随着互联网的发展，网上购物成为人们日常购物的主要渠道之一，各种人造节日兴起，这不618大促也在火热进行中。在各种电商节日的狂轰滥炸之下，家居企业也不甘示弱，纷纷借助电商渠道开启营销新模式。而家居卖场也加入电商大军，抱团促销抢占线下的客流。

电商的价格与购物体验是吸引消费者的利器，在“618”、“双十一”等促销期间囤积商品的消费者不少，这些时段也成为商家必争的节点。然而近几年，电商促销活动规模不断扩大，女人节、男人节、家装节等噱头一波接一波，几乎每月都推出促销活动，使不少消费者感到疲惫不堪，消费热情大打折扣。

“促销实在太多了，一月一次，这波结束很快就有下一波，都没什么兴趣了。”网购达人李小姐表示，曾经她也为“618”、“双十一”等活动疯狂，凌晨不睡觉等着秒杀，但经常点坏了鼠标也无法秒到想买的商品;不仅如此，促销期间，很多商品并没有比平时便宜多少，甚至根本无优惠，“有上当受骗的感觉，几次下来也不愿凑热闹了。”其实，有很多消费者和李小姐一样，对电商促销已再无多少期待，面对满天飞的促销信息，他们已经提不起劲儿，“现在都是需要的时候再去买，不会为了这种促销活动而特意去囤货了。”

除了价格便宜，电商的另一个特点就是商品种类多，但这也给消费者带来不小的苦恼。“同样的商品好多家都有卖，真的很难选择。”李小姐表示，有一次她想选购一款衣柜，上网一搜，同样花色和款式的有十几家商铺同时在卖，价钱大同小异，用户评价也都参差不齐，“挑得眼睛都花了。”

对于需要购买家居产品的消费者来说，物流也给他们带来了很大的不便，商家为考虑运送成本，大件家居产品往往都以物流的方式发出，这就使得消费者必须自行前往物流站点取货。“前段时间我在网上买了一个书柜，送货的人却要我自己去拿，那么重的东西我哪里搬得动。”付女士表示，当时为图省事，就在网上订购书柜，结果却不能送货上门，**后只得再付100元才让对方松口，方便反倒成了不便。网购家居产品质量无法保障，商家不提供安装服务也是困扰消费者的主要问题。由于无法看到实物，光靠图片很难准确判断商品的好坏，各种专业参数也让消费者云里雾里，有些不良商家甚至以次充好糊弄消费者。对此，业内人士提醒，小品类和实体店不易买到的产品，消费者可以到网上选购，但必须充分考量商家的信誉度，而大件商品，例如橱柜、衣柜、地板等，则建议到实体店购买。