中国消费者协会(中消协)29日披露的“房屋家居领域投诉情况专题报告”显示,2016年**季度受理的房屋建材类投诉情况呈现涉嫌虚假宣传等七大特点。
2016年**季度,房地产市场逐渐回暖,部分地区房价出现强势增长,房屋、家居建材等交易量增加。伴随着房地产市场持续升温,房屋交易、家居建材交易、中介服务、装修服务、物业服务等领域侵害消费者权益的问题也开始增多。
根据全国消协组织2016年**季度受理的房屋建材类投诉情况分析,消费者遇到的问题呈七大特点,即:涉嫌虚假宣传、房屋销售人员误导消费者、房屋实际情况与合同不符、物业服务问题、房屋中介问题、延期交房延期交房产证问题、家居建材质量问题。
中消协呼吁相关行政主管部门、行业协会加强监管;同时提示消费者,采取必要措施保护自己合法权益;提醒房地产企业、家居建材装修企业、物业公司等依法经营,诚信服务,中介机构提升服务水平,树立良好形象。作者:刘长忠