九正建材网资讯

消协:天冷了,别让浴霸成“炸弹”

来源:镇江日报 发布日期:2016-10-28 14:14:33 查看次数:
【九正建材网】 进入冬季,在家洗浴,浴霸已经成为御寒取暖的必备电器。但是,不好的消息近期接二连三地传来:杭州一位新晋妈妈日前给宝宝洗澡的时候,家中的浴霸突然发生爆炸;无独有偶,重庆日前也刚发生了一起浴霸爆炸起火事件。

即将进入冬季,在家洗浴,浴霸已经成为御寒取暖的必备电器。但是,不好的消息近期接二连三地传来:杭州一位新晋妈妈日前给宝宝洗澡的时候,家中的浴霸突然发生爆炸;无独有偶,重庆日前也刚发生了一起浴霸爆炸起火事件。经检测,两起浴霸爆炸事件皆因使用劣质浴霸引起。市消协“智慧315”消费维权平台工作人员汇总了涉及浴霸的投诉,提醒消费者注意浴霸选购和使用的安全。

浴霸起火燃烧离我们并不远

灯泡终身包换的承诺难兑现

消费者杜女士3月19日投诉反映,她家购买的光芒浴霸,使用时发生火灾。杜女士介绍,光芒售后上门勘查,火灾原因是灯泡根部电线老化。商家只同意给杜女士更换一只新浴霸,杜女士不同意,要求商家赔偿火灾造成的吊顶等的损失。经市消协调解,商家给杜女士更换了一台新浴霸,同时给予补偿。

董先生家的浴霸,是他购买光芒厨具时赠送的,一次正常使用浴霸时,浴霸起火燃烧。董先生找到商家,对方勘查后认为:有一根电线不应该使用。董先生很抱屈:当初安装浴霸的就是光芒的售后,电线也是光芒的售后安装的,消费者是没有责任的。董先生要求商家更换一只新浴霸,同时给予补偿。京口区市监局**分局接诉后,立即展开调处,**终双方达成一致,由厂家免费给董先生家更换一只新浴霸。

市消协“智慧315”消费维权平台工作人员介绍,有多起投诉反映,商家销售时承诺浴霸灯泡终生免费更换,结果有诺不践。消费者樊女士反映,她购买的是华帝牌浴霸,说明书上注明灯泡终生免费更换。她找到商家要求更换,却被告知“那是以前的规定,现在的规定是5年之内免费。”樊女士要求按当初的承诺兑现。经市消协调解,商家按当初的承诺免费更换。

消费者夏先生也反映,他购买的是龙胜名族浴霸,现在灯泡坏了,要求更换,遭到五星电器的拒绝。夏先生说,当初购买浴霸时,导购员给了一张名片,上面白纸黑字写明:红外灯泡终身免费更换。五星电器解释说:现在厂家已经撤柜,只能让夏先生自己去买灯泡。经市消协调解,本着谁销售谁负责的原则,由五星电器负责免费给夏先生更换灯泡。

“三包”期内售后电话失联

久拖不修易造成安全隐患

消费者丁先生反映,他购买的松桥牌浴霸,还在“三包”期内,报修20多天,售后都没有派人上门维修。他找到销售商,对方让他继续找售后,并且给他2个电话号码,结果,一个停机,一个“号码有误”。市消协介入后,松桥浴霸售后及时将丁先生家的浴霸修好了。

消费者耿先生购买吊顶时,需要更换浴霸,他投诉时称,商家存在欺诈行为:商家吊顶预留的尺寸是特殊尺寸,只能与商家的浴霸尺寸匹配,但是,商家的浴霸价格又明显高于市场价格,而且不是常见品牌,耿先生对浴霸的质量抱有疑问。经扬中市市监局城区分局调解,商家给耿先生家修改流量尺寸,安装了耿先生中意品牌的浴霸。

