论坛在北京举行,与会专家、学者和行业主流品牌的企业界代表共同探讨了当前净水行业发展面临的机遇与挑战。

市场快速扩容潜力仍大

近年来,面对日益严峻的水污染形势,净水器作为新型的家电品类得到越来越多消费者的关注。目前,我国净水器的市场保有量在2000万台左右。有预测认为,2016年,我国净水设备市场规模将达到285亿元,同比增长24%。“饮水健康直接关系到人体各项机能能否正常运行。世界卫生组织的调查表明,全世界80%的疾病和50%的儿童死亡都与饮用水不良有关。”中国家用电器协会副秘书长陈钢表示,正因为如此,行业得以迅猛发展,净水机及相关零部件配套制造商大批涌现。“作为世界工厂,中国水污染形势十分严峻,且饮用水水质信息公开程度不足。故此,家庭及工业净水设备都有大量的需求释放。”公众环境研究中心(IPE)高级研究员沈苏南如是指出。

安利(中国)日用品有限公司高级技术法规主任张海诚也表示,正是因为地表水和地下水的严重污染状况很难在短期内被根治和解决,再加上二次污染和不断涌现的新兴污染物问题,净水器特别是家用净水器作为保障家庭饮用水安全的**后一道屏障,越来越受到认可。

据介绍,2015年之前,我国净水设备的市场增速超过64%。今年前10个月,净水设备累计销量231亿元,同比增长20%。“尽管市场扩容速度大幅放缓,但相对家电行业的整体发展而言,净水设备的市场发展仍保持着较高的增速。”中怡康厨电总经理施婷在介绍行业发展数据时表示,行业增速降档离不开宏观大环境的影响。

施婷的团队在长期的调查中发现,消费者对自身健康状况的关注度越来越高,也乐于为消除健康隐患的家电设备买单。尽管我国相关水污染数据的收集和发布情况并不完善,但即使是在农村地区,也有不少家庭安装有净水器。与此同时,因起步较晚,市场普及程度还处于较低的水平,净水市场的低饱和度也意味着行业发展的巨大潜力。且伴随市场的扩容,产品滤芯更换等售后维护也将蕴含可观的市场规模。

行业调整能否推动市场规范

在市场繁荣的背后,净水行业也暴露出不少问题亟待规范。由于没有统一的行业标准以及价格规范,净水器产品质量参差不齐、产品价格悬殊较大。

据不完全统计,目前,我国的净水器品牌已达5600个。陈钢指出,净水器行业40%~50%的高利润引得众多企业入局。在国家强制标准、行业标准缺失的情况下,净水器品牌众多、市场分散,产品质量更是良莠不齐。尤其是在销量快速扩张的线上市场,产品混杂,五六成的市场都被低价的产品占据。同时,净水器产品在使用过程中多需要定期清洗或更换滤芯,而因部分企业的售后服务发展滞后,无法保障消费者的后续使用安全,导致行业的公信力受损。

同时,因市场起步较晚,净水器行业的消费者教育和服务体系并不十分完善。目前,净水技术的发展较为分化,面对反渗透、超滤等技术划分,普通消费者往往难以辨别哪一款产品更适合自己。

中怡康的消费者调查就显示,对于净水器产品,消费者反映的问题主要集中在安装和物流等服务方面。就产品性能而言,消费者的痛点主要集中在流量过小、不能换新、过滤效果不佳等方面。

针对行业的发展乱象,为提高消费者的认知,由中国家用电器协会消费指导部指导,并联合中国家电网评测中心共同编制的净水行业白皮书——《中国净水器消费者选购指南》于论坛期间发布。白皮书对市场上不同类型的净水器的特点进行了梳理,并根据水质和家庭构成给出了具体的产品型号推荐。

中国家电网总编吕盛华认为,线上和线下主流渠道商对净水市场的规范作用很大,相关企业应着力抬高市场准入门槛,将假冒、低劣的净水产品拒之门外。同时,加强对消费者的正确宣传引导也十分必要,并希望白皮书能够减少生产端和消费端的信息不对称,切实帮助消费者,助力行业健康有序发展。

不少企业代表表示,今年净水器市场增长有些乏力,但市场集中度也在进一步提升,市场洗牌可期。“从市场增速的角度观察,净水器市场已进入短暂的调整期。”施婷认为,未来,随着竞争的加剧和消费者认知的提高,净水器市场的发展将告别野蛮生长回归理性,待市场开启洗牌阶段,会有越来越多的山寨产品和不合格的产品被淘汰出局。来源：国际商报

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