行业局面，开始变得难以解读。那么对我们石材护理企业，对企业的领导者而言，这场路况不明的交通，又该如何指挥呢?

路况不明，如何指挥

其实，任何一个行业的发展，都离不开时代大环境的，所有行业同仁们同呼吸、共命运。老版《三国》片尾曲，有两句大家耳熟能详的歌词：

兴亡谁人定，盛衰岂无凭?

稍微深究一下，就会发现这两句，不仅是图一个好文采，它是有意义的：三国，那是一个混乱不堪的时代;但同时，也是一个英雄辈出、运筹帷幄、指点江山的年代。在这样混乱的局面中，谁能脱颖而出呢?

历史也告诉我们——是那些有理想、有预见、有规划、有实施的人!

转型升级，已成必然

一、石材护理业，你肿么了?

1、10~13年的辉煌

09年爆发的全球经济危机，带来不只是全球混乱不堪的经济环境，也给一些行业带来了意外的发展良机。自09年起，中国政府累积投入的高达4万亿元的救市资金，带来了基础建设的空前爆发，稍微从事石材护理行业有些年份同仁，都还记得10/11/12/13年的行业发展——那是一个很多工程，人手不足的时期——那是一段黄金岁月。

当时行业的爆发，成就了如今超大的市场规模，也使石材护理的理念，渗入到每个业主的心目中去。但同时——粗放的管理、根本不需要营销、员工的超高工资、工程质量参差不齐——这些，也都是那个时候遗留下的问题。那段辉煌，三个要素：

天文数字般的资金、建筑领域的火爆、行业发展多年的相对成熟。

经济危机影响

2、后续变化

但从13年开始，经济危机**困难的时期，已经挺了过去。整个国际局势，都发生了明显的变化。而对中国而言，对于国内经济的影响，还体现在两个方面：

一个是救市资金的收紧。其实从13年开始，不少企业就已经感受到了这种微妙的变化，工程量在缩减，价格在逐渐降低，同时工程款，也开始变得难要，这都起因于市场资金流量的缩减。但这不是中国市场的**原因，如果这样的投资，可以实现国富民强的“小康社会”目标，国家是没有任何理由终止建筑开发领域这样繁荣昌盛的局面，问题是——实现不了!

更关键的原因，在于这样“高投资、偏建设”的产业政策，只适合应急状态下的救市。回顾世界历史，包括美国、日本、德国等国家，都用过这种策略——国家发展大型基础建设项目，逐渐引领经济走出低迷——但一旦局面稳定，这就不再是一个能够让国家强大、人民富裕的长远之策。这种经济结构的问题，才是国家一定要调整根源所在。也毋庸置疑，这种调整，已经是习大大在改革论题中，所谈到的“开弓没有回头箭”——回不去了。

高端制造、IT、高新技术、民生、医疗，才是优化经济结构的大方向，而典型的高投入、劳动密集型、能耗严重的建筑领域，在失去政策、资金的支持下，也逐渐放缓，直至趋于实际需求。而石材护理业，作为依赖于建筑装饰领域的行业——这种变化，也就不足为奇了。

高端制造

二、前景分析

但如果，因此就认为石材护理市场已经终结，轻易就放弃，无疑也是轻率和可笑的。这种观点，感觉上就像：你手上有个聚宝盆，财源滚滚，忽然有一天故障了，你就认为这个盆是垃圾，直接就扔了——这个就太悲观、也太草率了，正确方法是：维修、改造、升级。

我们也无需恐慌，大环境的变化，并不是石材护理行业的终结，理由有几点：

1、建设放缓，但不会停

建筑领域，是不会终结的，也不可能终结。比较欧美那些百年工业国家，他们的基础建设，早已经过大规模的建设、成型。

而中国，13多亿人口，目前的建设，仍远未结束——未来13亿人的城镇化建设，若没有海量的房子、公共设施支持，也是不可能的。但建筑的类型、发展方向，也都在发生着相应的变化。那么，接下来，石材护理工程市场，会向哪些方面转型呢?

