不同于其他快消品行业,橱柜产品属于耐消品,企业一般在做营销的时候都比较注重口碑营销。但是,随着时代的发展,消费者的自我辨别能力提升,对于品牌的了解度也更加全面,这种口口相传的方式成效不够显著。在当下,或许橱柜企业该考虑品牌营销这种更具影响力的营销模式。
口碑营销——经验主义的自我满足
不难发现,近年来,橱柜品牌大量涌现,中国的橱柜市场越来越“拥挤”,品类繁多的橱柜品牌让消费者眼花缭乱。虽有大量品牌,但是多数品牌只是一个商品标记,并不能上升到品牌营销的高度,大多数橱柜企业奉行的依然是口碑营销策略。而市场实践也证明,做出好产品,让消费者自动传播你的品牌,是一种性价比**高的市场营销策略。
口碑传播的**重要特征就是可信度高,因为在一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间,他们之间拥有一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言,可信度要更高。基于这一主要特征,口碑营销有着其他营销手段难以超越的优势。而且口碑营销也是一个不断积累的过程,适合大部分创业型的小企业,能让他们以相当较低的成本,迅速在市场站住脚。正是由于这种显而易见的成功,行业内很多企业满足于这种营销方式,并不断积极设法拓展品牌的口碑传播力。
面对大品牌强势入侵市场之时,很多企业依然抱着对口碑营销的推崇,坚定固有的观念,享受着口碑营销带来的好处,抱着侥幸心理,轻视大品牌对市场的影响。然而,大品牌的崛起,正使得橱柜市场在慢慢从量变到质变。
品牌营销——对市场的影响越来越大
橱柜行业经过几十年发展,在激烈的市场淘汰后涌现了一批经得起考验的橱柜品牌,其在市场上的影响力不断加大,形成了市场品牌号召力。这样的品牌企业中,有的已经在自觉运用品牌营销策略,在更大的范围,传播自己的品牌影响力,获得品牌溢价。更多的企业则满足于自己的口碑营销成果,因为其超高的投入产出比,收获着足以让创业者满意的超额利润。
但是,就像中国正在无可逆转地进入到了新的经济发展阶段,橱柜业的品牌营销时代正在来临。那些满足于业内**品牌地位,坚守一部分消费者对自己的口碑忠诚的企业,极有可能在未来的某个时段,感受到今天的短视带来的痛苦。
事实上,在积累了较为雄厚的资本的橱柜企业中,有的已经开始了品牌建设的漫漫征程。在传播力巨大的央视,在人流量惊人的高铁车站,在很多城市的公交站牌,我们都能看到有意于品牌营销的橱柜企业的身影。这些着眼于未来的橱柜品牌企业,是在努力让自己适应未来社会新的商业游戏规则:品牌化生存,而非传统农业社会的口碑化生存。
品牌营销的钟情者,不仅仅来自于行业内一些耳熟能详的名字,也来自于行业外那些手握重金的资本大鳄,尤其是在橱柜外围行业,对橱柜业有所了解的雄心勃勃的企业家。这些年,人们看到了不少新的品牌,他们由于资金实力雄厚,将产品质量与设计水平都掌握在一个很高的水平,同时,他们带来了全新的品牌营销理念,常常能取得令人诧异的市场成果。
品牌营销是橱柜业转型升级的新趋势,新方向。如果说以前品牌营销停留在口号阶段,头脑风暴阶段,那么,现在,已经有很多企业在做出样子给同行看。实际上,他们的成功,可能就是同行的噩梦,这也是很多橱柜企业在悲叹寒冬期过长的根本原因。
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