实木地板的售后问题主要围绕着变形、响声等问题，虽然其环保性能备受消费者推崇，但是对于经销商而言，处理实木地板的售后问题比强化地板、复合地板来得更加头疼。由于消费者对木地板的足够认识，总以为实木地板变形(本文特指瓦状变形)是地板厂家的出厂检验弄虚作假。实木地板的瓦状变形与产品的质量是否有关系呢?

△影响实木地板瓦状变形的因素

1、木地板含水率越低，吸收水分越多，瓦状变形就越大。

当地板的含水率与环境的平衡含水率一致或相近时，地板的含水率变化很小，就不易产生瓦状变形。

2、木地板的宽度越大，受潮后产生的瓦状变形就越大。

3、背板贴胶带的木地板比不贴胶带的地板更加稳定。

可以说明地板瓦状变形主要是地板背面吸水，从而变长所致。这是因为实木地板的表面漆层很厚，形成了保护膜，阻止了水分的进入，而背板的油漆少，在放大镜下观察有细孔，不能起到防止水分进入的作用。

△实木地板瓦状变形不是质量问题

实木地板的瓦状形变是地板吸收水分，受潮所致，由于木材有吸湿滞后现象，因此比环境平很含水率低2%左右的地板含水率变化不明显，不会产生瓦状变形。这就考验了安装人员对于安装环境的整体把控能力，必须做环境平衡含水率的检测。

在对安装环境有足够清晰的了解之后，安装中进行防潮处理也能有效避免实木地板瓦状变形的售后问题。一般而言，铺设防潮膜是进行地面防潮处理的主要方式。不铺设防潮膜或将防潮膜铺在木龙骨下面、上面均有弊端，正确的做法是防潮膜必须与地板背面紧密接触。

实木地板正确的安装方法：在龙骨上打一层基板，托住防潮膜，保证防潮膜与地板背面紧密接触。这样可以有效地阻挡地面、木龙骨和空气中的水分从地板背面进入地板，彻底解决实木地板(竹地板也适应)的瓦状变形的问题。