“在今日激烈的竞争环境中,忽视质量问题无异于自杀。”这是美国学者约翰.扬说过的一句话。一个企业要想创造价值并源源不断的获取利润,**就要从质量上着手。然而,今时今日,质量问题仍然没有引起企业足够的重视。眼下正值年末盘点之际,小编带大家回顾一下卫浴行业今年发生的质量门事件,望企业引以为鉴。
1、“老牌”抽水马桶意外爆裂
今年3月,市民董女士凌晨上厕所时,抽水马桶突然爆裂,董女士猝不及防,被割成了重伤。据了解,这只马桶为老牌“山湖牌”,在上世纪90年代比较流行,已经被使用了七八年。可是记者在东南陶瓷城等大型卖场上,已经找不到这个牌子的马桶,另外在淘宝和互联网上,也搜索不到“山湖”牌马桶的相关信息。
5月5日晚,家住铜山区的杨某正在卫生间洗澡,钢化玻璃隔段突然爆裂,杨飞身上多处被爆裂的玻璃碎片划伤,造成手背的4根筋和韧带断裂损伤。产品总代理回应称,钢化玻璃根据国家规定,是有千分之三的自爆率,哪怕是对人身造成伤害,商家和厂家都不承担责任。
年终盘点:2015卫浴行业**“质量门”事件
3、科勒智能马桶冲水功能紊乱
5月下旬,丁女士在上海徐汇区平福路的我爱我家商场,买来1.3万元左右的科勒全自动“智能马桶”,但在十多天的使用过程中,却遇到了自动冲水功能紊乱、时冲时不冲的问题。该商场质保部工作人员表示已与科勒公司做了沟通,同意全额退款。
4、科勒淋浴房爆裂
6月25日晚,实际使用寿命不到3个月的科勒淋浴房玻璃门发生爆裂。当事人福州市民林先生反映称,他今年3月底在福州一建材市场的科勒卫浴店里买了一套淋浴房,但没用多久,玻璃门就爆裂了,玻璃碴撒了一地。
5、雅立洁具淋浴房爆裂伤俩女孩
9月12日晚,于福州九彩华庭小区阮女士的家里发生了一起淋浴房玻璃门爆裂事件。当时,其8岁的侄女正在淋浴房里洗澡,6岁的女儿也脱了衣服站在卫生间里,但淋浴房的玻璃门却突然爆裂,飞溅的玻璃碎片在她俩身上添了10多道血痕。
6、智能马桶自燃,卫生间被毁
9月20日,南京张女士家中使用的智能马桶自燃,卫生间设施都被损坏不能使用,对于智能马桶自燃的缘由,尚未有明确的答复。
7、网购淋浴房爆裂
9月30日,一位来自浙江省的网友在天涯社区发表文章指出,其在2013年透过淘宝网购买的一套淋浴房,在9月19日晚上,其15岁儿子在洗澡的时候发生了爆裂,玻璃碎片飞溅,在他身上造成了多处不同程度的划伤。
8、男子坐马桶点烟全身多处被炸伤
11月28日上午,甘井子区七江路16号楼1楼居民家发生爆炸,当时男子正在卫生间方便,刚点了一支烟就发生了爆炸,男子全身多处被炸伤,家里的窗户也被炸毁,还有不少碎玻璃飞溅到窗外。家人推测爆炸原因为电线短路,因为当时厨房的液化气罐未使用,没有发生爆炸,而热水器是通电状态。
9、KTV如厕时马桶炸裂致一女士重伤
12月3日晚,一名湖北李女士KTV如厕时马桶炸裂致重伤,事件双方各执一词,KTV负责人回应“估计是高跟鞋踩马桶致踩倒马桶摔坏引起的”,“如果是爆炸,马桶应该碎了,但是进水管不会将三角阀扯脱。”他称,当时事情发生后,由于水管破裂,这里一度淹水。而李女士否认称:“应该是爆裂。”一时让人难辨真假。
10、电热水**起火烧得面目全非
12月4日,胡女士家里已使用了四五年的具有速热功能电热水**意外起火,水**被烧得面目全非,厨房也被弥漫的浓烟熏黑,并散发着浓浓的烧焦味。导致起火的原因可能是由于停水后水压过低;或是开关没有完全闭合,出水量小并且速热水**长时间处干烧状态。但官方解释的起火原因至今未明。