整,为抱团联合。聚,为共谋发展。2015年,在全球经济增速放缓和消费需求锐减的大环境下,家居建材行业迎来了充满挑战的一年。瞬息万变的市场推动家装企业全面转型,单枪匹马闯天下的野蛮扩张时代已经过去,资源整合成为行业实现优势互补、提升行业竞争力、多方共赢的重要途径。
家居行业发展的轨迹不难看出,“整合聚力”已成为不少家居大佬们的**,2015年家居行业已经步入合纵连横时代,这是资源高度整合的一年,也是家居企业“聚”力谋变的一年。
铠恩国际
精心规划 凸显高性价比优势
在市场大环境下,消费需求虽然趋同,但也依然存在小众、个性需求。整合大家居资源,卖场首当其冲成为**具实力的操盘手。对于引入1500多家厂商入场、汇集1000多个高中档家居品牌的铠恩国际家居名都来说,如何整合才能更加凸显优势?
“对内,精心规划市场结构和品牌组合;对外,依托东盟家博会实现高位行销,促进行业发展、品牌成长和家居消费品质提升。”铠恩国际相关负责人介绍,铠恩国际从品牌引进、进场商品标准、管理服务等全方位着手,**大限度满足消费者对家具家居产品的需求,在经销商和终端消费者两个服务方向上,以高质量专业运营、高标准管理、严谨周到的售后服务、精细化的营销战略,凸显运营管理、品牌营销、服务体系的软实力。
经过不断探索整合,铠恩国际已经形成高档有型、中档有量、特色分明、错位经营,成为重庆地区品牌商品丰富、性价比高的家具家居采购地标,并以入驻品牌商品品质过硬、价格实在、服务和维权保障系统优良,凸显着“性价比高”的核心优势。
超级腕
创新模式 探索销售渠道变革
将家居建材品牌营运场地迁移到卖场之外,以第三方销售平台进入市场的超级腕,在业内创下了不少“神话”。众多一线大牌的参与、场场爆满的人气、现场签单率创下18单/分钟的纪录……
超级腕就是通过短暂的爆破式营销,既让消费者获得比卖场更低的折扣和更多的礼品,也让商家同心协力挖掘客户资源,增加销售机会。那么,超级腕如何吸引众多品牌商家参与?超级腕重庆总经理刘刚透露,超级腕营运模式上吸收了传统家博会、联盟活动的长处,通过在品牌筛选、卖点设置、媒体宣传、形象代言、价格掌控、细化客户等方面的精心运作,有效帮助商家实现销量暴发式增长。由于把握住了行业营销趋势,超级腕进行了多元化营销的大胆尝试,努力实现场内、场外流量的互动“蓄水”,缩短消费者和厂家、经销商之间的消费距离,吸引更多的品牌参与其中。
天怡美装饰
苦练内功 打造品质整装企业
“整装服务不仅要在设计上满足基本功能需求,还要在施工品质上达到高标准,才能确保业主在日后家居生活中省去不必要的麻烦。”天怡美装饰集团设计中心总监石生学透露,天怡美面对下行的市场环境苦练内功,不断更新施工工艺,整合更多一线建材家居资源,以工厂直销为诉求点,为业主提供更多的增值服务。
好的装修工程不仅施工工艺过硬,更需要好的材料来保障。随着消费者对品质追求的提高,天怡美装饰也对自己提出了更高的要求,如何让装修更有品质,成为占领高端整装市场首要解决的问题。“我们就是要颠覆整装规模小、品质不高、设计能力薄弱的原有印象。”石生学表示,要让每一个选择天怡美的业主都能享受到全方位的品质保障。“好工艺虽然会增加人工、材料的成本,但是多年的装修让我们明白,这样的节约对不起客户的信任。”石生学介绍,明年天怡美将整合更多的一线大牌,以**优价格和**好工艺,为消费者呈上更有品质的整装。
优乐装饰
创新模式 研发更高性价比产品
说到整装,优乐装饰在今年首推的“以房屋风格计价”,可谓是装修模式创新的一大亮点,让消费者在装修过程中既有效规避了升级套餐的矛盾,又能从容选择喜爱的装修风格。
不仅如此,优乐装饰还在旗下淘相音装饰全国首推“按房间功能计价”计价模式,在同一套房屋,客厅、卧室、厨房等,都能通过这种新模式实现不同的装修风格,且价格透明、合理。
计价模式的创新仅仅是优乐装饰为消费者带来的一大福利,在企业内部,优乐装饰也在不断研发更高性价比的套餐产品,同时还引入了更多**品牌,使产品品质得到不断升华,通过不断调整优化主材结构,力求为消费者带来真正的品质整装。
市场从来都不缺,缺的是好产品。2016年,优乐装饰仍然会以修内功、做服务为重点方向。无论是设计、施工、材料或是产品价格,都将下硬功夫进行提升,同时也会通过内部的设计大赛、施工工艺比赛等多种形式来提升专业技能,通过实时回访消费者来进行监督,搭建更完善的售后服务平台。
榜样之声
深耕本土市场 拓展国外资源
铠恩国际常务副总经理 薛岩明
铠恩国际作为家居行业**之一,在商品质量和销售服务方面一直严格把关,致力于为消费者创造良好放心的消费环境,努力创建“全国诚信市场”。为此,成立售后服务部门,专职售前、售中、售后服务工作,并先后设立了“百万先行赔付基金”,与工商管理部门、消费者权益保护委员会联合设立市级“12315消费维权服务站”,成立家具行业消费维权专业委员会等,确保消费者遇到维权问题后,能得到公平合理、快速的解决。
与此同时,铠恩国际还在积极筹备第三届东盟家博会,力争在2016年引进东盟十国的家具产品入驻铠恩国际,将东盟十国的纯实木制作家具及产品带入更多家庭,促进重庆与东盟家具相关产业的合作与发展。
一站式购物 带来真正实惠
重庆超级腕总经理 刘刚
众多一线大牌的云集,引人瞩目的折扣优惠不得不让超级腕这个名字深入每位消费者的心中。
“每一次的活动我们都全心全意为消费者着想,力争让他们获得更多的实惠。”在超级腕活动中,不仅能看到众多种类齐全的一线大牌,消费者更能感受到其超低的价格优惠,真正实现一站式省心购齐的愿望。
为了让消费者更好的体验到100%大牌品质以及100%底价保证,今年,超级腕家博会还创新机制,花10万元重金在全城聘请20名价格监督官,对所有参加活动品牌的商品价格和活动折扣,通过现场取证、暗访等手段进行全方位的监控,让消费者在超级腕平台上能买得放心、用得舒心,能得到“真实惠”。同时,主办方还对消费者进行了额外承诺,只要发现同一品牌同一型号的商品单价高于市场价,一个品牌还可获得1000元的赔偿金。