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经销商串货坑爹 一统国际家居:官方渠道购买很重要

来源:中国网 发布日期:2016-09-21 11:39:32 查看次数:
【九正建材网】 往往很多消费者在选购家居建材产品时会遇到这种情况:作为A品牌的经销商提供的却是B品牌的产品,虽然价格比较便宜,但是售后服务却不能保证。

往往很多消费者在选购家居建材产品时会遇到这种情况:作为A品牌的经销商提供的却是B品牌的产品,虽然价格比较便宜,但是售后服务却不能保证。一统国际家居提醒大家,这其实是建材经销商常见的一种牟利行为,行业内称串货。

据相关业内人士介绍,串货是指某品牌的区域代理商将自己代理的产品销售到了其他代理商所代理的区域内。市场上之所以出现这种串货情况,大多数是经销商为了获取更多的利润,利用产品的价格差进行运作:如地区价格差异、阶梯进货价或经销商返利充抵货款、利润空间比较大的产品等。某建材品牌官方发言人表示,如果消费者通过 官方渠道购买产品,理论上厂家会对产品售后负责。因为行业内普遍遵循谁销售谁负责售后的原则,那么针对物流、安装及使用上出现的问题本地经销商肯定是没有义务承担的。所以这类串货商品很难保证当地经销商提供的售后服务,加之无法提供串货产品正规的购买凭证和保修凭证,消费者就比较被动。

某业内人士表示,在家居行业中,有一些产品类别属于后期高服务附加值的产品如橱柜,物流、安装等环节体现产品很大一部分的价值。串货不仅侵害同行的权益,还使顾客无法获得完善的售后服务,因此无论是从长期还是短期来看,对于消费者和自身品牌都是一种损害,因此相关部门一旦发现 经销商有违规串货行为,都会给予重罚。

一统国际家居小编发现,现实生活中的串货行为,大多数是熟人之间兜售。消费者在选购过程中,首先需要辨别对方授权经销商资质。此外当下家居行业并不属于暴利行业,出厂价与售价之间利润空间较小,串货需要消费者承担运输、送货、安装等诸多额外费用。同时由运输安装造成的磨损等风险也归于购买者承担。

一统国际家居认为,家具建材类产品一般都需要专业的安装,安装水平直接影响产品后续使用寿命和体验,一旦失去品牌售后服务支撑企业所承担的后果可想而知。除了串货,伪劣产品更是连使用性都难以保证。所以,避免不正规经销商低价诱惑,选择官方渠道购买是十分必要的。

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