“装点儿柜子来了几趟都测不对装不完”,这种抱怨在消费者当中我们已经听到不止一次两次。曾经还发生过厂家将抽屉尺寸做错,却因客户在图纸上签了字而拒绝承担责任等种种糟心事。这些由于设计、制造不专业导致的失误,一定程度上暴露了装修过程中普遍存在的大问题。
橱柜虽然属于家装主材,但确实与瓷砖、吊顶、卫浴产品有着很大差别。它需要相对专业的测量和设计,也有着更为复杂的生产、制造流程,后期安装也需要专业的工人团队上门服务。通常,水电改造前上门进行初次测量,并出具水电图;瓷砖铺贴完毕进行复尺,检查水电与安装尺寸无失误。而整个过程,橱柜设计师是否专业,就高下立判了。
就这个问题,欧派北京公司副总经理姚刚表示,不仅要提升橱柜设计师的水平,更要在售前、售后服务上多下功夫。同时他也建议消费者,多与设计师沟通,并提出自己的使用需求。
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