现今,随着互联网的发展,多元化的渠道发展之路对橱柜实体店的发展带来了巨大的冲击。在互联网时代,橱柜实体店若想保持良好的竞争优势,就必须颠覆用户、营销、经营这三大观念。只有跟随时代的发展趋势,才能获得更为长远的发展。
颠覆用户观念
过去是客户上门再销售,现在是上门找客户,根据用户的需求去销售。“找客户”这个概念也远不同于传统的客户调查表,它必须在互联网上,与客户进行充分的沟通,完成产品的销售。
颠覆营销观念
从卖产品转变到卖服务,广告促销变成网络营销、口碑营销。同时,颠覆了销售程序,过去回款是销售的终结,现在是销售的开始。因为回款不再简单意味着产品的出售,而是你拥有了一个客户的信息,你应该跟踪这个信息,不断开发资源。
颠覆经营观念
过去较大规模经营,只要根据订单就可以实现低成本高收益,但是不能**留住客户。现在是互联网发展时代价格到处透明,导致经营高成本低收益,橱柜实体店苦不勘言,导致经营不创新等死,创新就怕死的理念。橱柜实体店面临的外部环境日益复杂,经营难度不断加大。这个艰难的时期,对营销提出了更高要求。如何落实管理转型和销售提升的要求,结合实体店的管理实践,橱柜实体店需要树立互联网理念、推行“降低经营成本”战略、构建“大分析”体系,进而实现对环境更快速地适应、对战略更有力地支撑、对经营更主动地引导和对风险更有效地降低。
中国推动互联网+时代,给橱柜实体店带来很大的机遇,也带来巨大的挑战,**核心的变化就是营销的碎片化。过去营销是整体的,现在是碎片的。需求是个性化的,不再是出来一个流行产品,大家就都跟着走,而是每个实体店经营都必须颠覆以往的观念,树立个性化的特色。
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