近30年来，南安石材业如日中天。在这条灿烂汹涌的历史长河里，孕育了一些不太引人关注的“小众行业”。石材护理是其中一个。

“得益于时代的机遇和石材护理人的共同努力，石材护理业已经来到了世界**者的位置。”有业内人士告诉记者，目前，全国从事石材护理行业的人员近上万名，仅南安一地就有千余人。而且，护理产品与技术已从“引进”跨越到了“自主创新”。可以毫不夸张地说，在石材护理这个领域，“欧美的**技术”已经成为过去式和伪命题。

南安千人从事护理行业

说起南安石材护理的历史，得追溯到15年前。

2000年，中国石材业经过10余年的发展，石材已被广泛运用于各类物业建筑中。使用越多，随之出现的问题也越多。各种石材病变问题层出不穷，在使用一段时间后，石材地板会出现不同程度的渗水、白华、锈斑、污斑、水斑、油斑、风化、褪色、曝皮、剥落、填缝剂污染和劣化、凸翘、老化及光泽磨损等问题。

当时，很多业主认为，石材是天然之物，既然选择了它，就应该接受这些不可抗拒的自然变化，鲜少有人会对此进行护理、保养。

率先看到护理市场的，是在酒店做保洁的人员和卖石材养护剂的商家。

从星级酒店保洁起家的邱禄泰告诉记者，他18岁就来到泉州地区，在星级**高的酒店从事保洁工作。工作中，他看到，酒店地板、墙角使用的都是高端石材，时间一长，有的会发黄、变黑，光泽度变差，装饰效果大不如前。

在尝试多次清洗后，邱禄泰发现，这些“病变”单纯用水是无法清除的，只能用专业的石材养护剂。与邱禄泰达成共识的，还有与之共事的两个好哥们。

邱禄泰哥几个琢磨着：一家酒店的石材尚且会出现这么多问题，全国那么多家酒店、政府大楼，需要护理的岂不是多得数不过来?

2003年以后，与邱禄泰共事的几个好哥们相继转向了石材护理行业。当时年纪尚小的邱禄泰则选择在酒店的保洁岗位上多积淀两年。他2005年离开酒店，买了两台护理设备，开始接单。刚开始时，不管是跑业务还是现场护理都是邱禄泰自己来。回忆起初创阶段，邱禄泰坦言，正是那段的不容易，才有了今天的南安迪泰石材护理有限公司。

而今，在南安地区，和邱禄泰一样，从保洁起身的石材护理人不在少数。南安市兴翼石材护理工具有限公司董事长叶根翼便是其中的一个典型。

2003年，叶根翼从酒店辞去保洁工作，扎根石材护理行业。而今，深耕范围涉及石材护理全产业链，企业更是成为南安石材协会副会长单位。

除了保洁起家的，在南安近千名护理大军中，也不乏卖石材养护剂起家的。南安奥都石材护理有限公司就是其中之一，它是美国奥都石材化工贸易有限公司旗下的一个子公司。

奥都石材护理总经理林福义告诉记者，早前，他是美国奥都石材化工用品的中国总代理，在贸易中，他发现，自大理石被大面积普及后，石材护理也越发得到重视。

2010年，他注册了南安奥都石材护理有限公司。起先，由于没有自己的团队，便实行承包合作制，由企业接单，把接到的订单承包给市场上的专业护理团队。而今，公司已有了3支专属的护理团队，人数达20余人。

据业内人士透露，如今的南安石材护理业，形式更多的是夫妻档、朋友档组成的小型团队，类似迪泰、兴翼、奥都等成立专门护理公司的企业并不多，但总的从业人数加起来，少则千人。

“熟练工”月工资达万元

在很多人看来，石材护理门槛极低。只要花几千元，买两台设备就可以做。在邱禄泰看来，石材护理是一项对经验要求特别严格的工作。

“很多自认为护理工作简单的人，一旦真正踏入，没个3-5年，很难保证护理后的石材比原先的更有光泽。”邱禄泰说，护理这件事，并不是用好设备、好产品就能保证护理**。

邱禄泰举例道，一些刚入行的护理人给客户许诺用进口产品，可是他们不知道欧美研发的产品所针对的石材品种有限。比如：西班牙盛产米黄类石材，该国就针对这种类型的石材开发了K2、K3等沿用至今的产品。意大利盛产白色石材，意大利人研发的结晶材料，就是用草酸等物质做成草酸块，配合机械进行抛光。

