今年，有多家家居企业受到资本青睐，另一方面，互联网对行业的影响愈发明显，大环境的变化促使行业也在发生变化。在变化中，有人迟疑观望，有人勇于迈出探索的步伐。这一年，有梦想的家居企业调整转型，继续保持着向上的生长力;有动力的家居企业开疆拓土，在新的地盘树立影响;有梦想的家居企业布局未来，构建新的家居模式和蓝图;有创造力的家居企业精雕细刻，带给消费者更精致的产品……这一年，家居行业迷茫过、挣扎过，看清方向后又行动着、坚持着，用行动去探索，赢得市场、赢得消费者，为未来的市场拉开全面布局……

家居** 变革先行

2015年的家居市场，随着整体经济环境的节奏而变化，更因上游房地产市场的变化而变化着。整体国民经济增长速度放缓、房产市场发展节奏的动荡、外界资本的进入、蜂拥而起的“互联网+”大潮，再加上北京市针对行业出台的政策、标准，为今年的家居行业带来诸多压力，也迫使行业开始转变。虽然还在摸索中，但是“变化”已成必然，在变化中寻求新的生机，成为今年家居**企业的**明显的标志。

变革推动行业前行

行业的变革往往从外界的力量开始，毋庸置疑，2015年，资本、互联网等力量进入家居行业，**为这个传统行业增添了前进的动力。

在今年，有多家家居企业走进资本市场。2月，广州好莱客创意家居股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市;4月，曲美股份正式登陆上海证券交易所挂牌交易，“现代家具**股”标志者着曲美在资本运作方面的成功;6月，多喜爱家纺股份有限公司在深圳证券交易所中小板挂牌上市;同样是6月，红星美凯龙家居集团股份有限公司在港交所正式挂牌上市，这意味着中国家居零售业**股正式登陆H股市场。

“互联网+”之风在今年也有愈刮愈烈之势。互联网与传统行业结合的大潮已经开始，尤其在家装领域，无论传统装饰公司，还是以互联网企业为背景，众企业纷纷涌入“互联网家装”领域。从爱空间诞生开始，到齐家网土巴兔两大平台相继获得融资，业之峰、实创装饰、金螳螂等传统家装企业也开始“上网”，“×99”之风一时盛行，一批新兴的家装O2O公司出现。但是，传统家装企业与互联网还在磨合中，金螳螂和家装e站的合作结束、一批新兴O2O家装公司渐渐偃旗息鼓，让行业认识到互联网消化并不容易，搭上互联网的快车，还要从产品供应链和施工管理基础下工夫。

消费环境引导消费升级

对于消费者而言，2015年的行业变化实实在在。买家具建材，实体卖场成为并非必须要去的场所，对于标准化、小件的家居品，在网上就能搞定。目前，国内一线**的建材家具品牌，几乎都拥有自己的网络销售平台，消费习惯的变化迫使企业做出改变，也给卖场如何运营提出思考。

家居卖场的业态也在不断变化。重体验、重服务、重设计，成为家居卖场的优势，也是诸多卖场发展的新方向。卖场的硬件升级仍在进行中，集美家居在今年开设了集美国际建材精品馆，提升建材品类的消费层次;城外诚今年注重的文化营销，通过诸多文化活动，邀请明星参与企业营销活动中，提升吸引力，塑造品牌形象;红星美凯龙在今年举办了“器度——2015艺术家居大展”，在北京卖场引入多少、木美、先生活等设计品牌，提升卖场消费的艺术品位。

设计，也成为家居消费升级的一大动力。居然之家为高端消费人群和国际**设计师打造的居然顶层设计中心，既是行业交流展示平台，也是居然之家引导高端消费的重要渠道。北京居然之家投资控股集团有限公司董事长兼总裁汪林朋透露，目前居然之家正在筹备打造“设计家”线上平台，这个平台将解决设计、施工、产品等一系列“消费者痛点”。

行业困境期待**企业

然而，家居行业的压力依然存在。没有了2012年以前的疯狂增长，家居行业中的不少企业面临着生存的问题。在今年，红木材料进口量大幅降低、红木制品市场面临寒冬，不少红木企业从火爆的2013年市场面对突然变冷的市场环境并不适应，不少小企业已经关门歇业。由于经营不善，欠薪、关厂、关店，已经成为不少企业的悬梁之剑。

此外，国家政策的引导，也让行业面临压力。从2014年开始，北京市关于家具产业的多项“紧箍咒”出台。2015年发布的《北京市新增产业的禁止和限制目录(2015年版)》，在城六区(东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区)，“零售业”产业中的“五金、家具及室内装饰材料专门零售中禁止新设专门零售市场主体”。今年7月，针对木质家具制造业的《木质家具制造业大气污染物排放标准》正式实施，新标准将推动企业把过去使用的有机溶剂型涂料(油性涂料)全部更换成水性涂料，从2017年1月1日起，北京市家具制造行业禁止使用有机溶剂型(油性)涂料喷涂工序。北京城市功能的调整对家具生产业的限制越来越严格，不少企业面临着去留问题。

