近日,在北京陶瓷商会、兵匠工程的联合倡导下,诺贝尔、马可波罗、长谷三大瓷砖品牌率先宣布,瓷砖消费者无需再请人或由家装公司铺贴,铺贴服务由厂家包下,瓷砖品质由厂家负全责。目前,地板、木门、橱柜、衣柜等领域都实行了厂家安装,而厂家只销售产品、不负责铺贴的瓷砖行业开始打破传统格局,补齐了售后服务短板,完善了产业链条。
闽龙集团董事长、北京陶瓷商会会长陈进林指出,由于瓷砖铺贴工人水平参差不齐、辅料现场搅拌随意性等原因,导致瓷砖空鼓、脱落、开裂等各种问题普遍存在,铺贴的好坏在很大程度上决定了瓷砖产品的使用效果及寿命,消费者缺乏意识,甚至很多陶瓷从业者同样理不清思绪,将这类损坏归咎于瓷砖产品质量问题,这也是为何瓷砖铺贴服务在陶瓷行业处于缓慢发展甚至停滞的原因。长谷瓷砖总经理刘国海介绍,包铺贴服务由北京陶瓷商会联合兵匠工程共同启动,负责铺贴的工人都来自兵匠工程,兼具“军人作风+工匠精神”,打破瓷砖厂商只销售、不铺贴的传统格局,从辅料标准化到施工标准化,为消费者打造高品质生活。