当下,对于家居企业来说,设计和销售是重要的两个环节。销售的目的是以供应链的形式,为用户提供服务;设计的目的是要满足**终用户的需求。在家居行业,常见的运作模式是企业集设计与销售于一体,自主研发并以经销商的方式打开市场,而依托专业的销售公司的模式很少见。
家居市场呼唤专业销售公司
时下,中国广大的家居市场上,多数企业都挤在制造这一环节,家居制造公司包揽了家居设计、家居制造、家居销售、家居售后这一系列的经营活动,很多家居公司在自我介绍中都宣称自己是集设计、研发、制造、销售、售后服务于一体的大型家居公司。
众所周知,经济发展水平越高,对市场分工的需求越是强劲。中国经济的整体水平正在向上攀升,设计、制造、销售、售后四大环节的专业化分工越细致,越有助于提升行业效率,有助于降低产品价格,有助于扩大市场,也有助于财富的积累。我们发现,在家居业聚集的珠三角地区,已经出现了不少专业的家居设计公司,他们为市场提供专业水平极高的产品,为家居制造公司节省了大量的设计经费,其设计产品获得了较好的市场回报。可以说,在设计机构与社会各界的共同努力下,家居设计公司在中国家居界渐成气候,作为家居行业专业化分工的重要一环的家居设计领域的建设,卓有成效。但是,至关重要的专业家居销售公司,基本上还是连影子都没有见到。
市场不需要专业的家居销售公司吗?非也。家居销售作为家居行业极其重要的一环,早就在呼唤专业公司的出现。家居公司频繁更换销售总监,就是对于家居销售不满的表现,如有家居销售专业公司出面帮其打理一切销售事务,家居公司当然是求之而不得。
经销商模式 让家居销售处于散乱状态
当下,中国的家居销售重任大部分都交给全国各地的家居销售商打理,因此,专业的家居展览会,作为厂家与销售商**重要的见面良机,总是人头涌动。家居销售商通常会因为分散于全国各地,关于全局的信息不够灵敏,通常也没有全局性的目标,总是主动或被动满足于在自己的区域取得成功,对于别人的“领地”无心顾及,而实际上,由于厂家的分而治之的策略,也不允许此地的销售商干涉彼地的销售商的业务。
中国家居销售依赖于各地销售商的模式,也令有全局观的厂家难以有全面的布局,常常会因为销售商的实力、理念、执行力的差异,而导致经营业绩难以保证平稳发展,大起大落是经常的事。而厂家因为并不承担销售商的经营风险,他们也乐于维持这种散乱的销售模式。他们可以在某地销售商经营不力的时候,寻找新的实力强的销售商来维持市场。**重要的一点是,作为制造商,常常并不精通销售策略,他们自己的销售水平也有待提高,同时,销售人员难以固定也是一个大问题。
专业销售公司何时横空出世?
市场有强烈的对于专业销售公司的需求,但是在一个追逐利润、充分竞争的市场上,并没有出现专业的家居销售公司,原因何在?
除了旧有的经销商模式导致的集体无意识的原因之外,还有一个**重要的原因就是销售涉及企业核心机密,关乎企业生死,面对这样生命攸关的大事,很少有家居制造企业能够安心托付于人。专业销售公司必须做出业绩,才能获得潜在客户的交易可能性。
那么,专业销售公司只能从代理家居销售下手,先成为一个城市出色的销售代理,进而代理多个城市的家居销售业务,再进一步向全国进军,完全取代某公司的家居销售业务总部。再进一步,可以代理多家家居公司的产品销售,以及向多品类家居销售代理方向进军,成为一家真正名符其实的专业家居销售公司,成为一个有全国影响力的销售商品牌。
正如大的家居销售商在厂家有很大的话语权一样,大型专业的家居销售公司,一定会左右家居制造公司的生产方向,设计方向,甚至销售政策的制定。销售强劲如宜家,就可以直接压低家居制造商的利润,逼迫其优化生产环境。从某种意义上说,宜家就是一家专业的家居销售公司。
中国何时才会出现本土、专业的家居销售公司?
**得有精英家居销售人士有志于此,有远见的家居领域投资人有志于此,家居专业销售公司才有出现的可能。十年前,中国家居专业设计领域可谓是一片蛮荒之地,在全行业的不断努力下,现在家居设计的专业化已成现实。
中国家居业未来前景光明,而专业家居销售公司的爆发式发展可期。从专业分工的角度看,中国家居业还难说先进行业,其**重要的特征就是专业分工还不够明晰,尤其是专业的销售力量还没有成型,不够强大。(来源:**家具网)