近年来,随着国民经济高速增长,极大地刺激了房产市场的蓬勃兴起,拉动了中国橱柜产业的快速成长。不过,在营销层面认识层面而言,一些肤浅的营销观念已经演变成为普遍存在的思维误区,严重制约了橱柜营销的创新。
误区一:企业只要做好生产 销售交给代理商
从理论上讲,企业自己不建分销渠道是正确的,这符合专业化分工。但问题是,橱柜销售壁垒低,“拿货就等于拿了经销权”,代理商和企业之间的“婚姻”质量低,产销的结合始终无法从“利益共同体”上升为“战略共同体”。所以,这种流行的“代理分销制”,并不是稳定有效的经销渠道,只是供给链里**后的一环。在市场形势好的情况下,大家相安无事,如果遇到市场不景气,这种供给链就有土崩瓦解的风险。
误区二:中国橱柜行业“品牌”意识不够强
经销商,甚至许多橱柜企业都认为,中国橱柜没有“品牌”,所谓的“品牌橱柜”,只不过是在行业内稍具影响力罢了,在顾客心目中,基本没有品牌可言。经销商有这样的认识,可以当作是对目前橱柜现状的一种客观反映,而橱柜企业的“自我定义”,则是“短视”、
“浮躁”的体现。任何一个行业,经过充分的竞争和发展,一定会产生为**终消费者所公认的品牌,橱柜行业也不例外。当然,这有可能是橱柜产品本身的品牌,有可能是橱柜流通企业的品牌,也有可能两种情形并存。如果橱柜企业缺少创品牌的意识,泯灭了创品牌的雄心,肯定“做不大”。可以预见,未来比较的结果,或跟风潮流在市场上赚些“快钱”,或沦为“代工”的车间。
误区三:产品营销要做好 就是要花大钱请人做“包装”
请明星代言、请专业的设计公司设计奢华的橱柜展厅、模仿一种比较热销的产品款式生产、给导购制定一套培训手册……这似乎已成为橱柜企业产品营销的公式。构成公式的要素,多是东拼西凑,很少形成系统,更别说整体系统持续的优化提高。当这些要素在某个品牌上显得推力不足时,就再更换一个品牌重新包装。所以,橱柜品牌层出不穷,但往往也只是”各领风骚三五年”。
误区四:跑市场就是走访“地主”和代理商
现在,奔波在全国各地的橱柜企业营销业务员,主要工作是协调好每个城市专业卖场关系,以期能拿到好的展销位置,了解当地代理商的经营情况;还有,就是帮助代理商做好产品陈设,培训营业员的导购技能。而对真正市场的主体——终端顾客,几乎忽略不顾。
误区五:创新不如模仿 探索不如跟风
中国的橱柜产品缺少原创,基本就一个“抄”字,从而导致橱柜产品单一,各个橱柜企业产品品种款式雷同严重。直接引发了营销上的麻烦——代理商总在变化,不断寻找新的厂家或新的替代品,顾客抱怨不断,即使在号称几十万平方米的卖场中,也很难看到真正让自己称心如意的产品。
生产厂商自然深有体会,他们中不少有识之士,也在尝试原创性的新品开发,但新品投放市场后,还是“模仿”,使得徒弟乱棒打死了师傅。经过此番周折,他们得出一个结论,只能模仿,创新代价太大,为他人做嫁衣。
以上列举的只是橱柜企业在市场营销观念上的一些常见误区,在实践操作上,问题更多营销学家彼得德鲁克指出:“企业管理的根本任务只有两条——创新和营销”,或许需要改善的是整个橱柜行业的产、供、销系统,处于产业链前端的企业,着实应该深刻反思现行的营销模式,有必要认真规划、创新未来的营销体系。
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