一直以来,中国就被称作是“世界工厂”,中国制造也难免带上了“低价”、“劣质”的标签。现今家居市场上产品同质化现象严重,越来越多的外国品牌进入到国内市场,抢占更多的市场份额,消费群体也似乎更加青睐“洋”品牌。面对这样的尴尬局面,家居企业应当如何重塑“新国货”?
家居企业理解新国货不能太狭隘
理解新国货,我们不能太狭隘,中国制造、中国品牌都是新国货;中外合资的,在中国制造的也是新国货。业内人士这样定义新国货。其实,国产品牌不论是品质还是技术,都已达到相当高的水平,并在家居行业中大量使用。现在,国产品牌同时还要加强与国外的交流互通。
家居本身就是中国特色的产业。在国外谈到装修,更多的就是DIY,像宜家,就是自己组装。而家居企业的兴起便是中国特色,在国外很少见类似中国这么大需求的市场。说到供给侧改革,跟家居肯定是有关联的。中国目前对于家居的需求,还在不断扩大,而行业健康有序发展的根本,则是要顺应这样的需求,满足我们的消费者。结构改革后,家居企业要认真考虑到产品的创新升级。
家居企业满足消费需求应抓住两个核心
说到满足消费者需求,核心有两点:一是满足实用,二是有品质保证。过去消费者对于装修的要求不高,主要满足使用需求就够。现在除了满足生活上的需求,我们更多强调的是品质。生活水平提升,更多人就会意识到提升生活质量,提升品质。
品质关乎哪些?说到品质,消费者现在**在乎的就是健康、环保。中国的环保产品已经与国际接轨,比如早在几年前就有不少品牌已开始实行E0级的环保标准。而现在,环保几乎成了所有材料商注重的品质标准。如今,装修施工的投诉已是屡见不鲜的问题,说到个性化,家居企业是不能忽略的,很多企业已经能够满足这部分需求。但现在的需求量大且在提升,多数人注重性价比。一站式购物正好通过资源整合、优势互补,上下产业链的结合来满足市场消费者对性价比的需求。但同时,会出现同质化严重的问题。大家都在做整装,以各种低价口号做噱头,出现价格竞争,然而低价竞争就有可能损害品质。
家居行业仍有很多令人不满意的地方,对于多数消费者来说,他们希望购买到放心省心的产品,怎么让消费者放心,这就要求整装形式透明化。很多投诉便是来源于家居公司的施工报价、材料报价无法做到透明化。面对这样的问题,家居企业需要提升、创新,而不应满足于现状。