一、 客户结构：1、进美国大型超市，一般被几家大公司操作，如HOMEDEPOT、LOWES、PP等，在国内采购量很大，但对工厂的要求也极其严格，尤其首次合作前，从审查、验厂、产品开发，甚至有的认证登陆等等，一般没规模的工厂很难吃得消，除了费用，还有大量人力物力投入，时间会折腾到半年以上。没有对美国市场很了解的专业团队的工厂**好不要一开始就直接与他们合作，不然工厂要交很多学费的，他们的索赔是相当厉害的，就连行业**的路达、成霖他们也时有发生。

(07年曾经在一家公司作过一个项目，光前期开发、认证等就花了近300W，折腾半年多时间，四款产品，当然，他这次定位的产品是卖向全球的，做十个国家和地区的认证，部分过水材料还要求通用。)

当然，一旦合作成功，订单是不愁的，也很有计划性，但价格也是给你算得死死的，也能很大程度提升工厂形象，提升工厂内部管理。

所以，国内也有一些工厂通过第三方间接与他们合作。

2、DIY市场，这部分市场算是**活跃的，也是国内大多企业在做的，包括很多外贸公司。这部分客人主要以小批发、专卖店及终端零售、网上销售为主，一般要求工厂有美国的认证就行，**多的就是大家熟知的UPC认证。而且在美国有很多是华人在做，尤其在加州。

这部分市场的价格要求也相对宽松些，首要是质量稳定， 如果没有好的工厂配合，宁可不做，不然后遗症也会很多。

3、少部分工厂自己在美国设立的销售公司，做ODM或OBM，主要也是做DIY市场，同时可直接与一些超市接触，做一些售后服务，不过这是要工厂有条件，专门有做北美市场。

二、产品类型：除少部分做自己OBM，以全系列产品推向市场外，其余绝大多数都是以单品种采购，主要以面盆、厨房**为主，浴缸/淋浴**主要以入墙式压力平衡**为主，这类**在国内采购的相对较少，这类**质量要求可靠性要更高，专业性更强，因为安装方式多样，安装专业性较高，大家慎做!其中原由大家懂的，美国国民的维权意识是非常强的。

美国市场的**体型规格尺寸普遍较大，尤其厨房**，大家在这区域做水槽的就知道，规格相对大些，所以大家在做之前自己一定要弄清楚尺寸规格，有很多客人已是不懂的，包括安装部分的尺寸参数。

1、 从类型方面：厨房**主要以可抽取式为主，面分**在DIY市场主要以单孔和加高单孔、八寸分体双把手为主，做工程、酒店以单把手4”双孔、双把手4”双孔居多，这类相对价格经济一些。

2、 从表面颜色来看：以BN色为主，约60%，CP色约20%，ORB和其它一些特殊颜色约20%。其中BN色现在一般大公司基本要求是做PVD。

三、 几点细节：1、 下单前产品的选择和确认，一定要选择有专业做美国市场的厂家，就算是客人提供样品的定做，尤其是做业务的本身没有做北美市场的经验的，不然你要做售后工作比接单前的工作还会多。

2、 对于产品，除了外型尺寸规格外，安装部位的尺寸和安装结构/方式也需重点确认，要不然你产品做得都挺漂亮，质量也很好，但安装时很不方便，很烦琐，很费劲，客人会说你产品质量问题，尤其是习惯于做欧洲市场的，这方面对于业务来没有太多关注，大多数是标准化的，工厂会搞定。在美国，专业安装工是非常贵的，安装工的评价也是非常重要的, 安装工的评价很大程度可决定采购商的意向。

3、 质量**，价格第二：保证质量可靠性为**，其次才优化产品配置，控制成本。 **好是熟悉标准，按标准要求做。尤其DIY市场，大多数客人都是非专业的，只知道选择有UPC认证的，但国内有部分工厂就算有UPC，也许只是依客人需求委托第三方做的，对标准要求并不熟悉，所以还得做业务的自己把握。