近年来，随着房地产公司样板间的大量出现，消费者开始关注软装，其软装意识开始觉醒，全国的软装市场也开始迅速发展。据《2015-2020年中国软装行业市场分析及投资前景研究报告》统计，2015年，全国的软装市场达到2062亿。实际上，从2005年开始，软装消费市场总额不断攀升，在这样一个大背景下，就成都而言，整合软装行业资源的专业软装卖场也孕育而生，软装设计机构众多，其发展备受关注。

软装市场热商家生存不易

行业普遍认为，把一个家倒过来，能落在地上的都是软装。软装是相对硬装而言，能移动或更换的装置与陈设都属于软装的范畴，早期软装主要是窗帘布艺，实际上，寝具灯具、饰品摆件等都属于软装范畴。在软装市场的刺激下，2012年11月18日，成都**家专业的软装卖场成都艺展中心诞生，汇集家居饰品、用品、花艺、画艺、窗帘布艺、整体软装设计、陈列服务、高端软装定制等。随后，2013年12月，成都新会展·艺展中心也相继开业。2016年8月8日，囊括灯饰、窗帘、布艺、墙纸、饰品、整体软装、软装设计、艺术涂料等富森·美家居1号店全软装馆亮相新南天地商圈。

属于装修高层次需求领域，成都软装卖场也备受关注，从2012年起开始出现专业卖场，直到现在，成都新会展·艺展中心因经营不善于今年7月8日闭馆。业内人士认为，作为独立的软装卖场，主要定位于家居饰品、酒店用品厂家直销、批发，卖场自然人流少，商家生存主要依靠自有渠道。若是通过卖场拓展，甚至依靠家庭客户来提高市场份额确有难度。

购买渠道分散随意不固定

从早期的软装市场来看，荷花池市场窗帘、饰品批发算是比较集中的场地。随着专业家居建材卖场的入驻，卖场内也有软装商家随之而入。红星美凯龙国际家居连锁、富森·美家居家具馆，早期一部分从市场获利的软装商家则是依靠家庭装修提供后续服务。而宜家家居本身就销售软装产品，也正是这些软装产品吸引更多的人到宜家休闲购物。

软装的市场需求甚旺，产品易于购买携带，并非家居大件，也无需家庭决策购买;属于喜欢即买的范畴，也成为综合型百货卖场招商范围。类似王府井、伊藤洋华堂、环球购物中心等综合型卖场也有众多的软装商家入驻，**具代表性的则是家居饰品、寝具等。就目前来看，购物软装的渠道主要在于老牌的荷花池低端市场、专业的家居建材卖场、专业软装卖场、百货卖场、以及依靠高端社区设立的软装饰品店等等购买渠道，还不能忽视网购占据的市场份额……正是软装消费的分散性和不确定性，软装消费不能像家居建材消费那样具有爆发力。

定制需求强化软装服务

业内人士认为，软装消费属于奢侈消费，并非属于家居必需品，虽目前市场份额上升，但其需要的服务质量也越来越高。在成都经营画廊近十年的童女，是较早从事软装设计的一部分商家，在南门家居卖场也有专卖店。她告诉记者，从她接触到的客户来看，家庭需求逐年上升，主要还是中高端个人客户。只要有软装意识的家庭，或多或少都会消费。通常情况下，软装和硬装的消费比例应该为1比1，较之前大户型业主软装居多的市场来看，近几年小户型的业主也比较重视软装。“主要是年轻人追求生活品质，在家体验自己想要的居住氛围，这就需要软装进行配合。”

软装能够提升美好的居住感受，这对商家来说更是一种考验。软装商家需要具备较高的综合素质，了解家居流行时尚趋势，需要一定的艺术、设计、文化修养底蕴;在对客户提供个性化服务时，需要了解业主的生活习惯、色彩喜好，再配合家庭硬装的氛围来打造整体软装。家具卖场中的古卓家居则是非常特别的品牌，其销售的不仅仅是家居产品、还有一系列的软饰。只要购买该产品15000元，则有专门的设计师为业主进行软装搭配设计。该负责人告诉记者，消费者软装意识在觉醒，但真正做到合理搭配却很难。这是一门非常复杂的学问，家具品牌不得不提供更多的延伸服务，强化软装需求，挖掘市场消费潜力。