大环境不景气,家居建材行业遭遇阵痛,家居卖场亦开始进入洗牌阶段。数量严重过剩,同行竞争加剧,再加上互联网的冲击,传统家居卖场已站在了转型的关口。究竟如何变革才能求存与发展?这仍是个未知数。
拥抱“互联网+”,实现线上线下一体化
在“互联网+”的大潮之下,线上业务的占比逐步增大是毋庸置疑的。红星美凯龙作为成立30年的行业大咖,其发展过程本就包含着的行业变革与产业升级的轨迹。6月,在其30周年庆典上,红星美凯龙集团创始人、董事长车建新宣布将实施“1001战略”,除了1000座家居《航母》之外,要在线上打造1个互联网平台,并以家为核心进行房产交易、家装、商品交易、服务和金融5大业务平台的跨界外延。
与红星美凯龙相比,居然之家的互联网转型之路虽然开启时间稍晚,却一直在加速推进。2013年12月,居然之家启动电商平台居然在线,向互联网迈出了关键性的一步,并紧接着开始布局移动互联网。2015年3月8日,居然之家召开“居然之家O2O线上线下一体化服务平台发布会”。构建“一体两翼”战略框架,以设计为驱动力,集设计、装修、商品交易、社交网络为一体,以线下实体店为体,O2O设计服务平台和O2O一体化销售平台为两翼。
与两位大佬追求生态化不同,月星的互联网战略一切都是从消费者的角度出发。其互联网平台“智慧商城”通过3D全景和交互技术,将真实的线下卖场和展厅全部实景搬到线上,实现用户线上购物犹如线下逛商场的“仿真效果”,用户只需动动鼠标或手机、IPAD,便可根据自己的兴趣,一键直达中意商户 并全景浏览里面的商品,从而选择下单或到线下实体店交易。
除了像红星美凯龙和居然之家这样自建线上平台,也有不少家居卖场企业选择跟本身就具有互联网基因的已有线上平台合作,这样既能专注于自己的 主业,有得到了平台技术与流量的支持。4月5日,吉盛伟邦家具村2016年首场大型营销沟通会暨J+HOME项目说明会“村上+”顺利召开。大会发布了吉 盛伟邦2016年度的重点项目J+HOME,见证了JSWB&腾讯大申网正式签订合作协约,同时也象征了吉盛伟邦村上+时代的到来。
通过这个平台,所有的浏览记录、接单记录、回复记录、销售记录,都被全部整理分析,并传送给厂商,只需轻松一键,所有线上服务转变为线下销售的可能性,在云端实时传递到消费者的手机上。这一切都是为了实现J+HOME的愿景:一边生活一变做生意。
以实体店为“支点”,开启崭新购物模式
在互联网的冲击下,实体店反而成了家居卖场**优质的转型资源。阿里、京东这些传统互联网企业都在补实体店的缺口,而各大家居卖场也在不断探索实体店升级与完善的方法,使之成为转型中的关键“支点”。
在红星美凯龙“1001战略”中,将用自营和委管两种方式打造1000座城市家居MALL。从原先的一二线城市,垂直下沉到三四五线、重点县城和城镇。同时运用互联网技术将家居MALL升级为家庭MALL,将实体店变成主力社区商业体,成为街区和社群的公共客厅。居然之家则以设计**,向高端迈进。居然顶层设计中心已经成为中国室内设计行业颇具影响力的艺术殿堂。汪林朋表示,设计既是家居行业转型的**,也是经济模式转型的关键。在“南红星北居然”成为当今家居流通业大局的象征符号时,吉盛伟邦国际家具村早在2010年便在上海的青浦赵巷经历了一次华丽变身。
吉盛伟邦根据消费者的购买需求将已入驻品牌重新整合布局,B8睡眠生活馆首度印证了家具村的华丽转身。之后的国际品牌馆、户外家具馆纷纷转 向“主题型”商业业态。同年11月初,吉盛伟邦“后现代奢华风尚街”揭幕。在原有商户的基础上,吉盛伟邦将这个汇聚了设计为主导的家具品牌的场馆重新命 名,以此完善家具村整体的主题型消费业态。而在上海、江苏、浙江等地拥有近60家大型连锁家居广场的月星,则认为能够占据市场并获得发展的,必然是健康势态下,顺应市场和消费需求的卖场。伴随着80、90后人群逐渐成为消费主流,月星家居也开始尝试创新转型。
转型之路,道阻且长。然而这对企业既是挑战更是机遇,阵痛之后,又是星辰大海。围观了家居卖场大佬的转型之战,你更看好谁呢?