互联网逐渐普及,不少地板企业将触角伸到电商领域,进一步加剧了市场竞争。虽然地板电商目前尚处于探索阶段,但仍给实体店带来了不小的冲击,未来,随着天猫、京东等电商平台加紧拓展三四线及以下市场,地板实体店的经营压力或将持续加大。眼看地板电商日渐风生水起,难道传统企业就只能坐以待毙?
据悉,一些地板品牌不甘心被电商冲击,在夹缝中求生。通过促进资源整合,深化结构调整,倡导品质消费,为消费者提供包括销售、服务、安装、保养等一体化解决方案,实现了业绩的增长。不难看出,虽然电商有低价、便利的优势,但地板传统企业要想对付电商,并非无计可施。
**,针对电商采用低价策略扰乱价格体系的问题,传统地板企业不应盲目跟风打价格战,因为为了短期利益采用低开高走的价格策略不仅会导致产品短命,长期来看还会损害企业形象。地板传统企业可以从中高端产品入手,聚焦高端用户。近年来中产阶层崛起,高端地板产品需求明显增加。记者了解到,京东等电商在今年的618已经打响了品质战,传统地板企业也应该将目光放长远,打出品牌,增加中高端产品对渠道的拉力作用。
其次,对于体积较大的地板产品来说,电商的配送和安装问题广受诟病,用户体验较差。一些电商没有自己的售后服务,不管安装;或者在消费者需要产品安装、维修、保养时甩给厂家,互相推诿。相比之下,传统地板企业在二三线城市覆盖范围广,物流配送方面具有先天优势。而且从销售人员到安装维修人员都经过了严格的专业训练,更容易赢得消费者的信任。有消费者向记者表示,相比电商,她更愿意在传统渠道购买,因为“售后服务有保障,安装工人够专业”。
此外,传统地板企业还应该通过加强厂商合作,建立新的商业模式。比如,用互联网的方法,把所有店面串起来,建立“共同创业,共享成果”的创享平台,向实体店提供商品、配送、售后安装、服务、信息、设计、营销等一系列便利。业内人士表示,传统地板企业通过品牌厂商活动、卖场促销等方式联合造势,可以挖掘消费潜力,释放消费升级新动力。
当然,电商平台并不是只有缺点,将别人的优点化为己用才是聪明的选择。在电商风生水起的当下,传统地板企业也可加快渠道变革,发展电商业务,实现O2O线上线下协同,推进业态多元化。正所谓“生存之上,剩者为王”,传统地板企业无论采取何种方式,活下来才是关键。