无论如何，变革已经开始，对于家居行业而言，改变有风险，但是不变更将面临着没落的危险。敢于改变、成功转变的企业，也在为行业树立的榜样。

品牌卖场 更受信赖

明年市场还会存在，明年带给我们的是希望中坚持。

家居行业经历着变革，这也让家居消费环境不断变化?今年，消费者对家居市场的表现是否满意?他们在消费环节中遇到什么问题?对行业有什么看法……这些消费者的看法也值得家居行业从业者关注，毕竟他们的满意和需求才是行业不断前行的目的和动力。

品牌售后仍需提升

在今年的装修价格是否上涨，是否严重超出预算这个选项上，选择“装修挺贵的，严重超出预算”和“感觉整体价格还能接受，并没有太贵”的各占40%，而选择“今年打折力度挺大的，淘了一堆性价比高的产品”的占据20%。这说明虽然业内人士一直认为今年大环境不太好，但装修的价格并没有想象中的降价。在互联网家装冲击家装行业的一年中，装修市场的竞争并没有走向价格战，家装行业的竞争越来越规范化，互联网家装推出的家装套餐也是以产品和质量取胜消费者，装修的性价比可能越来越高，品牌和信誉度让家装公司更加注重自己的品质，爱惜自己的羽毛。

在今年是否遭遇产品质量问题中，选择“质量没想象中好，凑合用吧”的人占据了60%，选择“产品质量总体过关”和“遭遇严重质量问题，费精力和商家扯皮”的分别占25%和15%。这也充分说明，虽然家居行业在越来越规范的环境下，各家装品牌一直在做出保证产品质量的承诺，但还是缺乏真正耐用、让消费者满意的好产品。而好坏产品各占20%也说明，市场产品水平并不平衡，合格产品和劣质产品仍然平分天下，市场监管有待提高。

在“品牌服务能否让你满意”的选项中，只有8%的消费者选择“非常满意”，说明对于家居品牌来说，好的服务仍是品牌的弱项。选择“还可以吧，没有遇到什么不舒服的服务”占据50%，只能说明家居品牌的整体服务水平达到合格的过半，但这些服务只停留在合格上，离优质服务还有很大的距离。选择“不满意，遇到了让人头疼的售后问题”的占据42%，说明家居品牌对售后服务并不重视，部分品牌和销售人员将产品卖出去就算完成“任务”，在售后服务方面还需要很大的提升。

品牌卖场更受信赖

在今年有没有让你眼前一亮的产品选项中，选择“有，今年的特色产品真不少”占据53%，说明家居品牌对产品的设计越来越重视。今年，无论卖场还是品牌商家都在原创设计上下大工夫，由于对原创设计的推崇，中国设计也越来越多地站上了世界舞台。

在“你更愿意通过哪种渠道进行家居消费”选项中，选择“自己逛家居卖场”的人占据了60%。这意味着在消费者心目中，品牌卖场的信誉度和美誉度都达到了**高，品牌卖场成为消费者选购家居产品的**。这和品牌卖场为消费者提供各种各样的服务有莫大的关系，由于品牌卖场能保证消费者的利益，消费者也更乐意选择品牌卖场，这是一个相辅相成的关系。选择“通过网络电商购买”的也占据了25%，说明网络购买家居产品并没有人们想象中的火爆，家居产品大部分是高额大件耐用消费品，人们更相信实际体验。因此，即使家居品牌通过网络渠道销售产品，也必须要重视线下体验，形成O2O闭环才能真正让消费者落单。

在选择“你觉得今年家居市场是不是比以往更加规范”选择项中，选择“很多规范都还需要改进和完善”的占据49%，说明在消费者眼中，家居消费还存在很多不规范和不完善的地方，家居市场各种标准、规范亟须建立和完善，引导消费者。在“选择家居产品和装修公司时，你更愿意选择**品牌吗?”这一选项中，“选择装修一定要选择大品牌”的占据50%，说明大品牌能为消费者提供更好的服务和保障，消费者更愿意信赖大品牌，对于品牌来说，如何不断提升产品和服务，吸引更多的消费者成为重大命题。

在“你觉得什么样的家居企业才能被评为行业**”中，选择“在行业力有一定贡献，对得起消费者”的占据52%，选择“能代表行业里的现金生产力，是行业里的一面旗帜”的占据38%。说明在消费者心目中，只要企业能满足消费者的需求，认真踏实地为消费者做事，就能在消费者心中留下一定的位置。