过去处于卖方市场时,企业生产了什么商品,消费者就要接受什么商品,消费者和企业并不在一个平等的地位上。通过对资源的垄断地位,大企业一直保持着优势竞争力。在互联网时代,消费者的话语权得到了释放。消费者在互联网时代,逐步成为话语权的拥有者。买方市场的到来,要求企业必须尊重消费者的要求,建立与消费者的沟通管理。
一、营销革命的兴起
未来的消费者将是市场的主导,X米手机很好地诠释了企业在没有实体渠道的情况下,是如何完成了营销任务的。这是一种营销革命,X米这种营销革命是以消费者为主导的(粉丝群),并邀请消费者参与的模式。
在当下的移动时代,几乎实现了人手一部智能手机,各种社交软件更是抢占了人们的大部分手机空间。在此背景下,中小企业要想跟消费者“亲密接触”,就要采用消费者偏爱的“接地气”方式进行营销,与消费者站在同一阵营。企业营销时如果没有接地气,没有和消费者亲密接触,根本吸引不了消费者主动关注和参与,就更谈不上品牌的推广了。中小企业可以通过微信平台等,根据消费者的喜好进行精准信息推送,加强与消费者的联系,进而实现“互动营销”。
二、销售渠道的改变
中国自改革开放以来,渠道是一个自上而下的垂直体系。随着互联网的资源共享,渠道必然扁平化。传统渠道正在面临危机,在高度同质化的商品和服务中,传统渠道的交易和沟通成本过高。如何建立一个交易成本和沟通成本都很低的渠道,是中小企业未来面临的一个命题。当然,与消费者建立直营体是一种大胆的尝试,这里有大量空间可以想像。
随着互联网的深入,传统渠道的使命也将发生革命,从以前单一的物流配送功能,逐渐将成为企业和消费者进行物流传递、信息互动、资源共享、传播共振的平台。技术革命将大大消减大企业和小企业不平等的市场地位。建立一个直销体,不仅仅可以建立沟通管道,还有利于管理成本的降低,大大强化与消费者一体化进程,这种方式有利于企业的创新应用和产品开发。中小企业的核心竞争力,就在于创新的速度如何。
三、小木门企业的机会
在微博、微信已经成为80后网友网络生活标配的今天,通过微博、微信进行营销有着成本低、见效快的优势。新媒体营销的精髓在于话题营销,而话题营销的精髓在于引发网友共鸣和互动。借助各种网络热点事件、融合多种网络流行元素,在嬉笑怒骂中表达真实、简单的生活态度,时而卖萌,时而自嘲,关键时刻不忘传递一下正能量,颇能引发目标受众的共鸣,形成话题实现多次转发。
转向小众群体市场,是中小企业发展的一个趋势。市场并非一成不变,而是快速变化的。就像诺基亚代替摩托罗拉,苹果代替诺基亚。如今,没有创新,企业很难通过垄断长期占据市场的主导地位。在创新上木门行业还有着巨大的空间,这也留给了中小企业无限的发展愿景。