“中国平台·全球共享” 第十七届成都国际家具工业展览会于7月3日在世纪城新会展中心顺利开展。展会延续“一展两期”的展出模式，7月3-6日，举行一期成品家具展，7月12-15日举行二期家具设备材料展，展出总面积16万平方米，参展企业1100余家，吸引超过二十万全国经销商到场洽谈采购。

定制家居将成千亿家居业新增长点

本届展会**大的亮点莫过于“定制专馆”的设立，1万平方米的展出面积、科技感十足的展馆、时尚与实用同在的优质产品……无一不在引爆眼球。自此，“定制”在行业内的再次升温，在由中国家具协会主办，成都新东方展览有限公司、四川省建材家具装饰商会联合承办第四届“中国家具产业发展(成都)国际论坛”的“定制行业对话”板块中，更是在四川省建材家具装饰商会会长杨文松的主持下，特别围绕“定制”展开了一系列的对话和探讨。

杨文松会长表示，随着家具市场的逐渐饱和。一站式家具服务、泛家具、整体家具、全屋定制、品牌联盟等概念成为大家改革的方向，2016年被定义为“定制元年”，成为了千亿家居业新增长点。

衣柜定制至全屋定制，企业的痛与未来

四川定制衣柜专委会会长、四川帝安姆家居用品有限公司董事长刘奇

**大的痛就两个痛，**是品质的痛，第二是交付能力的痛。如果还有一个痛，就是业绩的痛。如果品质不好、交付能力不强，客户就会减少，业绩就会出问题。刚才说到从定制衣柜到全屋定制，定制衣柜十几年走过来，从壁柜开始，那个时候到现在，因为定制衣柜其实可以比较容易有规范和标准，为什么呢?可能我们可以在高度上做一些要求，定一些标准，柜体深度上确定标准，和宽度上可以定标准。再复杂一点，顶多衣柜会遇到有梁有柱的问题。这个都可以解决得了。为什么会出现一个问题，就是我们好像量没做多大，规模没做多大，就出现一系列的问题，什么问题?交付的问题，品质的问题，其实你仔细认真去把你的订单，所有客户的订单拿过来一分析，就会发现一个问题，所谓的那种非标柜，非标柜的比例占得很大，金额不多，金额占比10%至15%，可能柜子的个数超过40%至50%，甚至更高。因为它完全没有标准。

现在客户要求全屋定制，漂窗柜，全屋收纳系统，定不了标准。客户又有这样的需求，拿到这种订单必须要接，找一堆的人，技术比较好的人，从设计的人，拆单的人，开料打孔的人都请了高手，拿过来以后，成本增加了，这种人本来就少，导致一个问题人才短缺，因为这个事情几年前就知道了，我们四川企业的用工成本比广东沿海高很多，没办法，你必须得抗着，为什么?如果不抗，订单没人做。刚刚说到整个系统没有跟上，可能就没去思考。既然我们是定制家具，又不可能定太多的标准和规范，这个问题怎么解决?我们现在解决的思路就是把标准和非标重新定义，非标范围再宽泛一点。只需要保证一个问题就是工艺标准，像做一个榻榻米，只能这样设计的时候，销售的时候就会出问题，或者给出尺寸限定，也不合适。有一个事情可以解决，不管尺寸大小怎么弄，不管板怎么连接，有一个问题可以解决，就是生产工艺标准，就像上午林会长交流的时候说到的一样，这个部件要能够通用，工艺标准要能够通用，只要把握好这样一个原则，我觉得就能够解决所谓的标准和非标的问题。

一个八平米的衣柜，怎么能够解决一家人衣物储藏的问题，而且还要分工，这个才是**核心的。所以我觉得全屋定制这个方向是整个我觉得定制家具的一个未来。所以说归根到底一点，要从开始就要把整个工艺体系规划好。第二个事情，必须靠两个来支撑。**个是数字化系统，第二个就是信息化，如果这两个问题不能够把它解决好，结合好的话，所有的问题都会实现不了。因为靠人来做，**个效率低，因为我们每一个客户的部件，一个客户部件就这么多，即便打人海战术打下来了，因为是人在做，就一定会出错，没办法。因此，必须要解决信息化和数字化。

成品企业转型定制之路

四川省家具制造业协会会长、新悦德式定制家具有限公司总经理朱玉阳

**分享的**点，我认为成品企业和定制企业区别点之一就是离用户谁近谁远的问题，成品企业以前我们重点研究经销商，包括每次参展，我们有大量的渠道政策，我们有大量的论坛，但是我们确实离顾客很远，而定制企业，从林会长到苟总都在谈梁的问题、柱的问题，我们成品企业和定制企业都是做的家具，这个观点上转不过来很麻烦。一个研究营销商，一个研究用户，你说这个趋势在哪里，这是借今天这个机会分享的**点。

第二点，很多定制企业我认为单方面以为定制家具就是改尺寸这种观点，也比较麻烦，定制家具改尺寸是定制家具的一个行为，但是不是它的本质，本质是给用户的一套方案。什么方案?就是你把建筑设计、家装设计和家具设计一体化，单谈家具没有用。定制的方案一定要融入家装里面，考虑建筑因素，很多建筑留下的问题、很多基装留下的问题都丢给家具企业，所以不仅是改尺寸。

第三点就是设计，这个设计的一体化，很多家具企业不管是成品的还是定制的，我们以前只注重产品画得好看，我们注重配色，注重时不时尚，风格上面是不是流行的时间段，但缺乏了对功能的考虑，对现在智能化的考虑，所以我认为家具的设计，更多的是要设计来实用，而不是设计来好看，这个观点我体会比较深。

**后一点，那就是定制的营销，因为它不是一个忽悠的时代，定制的营销我认为它是服务的时代，我怎么样快速量尺，怎么样**快的转化出方案，到物流，到安装，到安装完了的保洁，营销功能已经朝一个新的方向在演绎，以上这四点是我们从今年年初从成品转向定制家具过程中，这半年时间体会很深的，**后，前面几位老总谈得很清楚，我们去到欧洲真正看到欧洲工业4.0的家具厂，他们的特征，当时现场的时候，我总结了三个特征，**，软件硬件打得通，因为我们内地有一些硬件很强，软件比较弱，有些软件很强，硬件又不够。第二，流程和流水一体化，流水就是一二三工序保证板件不下地。**后还看到肥料跟能源循环，在欧洲看到任何一个工业企业，**后排出来的废料废物**后都转化成热能、空气能，这是我们看到的智能制造，看到欧洲工业4.0的基本特征和现象。而这些在中国我认为有足够的发展空间。

国家信息中心经济预测部主任祝宝良先生，中国家具协会理事长、亚洲家具联合会会长朱长岭先生，成都市政府副秘书长杨羽先生，成都市博览局副局长王欣先生，成都市博览局副局长马泽林先生以及成都传媒集团副总经理任勇先生，市经信委、市商务委、市投促委相关处室负责人和四川建材家具装饰商会会长杨文松先生、广州衣柜行业协会会长林涛先生、四川定制衣柜专委会会长刘奇先生、四川家居配套专委会会长苟良朝先生、四川木门专委会会长岳友均先生、广东衣柜行业协会秘书长曾勇先生、成都新东方展览有限公司总经理蒋丹、成都九正科技实业有限公司董事长汪注等200余位**企业领导出席了论坛。

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