城市建设

2、锁定未来建筑市场

铁路、公路、高铁、机场、城市基础设施、医疗建筑、水利——将呈现大的趋势。对我们而言，针对这些类型的建筑，完善技术体系和施工能力，仍然是一个巨大的市场。

3、进入城镇化市场

这种城镇化，一方面，是大城市继续规模扩展。另一方面，三线、四线城市周边的城镇化建设，也是未来国家政策的偏重点。

近年来，我们也已经逐渐接触到很多的县级城市的石材护理工程，变化非常明显。

城镇化

4、拓展家装等市场

我们完全可以说，人们对建筑的需求，可以减缓;但对靓丽的居住工作环境，对美的要求，是无限的啊?而且伴随着社会生活水平的提高，这种趋势也将越来越明显。

当石材进入家装市场的门槛解决之后，随着时间的推移，石材这一效果非凡的装饰材料，迟早大规模进军家装领域。

5、巨大的存量市场

据不完全统计，目前国内拥有近3200亿平方的石材应用存量——这是日常保养工作的巨大市场，但这个市场，我们行业目前开发的，却不到10%。

6、业务拓展

据统计，石材在中国建筑装饰材料中，所占比例，仅在5%左右，而水泥地坪、瓷砖、微晶石、地板砖等等材料，其施工技术，与石材护理，有着本质的相同，稍加拓展，就可成为专业石材护理企业的工程类型。

【注】综上所述，石材护理业，仍然面对着一个近乎无限拓展的市场空间——这种情况下，怎么能说是行业的终结呢?

你手里的聚宝盆，稍加修复和升级——就能成为一个更大的聚宝盆。

石材护理，前景广阔

三、前景广阔，模式不得不变

我们分析了前景，但仍然打消不了不少企业的艰难处境。

有人会问，VD联盟啊，你们真的这么乐观吗?——答案：是的!

有人会问，怎么样才能像你们一样乐观呢?——答案：做足准备!

大环境变了，行业正在巨变，我们有一个乐观的态度，值得表扬，但乐观不代表有出路。我们必须针对行业的变化，找到具体的思路和实施方法。

1、强化企业自身

①完善技术体系和施工标准

石材护理工程，“高标准、多样化、个性化”正在成为大的趋势。客户的要求，开始变得非常高。同时，许多业主、设计师，对于石材装饰品质的追求，大有“有钱就任性”的趋势，非常的趋于个性化。日常工作中，我们也接触过各种类型的客户需求，如把光面处理成亚光面、把正常的石材仿古处理、毛面石材润色增光处理、马赛克石材的补胶研磨、洞石的特殊处理等等。。

这些“非常规”的工程，实际是石材护理技术体系中重要的类型，但却很少受到大多数企业的重视。其技术含量很高，价格一般也很高。实际上，石材护理技术，是一个类型异常丰富的体系，这就要求，我们企业在面对市场的变化时，技术基础，必须扎实、打牢!

技术环节——必须拿下!学会!

石材护理技术体系

2、强化自身管理

石材护理企业，必须从松散的施工队伍，朝正规的企业迈进。这其中，管理的规范化，是必须的一个流程。举个例子，大家就能理解了：

当年刘邦几番沙场征战，一统天下之后，群臣振奋，酒宴庆功，大家胡吃海喝，好不快活!但萧何私下就对刘邦说：陛下如今已经荡平四海，建号帝王。如果想要把这个国家治理好，就必须变成真正的国家——礼法制度，一应俱全。但实际上，制度并不好建立，也不好推行，跟着刘邦打天下的那帮亲戚、朋友、哥们，一时也没有很快的适应过来。

这跟我们许多石材护理企业的发展，何其相似——但刘邦听从了萧何的建议，再困难，也要推进——留下了一个声名赫赫的强大帝国——汉朝。

对我们而言，石材护理企业的管理升级，需要拿出一套管理方案。设定岗位、职责、权利。目标清晰，责任到人，任务到具体时间。具体的管理，这里不够一一说明，但基本的一套东西，是必须要有的，如：

《员工手册》、《工程管理制度》、《产品标准》、《技术手册》、《管理表单》

在这里，VD联盟也总结出了一套完整的管理体系，分享给大家使用。具体事宜，可以咨询我们的服务人员。

VD企业管理体系

2、建立行业合作组织

未来的石材护理市场，不会是大城市一家独大的局面，而是在所有级别的城市中，呈现点状的分布。如何去把握这样的市场呢?

——唯有建立起高效的合作组织!

