府河桥市场自2016年9月9日与成都九正科技签约以来,他们将与府河桥市场方一起,为实现对商户们的落地升级改造,在每周三都举行持续性的培训会议。在结合前三期的培训进度与收集会后商户意见情况之后,2016年11月2日,第四期如期而至,并以公众平台运营小班培训的形式开展。
“我觉得这个公众号没能给我有价值的信息,我就不再关注它了呗。”在场的一位商户如此说到,但也确是这个理!在传统企业刚开始尝试将互联网运用到企业中时,往往的想法都还是传统的:“以前的广告都是投在如纸媒、电视等广告媒介上,现在老师说互联网特别是移动互联网是以后大趋势,那我们做微信公众号,就是把广告搬进去呗······”这么想并没有错,可是手机我们天天在玩,在大家都不断的广告轰炸的同时,你再这么玩,就像一开头的商户所说,没有什么有价值信息的提供,大家往往已经不会再关注你所推送的任何信息。
认真听老师讲课并操作的商户们
所以,在让商户明白自己企业该如何定位自身公众号、转变公众号运营思路之后。后台如何通过巧妙设置,实现与客户的有效互动是另一个内容:如关键词设置、开场白的重要性与内容编辑、多客服的设置与权限、回复信息的注意事项等等,这些平时与客户接触的关键点应该如何做,是必须认真学习的。例如平平淡淡的一句:“您好,欢迎关注XXX公众号”,可能会让客户觉得你很冷淡,进而取消关注。另外虽说“好记性不如烂笔头”,但是这种操作性知识,还是自己实际上手学的更快。
正在解惑的老师
“老师,你看我这有疑问······”现场学习氛围格外的好,有不懂就问,商户们都如同回到了上学时期。课后老师也表示,府河市场商户们的学习热情与积极性很高,看来对于如何将公众号做好,以及对自己拥抱互联网后的企业未来前景很有期许!也相信商户们能够在市场方与九正科技的帮助下找到自己的未来发展之路。
特别是进入21世纪之后,社会的更新与发展可谓是日新月异,以前的成功真不代表未来也能继续收获成果。也相信府河桥市场方在与九正科技的合作中,能给予商户们想要与需要的O2O电子商务方面改造与升级。
而下一场就是第五期培训了,相信想要跟上建材家居市场发展和“未来钱景”的商户们都会来听一听的。来源:九正建材网,作者:王瑞