随着天气的逐渐凉爽,家装建材市场进入了金九银十的销售旺季,相关投诉纠纷也接踵而来。今日,北京市消协通报称,现阶段家庭装修领域存在任意加价、侵犯消费者权益后拖延赔偿等三大问题。
市消协今日发布消息称,现阶段家庭装修领域存在三大问题,部分家装建材公司任意加价进行不实宣传;签订的合同上没有第三方进行担保;侵害消费者的权益后,采取拖延等手段,迟迟不给予消费者相应的赔偿。
对此,市消协建议消费者理性选择有资质,上规模的家装建材公司,综合考虑性价比。在进行家装后,要保留好家装项目明细表等证据,发生纠纷后及时向相关部门投诉。
此外,市消协还建议家装建材领域的经营者,认真施工,出现纠纷后积极解决。建议政府相关职能部门及相关行业协会加大打击不诚信家装建材公司的力度,不断完善家装建材领域的消费规则。(杨凤临)