随着国内电子商务的飞速发展，各行各业都逐步开始向电商进军，门窗企业也不例外。门窗作为大件物品，与传统的网销产品不同，门窗电商对物流的要求格外高，普通速递根本无法提供门窗电商的运输服务。尤其在跨省际的长途运输中，难免造成磕碰，影响产品的外观及质量等。近日，国内**居家大件物流大数据报告《大·快·人·心—2015中国居家大件物流大数据报告》(以下简称 “报告”)发布。重点解读2015中国大件物流送装情况，通过智能分析反映城市消费现状，对提升门窗等家具物流服务具有良好参考借鉴及深度分析价值。

解密中国居家大件物流 提升门窗家具物流服务

纵观居家大件物流新发展

1、电子商务带动居家大件物流高速发展：2015年单量环比增长78%，物流发展跑赢大盘。

2、大件物流运输质量显著提高：破损率上，2015年各品类破损率较2014年有大幅下降;配送品上，种类也呈现逐渐拓展趋势。

3、全国无盲区覆盖：基于网络的发展，数据的运用，24小时到达区县个数1567个，占54%;72小时全国零盲区覆盖。

4、送达速度屡创新高：数据显示，日日顺物流创下2015年双十一大件物流首单14分钟送达的记录，全国24小时送达区县范围高达70%以上。

5、海量吞吐达物流新高点：资源配置上，日日顺物流做了较大的投入，其仓储面积高达500万平方米，干线年发运量达4000万平方米，零担干线发运量达1500万平方米。

6、年度之**：报告还分别盘点了用户和司机的“年度之**”。用户层面，日日顺物流创下了**北、**南、**西、**东及海拔**高(4500米)的记录;司机层面，日日顺物流搭建创业平台，更加充分地调动了社会力量的积极性。

洞悉行业领域新常态

1、大数据技术有效提升网点运营效率。14年到15年，配送网点平均车辆配置由原来的3.5辆变为5辆，同时，车均订单也由原来的月均29单上升到40单。

2、三四线城市成为消费爆点。得益于物流体系的完善及进一步下沉，新疆、西藏、甘肃等偏远地区的消费需求被广泛挖掘出来，三四线城市成为新的消费爆点。

3、营销售后应按需分配：异地下单和收货成为一个亮点，通过数据分析，进一步优化企业营销方式，实现精准营销。

4、送装一体需求凸显：从2014年到2015年，日日顺物流一体化安装用户数量实现了121%的增长，送装一体成为新常态。

5、健身器材、电动车、空调的送装一体需求**高。

展现未来发展新趋势

1、智慧化。利用RFID、传感器等集成智能化技术，将物联网、传感网和互联网等整合使配送过程更加自动化、可视化、智能化和网络化。

2、数据化。通过大数据技术为现代物流行业提供技术支撑。

3、共享化。利用大数据、物联网等新技术，统一调拨统一配置，降低成本，高效服务。

4、跨境化。深入挖掘用户居家大件商品跨境购买需求，完善全球化海外物流中心布局、整合境内外物流资源，为用户提供通关服务。

《中国居家大件物流大数据报告》指出，未来行业发展大趋势是服务的升级。在如今人们越来越注重服务的当下，一个良好的售后服务系统往往能“栓”住大批消费者的心。整个物流市场虽然能满足门窗运输的要求，但物流服务的升级也至关重要，门窗等大件物品运输长期存在的“制度缺”“管理乱”“收费高” “通行难”等问题，极大地制约了行业的健康成长，也影响了门窗电商的长远发展。门窗产品的网销道路想要走好，需要一条长期维护、长期关注的道路，一条具有广阔前景和贴心服务的道路。