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门窗企业遇发展瓶颈 企业如何行动求发展

来源:九正建材网 发布日期:2016-11-21 14:05:39 查看次数:
【九正建材网】 20世纪**后十年至今,家装行业走的越来越艰难,电商购物的冲击给传统家装行业打了一记响亮的耳光。传统的家装模式被颠覆,随着时代的发展,消费者的消费观有了天翻地覆的变化。

20世纪**后十年至今,家装行业走的越来越艰难,电商购物的冲击给传统家装行业打了一记响亮的耳光。传统的家装模式被颠覆,随着时代的发展,消费者的消费观有了天翻地覆的变化,传说中微利时代的到来,更是死了一匹又一匹中小型企业,门窗行业作为家装行业中的一大类,我们不禁要思考下如何在优胜劣汰、弱肉强食的市场竞争中存活下来。

其实我们不难发现,随着消费者生活水平和审美品位的提高,消费者对家居消费有了更深层次的理解,大多数消费者都倾向于高端消费。门窗消费不仅仅是一个买卖的过程,更是一个服务的过程,如何做好服务成为了门窗行业向高领域突破的关键因素。

粉丝效应组成盈利系统

小编这里所说的粉丝效应并不是明星代言产生的效应,作为高端消费服务,我们必须培养企业自身的粉丝,几千粉丝量就可以给企业带来不可小觑的盈利,社交工具和会员制度的普遍给门窗行业制造粉丝效应一个契机,利用微信、支付宝等会员绑定,配合线下粉丝俱乐部活动的开展,与粉丝建立良好和谐健康的关系,培养粉丝的满意度和忠诚度。利益与情感相统一是**健康的盈利体系。

线上线下配合,打造高效完善的服务

在杭州云溪小镇开幕的云栖大会上,阿里巴巴董事局主席马云进行了主题演讲,他提出的“新零售”概念让在场嘉宾眼前一亮,也引发众多传统门窗企业家的关注。无疑在整个销售环节中服务占居多的吊顶行业,新零售概念让实体店和电商两个看似冲突的领域**的结合在一起。线上销售线下服务,搭配产品区域划分,经销商可以给在本区域下单的客户以**快的速度送货安装,省去了物流的拖延,增加消费者的消费体验感。

企业内部形成团队服务意识模式

传统的销售员只注重销售一个动作,而忽略了销售之后的服务,对于我们门窗行业来说,整个销售环节要相对来说更长,重点不是销售,而是销售之后的服务,门窗企业在形成企业文化的过程中应加入服务意识,对企业员工形成耳融目染的效果,服务意识和服务态度的提高,是当下吊顶企业需要重视的一个环节。

消费者消费层次的提高,推动着门窗企业的改革,我们不能再只满足于底层建设,应该往高层次塑造,利用各大服务平台,打造全面的服务体系,服务升级刻不容缓。

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