消费者陈先生在亿都装饰城花费700元购买了一只浴霸,安装的时候,陈先生发现,该浴霸的说明书上既没有厂名厂址,也没有产品合格证和售后电话等,这令他非常担心,怀疑是三无产品,会留下安全隐患。经新区市监局丁卯分局调查,该浴霸合格证贴于产品实物上,包装内有防伪码、产品说明书,外包装上还有其他要素标注。为消除消费者的疑虑,**终,商家同意给陈先生退货退款。

消费者周先生在丹阳建材市场的AO史密斯专卖店,购买的名族浴霸,使用后一个月就坏了。商家派人检查,承诺可以更换一只新浴霸,但是,截至投诉时,将近一个月,都没有给周先生换新。经丹阳市市监局司徒分局调解,商家给周先生立即换新。

相关实验结果触目惊心

消协提醒有关注意事项

洗澡时浴霸就位于沐浴者的头顶,因而浴霸产品的优劣也直接关系到消费者的人身安全。数据显示,目前国内有2亿个浴霸用户,而依照行业万分之一的爆炸率来计算,至少有2万台浴霸都可能是“定时炸弹”,这个说法是不是空穴来风?日前,杭州奥普,这一国内浴霸行业**的**产品检测中心就这一现象展开调查和实验。

据了解,杭州奥普工作人员在市场上随机购买了8台浴霸,依照国家标准,进行实验。在喷淋实验中,4款浴霸产品在经过20分钟使用时间后,统一进行4℃冷水喷淋取暖泡表面,2款浴霸相继爆炸。而后,奥普工作人员又对浴霸进行了冲击力实验,模拟取暖泡在不小心受到碰撞的情况下,是否会发生爆炸。在经过5焦耳冲击力后,其中1款浴霸取暖泡再度爆裂。实验人员还对实验浴霸进行了接线端阻燃实验。结果现,有2款劣质浴霸在通电后,遇到接线松动的情况下,都不同程度的出现了接线口燃烧现象。实验人员还就购买的8款浴霸分别进行了模拟老化实验,依照国家安全检测标准进行检测。在经过老化实验后,8款浴霸只有4款通过考验。在外壳塑料件明火实验中,8款浴霸中,只有4款浴霸通过了考验,其他4款浴霸在接触火源后,基本燃烧殆尽。

据市消协“智慧315”消费维权平台工作人员介绍,日前,上海市工商局官网也发布浴霸等产品的抽检结果:抽检浴霸33个批次,有10个批次不合格。据了解,一是接地措施不合格,造成接地不可靠、接地失效,丧失安全保护作用;二是电源连接和外部软线不合格,该指标不合格,消费者使用浴霸、换气扇时,容易造成护套受热熔融,金属电线外露,发生触电和火灾事故;三是输入功率和电流不合格,浴霸功率负偏差过大,影响浴霸的取暖效果,或容易引发火灾事故;四是结构不合格,可能引发人身伤害事故。

市消协提醒消费者在选购、使用浴霸时要注意,一定要认准“3C”认证标志。浴霸是国家强制安全认证产品,即“3C”认证产品,按照国家3C认证规定,每种型号的浴霸都应该有3C认证书;购买前,要进行通电试运行,查看浴霸的功能开关工作是否正常,取暖效果是否明显,照明、换气是否正常,有无抖动及杂声;再检查包装和配件。浴霸外观应光洁滑爽,图文印刷应精致清晰。仿冒品的外观和包装多显粗糙,正规产品的工艺制作比较好,例如:取暖灯必须严格防水防爆,其制造工艺复杂,检测手段严格。浴霸一般应附有开关板、接线盒和排风口等,包装内应附有使用说明书和产品合格证。朱旭海

推荐阅读

更多>>

浴霸

发表评论

关于九正 会员服务 广告服务 访客留言 企业邮箱 网站地图 建材专栏 地区专栏 产品归档 产品地图 服务条款
九正建材网 版权所有©2000-2024      九正建材网全国免费服务热线:400 6464 001 传真:028-83370196