企业**头疼的问题，恐怕就在于“有活没人、有人没活”，这种问题，在将来，会变得越来越明显——因为业务将会高度分散在大城市、二线、三线，以及县等区域，谁也无法掌握全国、全省、全市的市场需求状况，施工人员的数量情况。

唯有通过高效的合作平台，及时的信息沟通，良好的合作，才能真正做到把每一个工程都能拿下来，工人进驻，完成合同。

行业合作

3、行业分工合作

如果上一条建立行业合作组织是行业的表面形式，那么分工，就是这种形式的内涵。如何去理解行业分工呢——我们从一个石材护理工程的运营流程来分析，就能理解：

做营销→跑业务→投标→洽谈→签合同→制定技术方案→制定实施方案→组织材料设备→组织人员→现场管理→交验工作→催款。

这个流程，是很复杂的。但前些年，我们的石材护理队伍，也都能胜任。这是为什么呢?

——因为，前几年，这些程序中的很多步骤，都没有。

——但是，现在，都有了。

比如前几年活找上门来的时候，没什么营销的要求;但是现在工程难接了，你还能指望辛辛苦苦跑工程的时候，还要兼顾这么多后续的其他工作吗?

——不可能!哪怕全公司几十号人都围着工程转，也转不开的!

工程需要管理

①营销的做强营销

未来石材护理业，一定呈现“营销型企业”和“施工型”企业的分工——这是必然趋势，无可逆转。

企业必须强化自身优势，那些技术实力雄厚，营销能力又很强的企业，必须专注于品牌营销推广的工作，技术标准化、施工操作流程化、管理规范化的体系建设，以强大的竞争力，赢得工程市场的份额，并不断提升、改进自身标准和品质。

那么拿下的工程，谁来做呢?

②专业施工企业

营销企业拿下的工程，必须由专业的施工型企业来执行。在严格的工程质量标准、施工规范、合同管理、技术支撑下——专业的施工队伍，是工程施工的主体。

③分工的优点

* 营销型企业省去了施工成本。

* 施工型企业省去了营销成本。

* 营销型企业，可专注于技术研发，品质的提升，标准的优化，强大的业务能力。

* 施工型企业，可专注于壮大施工能力，强化细节的管理，强大的施工能力和品牌。

④分工的疑虑

在我们印象中，总觉得营销型企业是掌握了核心资源，高高在上，都想做。而施工型企业又苦又累，受制于人，都不想做——真是这样吗?且听小编道来：

* 实力问题

想做营销，可以理解，但实力呢——品牌、影响力、资质、产品、技术体系、行业经验、业务资源、商业思路、营销能力——如果不具备这些，谈何实力呢?

没有这些，就搞去营销，又能给行业的兄弟们带来多少工程和提升呢?

对自己企业，就是好事吗?其实每个企业，都有自己的专长，把自身优势发挥出来。足以成就一番事业!

* 职责有高低之分吗?

职责不存在高低之分，在合作的大前提下，一切都是依据自身优势，起到**好的作用。

营销职责——我们可以举出相应的例子：2014年，VD总部，将工程部门，交给了我们一个原本人力资源部的经理——王经理。整个2014全年拿下了230多万的工程，在整个郑州地区工程单价降至30元/平米的大环境下，全年所签工程不低于50万。在所依仗的，无非如下几点：

——整套的工程外包制度。

——VD技术体系的支持。

——现成的投标文件。

——VD石材“封釉”技术。

在这里，我们举一个例子：2014年，我们中标了武汉荆开万达的石材保养项目，万达对于施工企业的要求是很高的，在招标文件中，明确要求了企业资质、品质标准、管理体系、招投标标书的格式文件。

没有强大的技术实力、与行业经验，可以说——万达的标书都搞不定。

另一方面，万达的工程合同，是相当强硬的，甚至不得修改他们规定的保养材料、频次、方法，但我们硬是利用“封釉”的概念，扭转了这种局面，改变了他们的保养周期。

这——即是营销的力量所在!

武汉经开万达

施工职责——在2014年的工程承包中，一个外包负责人与我们进行了大量的合作，原本松散的施工队伍，因为有了严格的施工标准，铁一样的施工规范，工程品质得到了**的实施。

同时得益于这种合作，在我们一个2万平米的工程现场，一度进场了高达超过50人的施工队伍，管理规范，提升了品质，很高效的完成了大量的工作——这在之前，几乎不可想象。

同时，由于将施工的职责，交给他们，在物料的管理方面，比以前用的更加精细，器械设备管理更加到位，员工纪律比以前有本质的提升。

——这样的合作，不是共赢吗?

品质提升

* 合作共赢，必然趋势

——分工合作，降低各自成本。

——标准为王，简化工程管理。

——携手并进，共同提升。

2015石材护理行业的变革的大幕已经徐徐拉开，此时，还在犹豫，只怕不是好的选择!行业合作，已成大势所趋，将会造福全体行业同仁。