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衣柜企业:将电商打造成商业模式 长路漫漫

来源:九正建材网 发布日期:2015-12-29 10:37:24 查看次数:
【九正建材网】 在网购大军日趋庞大的背景下,近年来电商备受家具建材行业关注,全友、曲美、林氏、喜临门等具有品牌**度的家具企业均已在电子商务领域取得了一定的成绩。就衣柜行业来看,索菲亚、好莱客、诗尼曼等也纷纷涉足。

在网购大军日趋庞大的背景下,近年来电商备受家具建材行业关注,全友、曲美、林氏、喜临门等具有品牌**度的家具企业均已在电子商务领域取得了一定的成绩。就衣柜行业来看,索菲亚、好莱客、诗尼曼等也纷纷涉足。不过,有业内人士表示,当下很少有家具企业把电商当成一个商业模式在运营。在很多企业管理者的心中,电商成为商业模式还不成熟。

衣柜电商发展 还有很长的一段路要走

对于很多人来说,电商更多地只是一种时尚消费。浏览网店里形形色色的产品,“画饼充饥”般满足自己的消费欲望,但事实上没有多少人完全放心通过网上购买衣柜这样的大件物品。“衣柜和别的商品不一样,它重在体验。”业内人士表示,“消费者不是光看看照片就能放心购买,何况还牵扯到上门安装和售后服务。某**家具品牌负责人表示,目前他们只是将电商作为一个业务来做,并没有打算做成一个商业模式。”他的言语里透露出一些无奈,但他对电商的发展前景仍然保持乐观。

无法深入体验是衣柜电商“不温不火”的一大原因。另一方面,衣柜电商还牵涉到物流配送和售后服务等问题。有人算了一笔账,仅安装人员上门服务就是一大笔成本。“衣柜是大件物品,电商运营的成本较高。”

除了难以使顾客得到体验和电商运营成本高外,多数企业的衣柜电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因,那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。陕西省家具协会常务副秘书长张华认为,实体店和电商是有很大区别的,传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。“电商直接冲击传统渠道,有的**衣柜品牌已经靠传统渠道做得很好,再去搞电商一来前期需要投入大量成本,二来市场价格相对较低,销量增长也不是一时的事。发展电商业务,**主要的是会损害经销商、代理商的利益。

衣柜企业发展电商 需要“实体+虚拟”

不可否认,受我国经济发展水平和科技创新能力的制约,目前,我国衣柜电商的营销模式还不成熟,但这并不影响衣柜企业对电商的探索,也不能使衣柜电商的脚步停顿。陕西省家具协会常务副秘书长张华表示:“即使在西方先进国家,电商目前也不可能完全替代传统渠道,我们无法苛求国内企业一下子就冲垮传统营销模式,电商是一个趋势、潮流,但得慢慢来。”

要解决这个问题,需要正确认识电子商务。电子商务本质上还是买卖,只是采用了网络这种形式,能够迅速聚集大量的潜在消费者。电子商务实质上和传统渠道是一致的,电商所能引发的与代理商**大冲突是价格体系的保护。如果能实现两种渠道的优势互补与利益均分,衣柜企业就能打开新局面。有业内人士指出:“衣柜消费特点决定了衣柜销售需要线上线下融合发展,线上解决公开、公平、公正的消费诉求,同时需要强大的线下资源作为支撑,包括设计、展示、物流等。”

如此看来,就目前来看,传统衣柜行业现阶段**重要的是嫁接成熟的电商平台,整合价格体系、供应链体系、服务体系,并且打造专业的运营团队,实现线上线下相互融合,探索出一套适合自身的电商运营模式。

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