在网购成为重要消费习惯的背景下,**近两年越来越多的衣柜企业走上了电商之路。除此之外,不少企业也认识到线上线下之间的冲突,因此纷纷将目光瞄准O2O模式。不可否认,O2O模式为衣柜企业带来了福音,但是根据市场实际情况来看,目前衣柜企业O2O模式处于尴尬局面。那么,究竟是什么原因导致的?
衣柜电商运营体系不合理
O2O概念的出现,让遭受电商冲击之苦的传统衣柜企业找到了救命稻草。那么,企业的具体着力点放在哪儿?据悉,传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上,既然电商抢走了店面的人流,那么用O2O的手段再引回来。可一段时间之后发现,非但消费者不领情,就连线下的经销商和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实,根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段,如果不能理清整个产品和渠道体系,O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道,降低了消费者的购物便利,激化了渠道之间的利益冲突。
传统与O2O组织关系难平衡
线下资源既是O2O建设的优势,也是劣势,处理不好反而成为包袱。有些衣柜企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响,将O2O作为一个独立的组织拆分出来,独立运营。此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题,但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展,需要大量的资源扶持,而资源提供方往往为传统业务部门,这意味着传统部门需要为一个新部门输血,而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大,其间的博弈也越发明显,缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展,**后不得不走向失败。
思维模式具有传统性
事实上,无论是线上还是线下,**终都是要直面消费人群的需求。传统衣柜企业虽然已经在线下耕耘多年,但这也仅仅是完成了企业初期阶段的必修课而已。一旦面对新的事物和市场形势转型的压力,就会显得过于亦步亦趋,像个历经沧桑的老人。传统衣柜企业要玩转020,就要彻底转变固有的思维模式,不照搬别人,不盲目跟随。找准切入点才是获取这场行业革命胜利的关键。如今的传统衣柜企业电商的市场份额仍然微乎其微,进军电商更多的还是一种试水。关于电商的具体运营策略也没有明确化。这样看来,经历那么多挫折,走再多弯路都不奇怪。只有在明确自己的定位后,深切着眼于消费者的实际需求,练好自己的内功,才能走向未来,而不是看上去很美。
立足互联网这块“沃土”,电子商务获得了快速发展,衣柜企业若想借O2O模式,抢占电商市场份额,亟需解决上述三大问题。