本月初,国美电器向外界证实今年将在国美线下所有门店铺开智能马桶盖后(国美高层证实:今年线下店将全面铺开智能马桶盖),近日记者又从多个信息渠道了解到,国美正紧锣密鼓沟通智能马桶盖供应商,抓紧在线下店布局智能马桶盖项目,甚至要求供应商在指定时间内就要入驻国美。据了解,目前松下、美标、伊奈、科勒等外资品牌及箭牌、恒洁、星星便洁宝等国内品牌已开始进驻国美电器,且主要集中在一线城市。
然而,记者了解到,智能马桶盖供应商对入驻国美等家电连锁门店的热情并不高,原因大致是家电连锁卖场收取高额的返利,在加上诸如保证金、装修费、卖场管理费、活动赞助费、广告费、水电费、促销员佣金等名目繁多的费用,供货商的成本大大增加。同时,先货后款的结算方式和过长的账期也被不少供应商诟病,被指“诚意不足”。
在返点和账期方面,记者从已入驻及准备入驻家电卖场的供应商方了解到,家电卖场对不同品牌供应商收取的返点及账期结款方式都有所不同,**高收取30%的返利和**长3-6个月的账期。有业界人士表示,这可能与供应商在当地的品牌**度和销量有关系。因家电卖场与供应商签有保密协议,各供应商不愿透露更多的细节。
据了解,国美早从去年开始就在线下门店力推智能马桶盖项目。在去年10月9日中国家电协会智能卫浴电器专委会成立大会上,国美副总裁程琳(时任国美电器生活家电事业部总经理)就表示,国美电器将在两年的时间内打造200家左右100平米的智能马桶盖销售专区。然而,据接近国美高层的业界人士调研后透露,国美智能马桶盖项目的推进其实并不一帆风顺,其主要原因也是出在“费用问题”和“账期问题”。
其实,家电卖场“吃供应商”的盈利模式早已不是什么新闻。之前就有媒体曝光某家电连锁企业从总部到大区,再到分公司,甚至门店和柜台都成为了收费点,除了总部敲定的年度合同外,供应商还要与家电连锁企业各个层次的领导交纳相当数量的费用,这样导致供应商已经不堪重负。家电连锁企业实际采取的是卖场经营模式,也就是卖场成为了一个不承担任何风险的收费场所,而供应商要进入家电卖场就必须要承担巨额的费用。
家电卖场利润来源
简单的说,国美、苏宁等国内大型家电连锁的盈利模式大体上差别不大。无非就是以赚取“差价”的主营业务盈利模式和收取返利及各项费用的非主营业务盈利模式两种。那么这两种模式都有哪些区别呢?
其一是赚取差价盈利模式 ,也称“吃差价”盈利模式。这种传统的零售企业盈利模式是通过零售企业扩大网点规模和提高销售规模使自身在与供应商的议价中占取主动方优势,从而“逼迫”供应商降低采购价格,同时降低自身其他采购成本,再利用薄利多销即低价低利扩大销售的策略获取采购价与零售价的差价以达到盈利的目的。
薄利多销是大型家电连锁企业的经营战略,这使得家电卖场更好的拴住更多的消费者,同时家电卖场量大,销售业绩好,强大的销售能力使得供应商愿意与家电卖场合作,家电卖场在与供应商的议价方面拥有主动位置,从而供应商“自愿”降低采购价格。销量越大进价越低,进价越低销量越大,家电卖场的利润及销售规模也会逐渐提升,就这样,大型家电卖场就形成了一个循环体系。
其二是非主营业务盈利模式。如果认为家电卖场是通过赚“差价”来赢取主要利润,那就错了。传统的销售行业都是依靠其主营业务来获得较高的利润,而家电连锁行业多数零售企业却依靠非主营业务来赚钱,这种盈利模式被称为非主营业务盈利模式,也被叫做”吃供应商”盈利模式,即要挟供应商加大返利力度和交纳更多的通道费。
家电卖场用薄利多销策略的低价销售来吸取更多消费者以扩大销售规模,低价有时必定会带来盈利损失,那么这些损失怎么弥补呢,这就得靠家电卖场的非主营业务盈利模式,将这些损失巧妙地转嫁给供应商,以通道费、返利等方式获得其他业务利润以弥补损失,其实这也是对供应商的一种”变相“压榨。
那么,通道费和返利形式具体都有哪些呢?目前,家电连锁企业向供应商收取名目繁多的通道费,包括保证金、管理费、装修费、促销活动赞助费、上架费、展台费、广告费、水电费、促销员佣金等等,不一而足;而在厂家返利上,根据产品的销售额向连锁企业支付一定比例的返利费,通常在10%-30%之间。正是依靠这种盈利模式才支撑了家电卖场的各种促销手段。
还有第三点,也是**重要的一点:账期,也就是家电连锁的主要现金流。根据国美、苏宁(简称美苏)甚至京东等往年的财报显示,这些家电巨头的利润都是亏损的。那么美苏为何还不留余力的开拓线下门店呢?他们的目的是什么呢?是要扩大规模,挤垮竞争对手,靠规模优势获得利润吗?答案是:NO!他们是目的是获得现金流。
那么,他们是如何获得现金流的呢?答案就是账期。据了解,家电连锁企业对供应商一般采取的是先货后款的方式,一般在3至6个月,这种延期支付货款的现象,也就是我们说的账期。那么因为账期产生的现金流对家电卖场有和意义呢?
举个例子:家电连锁卖场,假设一年100亿营收,延迟三个月还款,手里就是25亿现金流!延迟六个月还款,手里就是50亿!假设疯狂开店扩大现金流,一年200亿营收了,延迟三个月还款,手里就是50亿,延迟六个月,就是100亿!
卫企进驻家电渠道要考虑这些问题
智能卫浴企业涉足家电渠道,这是近两年来伴随着智能马桶盖的火热而被业界不断探讨的热门话题,然而,话题火热并不意味着渠道就能畅通。
在国外,特别是美、日、韩等一些发达国家,精装修已经达到相当高的程度,因此业主基本不用考虑到卫生间的装修,直接就可以拎包入住;而在国内,业主装修房子**要考虑卫生间的装修,要先到建材市场选购卫浴产品,然后才会去家电卖场购买家电产品,也因此,在消费者的消费意识中,智能坐便器(包括智能马桶盖)更多的是属于卫浴的范畴。
而对于家电渠道,这方面的市场培育还处于初级阶段,目前大多卫浴企业对此还比较陌生,仍在观望。不过,也有业界人士表示,目前中国市场智能马桶盖普及率还很低,很多已经装修好的业主只是需要更换马桶盖的话就可以直接到家电卖场购买。可以说,家电卖场在未来也具备一定的市场潜力。
其次,售后问题是家电卖场和智能卫浴企业共同的“痛点”。卫浴作为低关注度的行业,其中还要涉及到安装、维护、维修等诸多要素,远没有达到家电行业较为完善的售后服务体系。据了解,目前在智能马桶盖产品上,国美等家电卖场并不为顾客提供售后服务,所有的售后均由入驻的企业自己完成,这也为想入驻家电卖场的智能卫浴企业提出了较高的准入标准。而在消费者层面,由于售后的关系,不少消费者更愿意从建材市场上购买智能马桶盖。