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赢得消费者青睐,家具经销商这样做

来源:家居热线 发布日期:2016-09-22 15:39:12 查看次数:
【九正建材网】 在如今这个“需求为王”的时代,掌握了消费者的需求,也就赢得了消费者的青睐,在家具行业,市场竞争十分激烈,家具经销商要想在巨大的压力下站稳脚跟,hold住消费者的需求才是突破口。

在如今这个“需求为王”的时代,掌握了消费者的需求,也就赢得了消费者的青睐,在家具行业,市场竞争十分激烈,家具经销商要想在巨大的压力下站稳脚跟,hold住消费者的需求才是突破口。

一、增强消费者体验

要想准确掌握消费者的需求,首先需要不断增强消费者体验,这也是越来越多的家具店面以体验店形象示众的原因。因为鉴于家具产品的特性,体验是消费者对这种服务型产品期望值最大的需求。无论身处卖场还是网上购物,这种体验都伴随消费者的决策过程。消费者在选择时,材质和品质优先的理念已经根深蒂固,加之近几年很奉行的低碳环保风,因此经销商在产品介绍及宣传时应将这些理念结合起来,才能打动消费者探究品牌产品的念头。

二、准确判断消费者不同需求

在满足消费者体验需求的同时,经销商还要注意按照顾客的不同需求,来细分不同的品类市场,对于不同的顾客来细分不同品类市场的识别层次。每个细分品类市场都有自己独特的需求和识别要素,这就需要经销商对此类市场有准确的判断力。当消费者看到的、感觉到的、体验到的这些产品和谐地融合在一起时,他们就会被一种美感所吸引。一般情况下,消费者的欲望是无止境的,且都有越不容易得到的东西越想得到的心理,因此,要留有悬念来吸引消费者的再次消费,就此来说不断创新是最好的办法,也是阻挡其它品牌跟进和拦截的最有效方式。

三、明确最终决策消费群体

此外,家庭作为家具用品消费的主要群体,他们在购置新房、搬迁、二次翻新时才会有机会考虑购置新的家具用品,因此经销商也必须对在衣柜购买行动中扮演最终决策者的成员有精准的定位。现在比较普遍的常识是,家庭决策的主导人一般集中在女性角色上。数据显示,近六成女性关注实体家具卖场的市场动态,并有很大意愿获得这些卖场更新及时的互联网产品信息,了解到这一点可以大大提高经销商的有效推销成功率。

因此,对于家具经销商而言,在满足消费者的多样化需求时,还需具备精准的判断力与观察力,不断满足消费者的体验,做好服务,从而真正掌握消费者需求,获得更长远的发展。(来源:家居热线)

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