明码实价,顾名思义是指商户向消费者销售商品和提供服务时必须公开明码标价,并按标价与消费者进行结算,不接受任何讨价还价的行为,不讨价还价是“明码实价”的核心。对于橱柜等家居行业而言,由于直营、分销、摊位租赁费等多重原因,明码实价却迟迟难以推行。不过,随着市场的规范,将来会有越来越多的品牌加入明码实价的行列。
市场:价格的苦,谁都尝过
去年十一前,何女士看中了一款橱柜,原价10000元/套,还价之后降到了8000元,仍觉略贵的她通过朋友找到了商场负责人,品牌老板看面子直接成本价给到7000元,何女士当即交了定金。十一假期,何女士再逛家居卖场,却发现辛苦托人情搞定的那款橱柜,正以每6000元/套的价格促销,一下傻了眼,此事**终以退定结束。何女士感慨,底价到底如何,价格的水也太深了。
一边消费者抱怨,另一边经销商对价格也是苦不堪言。某品牌橱柜的林女士举例,老公的朋友看中了自家橱柜,林女士一口气免去其各种运费、人工费等,直接降到4.5折。朋友同事听了却直摇头,直言听说进货价也就是3折。林女士苦恼表示,生意没做成,名声也搞坏了。
调查:讨价还价OR明码实价
连续多日,笔者走访市场发现,家居品牌大多采用议价方式,如有购买意愿,销售人员通常会在标价基础上给出折扣,**少9折,多的3.5折,搞活动时甚至2折、1折,折扣差距空间非常大。在某高端卖场选定一款橱柜,一番还价后,销售人员**终答应6折。而另一卖场的同款,销售人员报价6.5折,该销售人员表示,如当场下单,可在6折基础上再让2个点。并解释,由于两家卖场租金不同,销售成本和价格自然有差异。但是,一些**橱柜品牌,无论哪个卖场,它们都是统一价,且价格稳定,即使在重要节假日或卖场促销时,亦采用赠送礼品的形式,价格基本不变。
经过了半年的试运行,刚刚全场推行明码实价的左右沙发,在醒目位置进行了标注。据左右沙发河南山东区域总经理介绍,公司从1月5日开始在河南、江苏、浙江、上海4地统一推行明码实价,由总部统一定价,并通过内部ERP系统统一管控,未来,将在全国范围内推行。据了解,目前居然之家在北京北四环店、太原春天店采取的都是全场明码实价的政策,但郑州居然之家经过多项调查后并未贸然跟进。而郑州红星美凯龙也曾力推过明码实价,并号召强势品牌带头实行,但要做到全场明码实价,仍有很长的路要走。
说法:赚我该赚,省你该省
业内人士表示,实行明码实价有着重要的社会意义,**,建立了公平规范的购物环境。明码实价避免了讨价还价,价格面前人人平等,给消费者提供良好的购物环境。商家直接给出实价,并确保价格不乱变,让消费者买得放心,维护了消费者的合法权益。其次,明码实价取消砍价环节,节省消费时间。消费者往往越砍价越怕,担心拿不到**低价,明码实价节约了买卖双方的时间,也让销售人员把更多的时间投入到服务中。再次,每个城市每个店面都会出现价格不统一现象,明码实价可以实现价格统一,减少城市之间、店面之间的无序竞争。
**后,明码实价杜绝了消费中的价格陷阱,也杜绝了回扣问题。
多位市场人士表示,现在的市场过度营销,导致工厂、代理商以及商场都很累,明码实价可以更好地提升品牌的美誉度,**终引领行业品牌升级。通常,只有品牌达到了一定的**度和市场占有率才敢试水明码实价。经历了长时间的讨价还价之后,消费者对于明码实价的接受亦需要时间。欧派橱柜郑州营销中心总经理兰红表示,消费者很多还沉浸在讨价还价的乐趣中,明码实价必须一步一步来。虽然很多品牌都采取了明码实价,但一些消费者对于没有折扣心存疑虑,需要销售人员做好解释工作。从长远看,明码实价是个趋势。
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