“用错养护剂，对石材来说，将会造成致命伤害，少则损失几千元，多则百来万元。”邱禄泰说，刚入行的，给熟练工打下手一年以后，才能开始真正意义上的施工。要熬成熟练工，至少要3年，这还是对于比较有慧根的。

用3年才能熬成一个“熟练工”，这个培养成本是极高的。邱禄泰说，这也是造成护理工人工资居高不下的主要原因。“前两年，随便一个熟练工，平均月工资都在1万元以上，远高于白领的收入标准。”

年均百亿蛋糕引群雄分羹

据中装协石材委的一位负责人透露，目前，我国大陆每年石材消耗量约为2亿多平方米。这些石材大部分要做表面防护处理，部分还需要做底面处理，以预防病变的发生，方便日后护理等。若以50%需做防护计算，每年就有1亿多平方米的防护量，加上对过去旧石材装饰面的翻新和病变治理所做的防护，预计年均防护处理的石材面积可达2亿多平方米，市场规模达百亿以上。

面对前景越来越可观的石材护理市场，石材护理人又将如何摆好自己的位置，获取更大的市场份额?

邱禄泰告诉记者，迪泰成立10年来，始终坚持三条腿走路。一是与石材供应商并轨;二是与装饰公司合作;三是直接与甲方对接。

“与材料供应商实行并轨制是比较简单的一个方式。只要供应商接到项目，把其中3%-5%的护理工序交给我们就可以了。这种服务一般只有一次，就是在项目安装完工的时候，对安装后出现的裂缝、松动、花纹脱落等进行修复以及对表面做一次打磨。”邱禄泰说，由于技术过硬，品质有保证，目前公司已与环球、新东源、均利石材等多家南安石材企业达成合作。

此外，邱禄泰还补充道，与装饰公司合作，要求更高一些，通常需要多重验收，利润也更为可观。与甲方直接对接的多是一些私人别墅项目，量少，但回款**快。

兴翼护理行政部经理冯强告诉记者，兴翼都是直接与甲方合作，比如恒安、三棵树、才子、意尔康等**品牌，都与兴翼签订了常年服务协议。

“**品牌企业不仅仅重视产品质量，更重视自己的企业形象，因而他们公司的大楼每年都会进行一次清洗、护理。这对于护理企业来说，利好作用很大。如果服务得好，既可以培养成**性客户，又可以制造口碑，一举两得。”冯强说，石材就像一个娇滴滴的美人，需要好好保养，才能让其青春留得更久一点。

石材护理亟待行业标准

在采访中，有护理人告诉记者，像万达、华为那样的大项目，不是谁都能接，必须是有一定资质的护理企业才可以摘得。有无资质，看的是企业员工有无培训上岗，获得等级评定的人数有没有达到规定的范围。

南安石材协会副会长叶根翼告诉记者，一个护理企业要想长远发展，需要对护理工的实践能力和理论储备一把抓。只有将两者结合起来，处理石材产生的每个问题才能得心应手。

叶根翼说，现在人们对石材装饰效果的要求越来越高。原本可以容忍的一些地面剪口不平，现在不能容忍;原本只要求局部打磨平整，现在要求整体打磨;原本需要更换石材的工程，现在改为翻新石材;原本普遍认可的光泽度，现在必须作晶硬处理，以达到镜面高光泽度。

随着石材护理市场需求的急剧扩大，来自石材安装、外墙清洗、装饰装修、水磨地坪、酒店保洁等行业的人员皆来参与。这些队伍的人员素质、技术水平、施工设备和所用材料等相差很大，且往往各行其是，护理翻新工程的质量存在明显差异，无序的竞争导致不合理的价格战时有发生。

另一方面，石材护理行业兴起不久，小企业众多，鱼龙混杂，行业内部还没来得及建立质量标准和行业规范。各护理企业之间严重缺乏信息交流和技术沟通，无自律性的行业和不规范的市场竞争，是目前阻碍石材护理进一步发展的**大问题。

为了把握住商机，使石材护理业做大做强，中国石材工业协会已在郑州、北京、南京、泉州等10个城市设立护理工职业技能培训中心，连续举办了46期石材护理资格培训。其中，全国获得高级护理技师11人、高级技工91人、中级技工3000多人、项目经理300多人。同时，“应用护理专业委员会”也正在筹建中。

中国石材协会办公室主任韩云说，只有共同努力，才能把石材护理行业做大做强，一个强大的产业可供分割的利润才会更多。谁能尽早利用行业提供的平台，掌握其中的经济规律，谁就有可能把握住较大的发展良机。