国家工商总局于今年5-11月开展了整治专项行动，网络交易平台和网络商标侵权、销售假冒伪劣商品、虚假宣传、刷单炒信等突出违法问题将会是本次专项行动的整治重点。纵观卫浴行业，网络刷单仍然“乐此不疲”，这条灰色的产业链又该如何整治?

网购卫浴产品的水很深，即使是在好评率高达99.9%的多个皇冠店铺，选购卫浴产品时依然要特别小心，因为它的交易量与好评数有可能是刷的。

电商渠道选购卫浴要谨慎

今年5月，一家名为佛山市筑尚居贸易有限公司的电商企业因为“刷单”虚构交易被佛山市工商局通报查处。该电商企业从2014年7月1日起，在天猫网开设经营卫浴产品的网店，当事人通过QQ或旺旺找“刷手”，按照约定购买网店中指定的商品，一个星期左右，确认收货并给予当事人网店和商品好评，刷单费为每笔交易3元。

而在交易过程中双方都不会真实发货，有时对方会发些低价小商品，伪装成发货，从而完成整个交易流程。一系列的刷单计划后，当事人在天猫网特定产品(“马桶”和“浴室柜”)搜索的综合排名位于**页，因此销量不断增加。

据了解，从2014年7月至被查获时止，其天猫网店共产生1826笔交易，金额为994792.6元。其中，“刷单”虚构了329笔交易，金额为190607元。当事人给“刷手”的交易金额为56800.6元。

刷单灰色产链必须严惩

今年上半年其就由于刷单被淘宝抓了两次，导致店铺宝贝被降权，单个宝贝在搜索页面始终无法显示。

物流是能否完成整个刷单流程的一个关键环节。但是随着阿里等电商平台大数据分析技术的不断升级，在快递物流环节对刷单行为的打击力度也越来越大，例如，阿里就曾经因为没有对接物流信息而将包括中铁快运、深圳速尔在内的11家物流企业清退。但是，由于这些电商平台上的商家众多，每天的交易数额巨大，难以完全禁止刷单行为。由此可见，从联系“刷手”，到产生物流记录，**后实现成交量与好评率“虚假繁荣”，卫浴网店的整个刷单流程都已经形成了一条灰色的产业链。

在今年的央视3.15晚会上，央视曝光了互联网刷单的这一灰色产业链，使更多的人认识到了互联网刷单对整个电商环境的危害。事实上，不少的电商平台早已经意识到了刷单问题的严重性。以淘宝为例，在今年3月15日的前一个月内，有6000多个卖家因为严重的刷单行为而被封店，1万多个卖家被处以不同程度的扣分处罚。此外，因为涉嫌刷单问题，有22万多个卖家被淘宝处以降权的处罚，这意味着其店铺得不到完全的展示。与店铺被降权同步处理的是，39万多个涉嫌刷单的宝贝也被降权，与之相关的销量也被清零处理。

实名制要落实到位

而行动的一个重要举措便是落实网店实名制，规范网络经营主体。为有效识别网络市场主体真实身份，各地工商、市场监管部门要在鼓励支持网络经营者进行工商登记注册的同时，对严格落实“网站自行亮照”、“平台为网店亮照”、“平台为网店亮标(核发并加贴证明个人信息真实合法的标志)”要求情况进行一次专门检查。对违反相关规定的，坚决依法查处。

所以，在选购卫浴产品要货比三家。从消费者的角度来说，要对自己的选购经验负责，不参与不真实的选购消费。同时，也要呼吁各位卫浴网店经营者，刷单并非店经营的长久之计，多一点真诚少一点套路。