4月18日，中央电视台财经频道大型财经直播节目《交易时间》对上个月结束的31届深圳国际家具展做了专题回顾，针对新形势下家具行业的发展进行了深度的解读，其中，家具电商化成为报道的重点，央视财经记者就家具电商如何解决家具的物流配送、上门安装、售后服务等课题采访了在本届家具展亮相的家具电商。

央视记者在采访家具企业时了解到，在目前经济增速放缓和房地产去库存的大背景下，家具行业面临的市场压力巨大，且卖场租金成本太高，导致家具传统销售渠道无利可图，即使在中国家具产业**发达的珠三角地区，2015年已有数十家家具企业倒闭，家具企业纷纷开拓电商渠道，以削减中间成本和拓展销售渠道，但是家具行业的特殊性决定了在电商这条道路上除了平台的竞争，更为重要的是线下落地配送 “**后一公里”的竞争。

采访中记者了解到，雅堂电商在本届家具展将自建物流体系——“雅堂到家”的招商放在了首要位置，据雅堂电商董事长杨定平介绍，家具物流服务将是雅堂电商打造的家具全产业链商业生态圈**后一环，也是**重要的一块拼图，根据以往在第三方电商平台卖家具的经验，投诉率**高的往往是物流，而目前普遍依赖的三方物流存在人员不专业、服务不及时、信息不对称的现象，这将是困扰家具电商发展的瓶颈。众多家具厂商在接受采访也表示，家具物流到家造成损坏、无法安装等问题成为普遍现象，是行业痛点，许多消费者在采访中表示，对于家具产品的运输安装比较担忧，而且担心家具这种大件物品退货产生的问题。针对行业存在的痛点，杨定平还说到，电商平台去中间商从而让家具价格变得更低，这是电商的优势，而且相比传统卖场，家具电商销售渠道能覆盖到全国范围，如何利用好这一渠道，保障服务才是关键，家具物流只有去除第三方化，将物流渠道掌握在自己手中，实现配送、售后的信息对称，可以说自建物流将成为家具电商的**核心竞争优势。