如今，微信正以燎原之势“烧遍”所有行业，其中包括了传统行业。据了解，家居行业使用微信的企业也在逐渐增多。去年的第十五届广州建博会上，众多家居企业纷纷推出自己的公众微信账号，采用二维码的形式置于各种显眼位置，“扫一扫”成了客户与企业的便捷沟通方式。作为资深的家居行业媒体，慧亚资讯也于去年开通了微信公众号，通过平面媒体、网站、移动客户端等多平台进行资源整合，取得了不错的效果。

微信营销“看上去很美”，但并不好做。对于大部分家居企业来说，他们还处在初步的应用阶段，对于微信营销也只是一知半解。因此，在腾讯对微信的营销功能严格管控之下，家居企业的营销团队们更要谨慎对待，思考如何利用这个平台将产品更好地进行推广，让品牌的影响力更进一步。

微信营销，三思而后行

在考虑如何做好微信营销之前，有一些问题是需要企业先行思考的。

**，企业要知道自己为什么做微信营销。是因为看到大家都在做微信营销所以跟风?觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位?如果企业选择这种思考方式，那必然会陷入被动的位置，营销也将收效甚微。正确的做法应该是先了解微信营销到底是什么。

第二，企业的品牌或产品是否适合微信营销。企业应该明确，不是所有的品牌或产品都适合在微信上做营销。只有品牌或产品的特点与微信能够产生“化学效应”，借助微信平台将自身特点放大，实现1+1>2，微信营销才算真正落到实处。

第三，要了解微信具有哪些优势和特点。这一点关系到企业使用微信营销的效果，清楚地了解微信，企业才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。

第四，明确企业的目标客户使用微信的目的是什么。用户在什么情况下使用微信?登录微信的目的是什么?了解了这一点，企业就可以利用其目的进行相应的营销。对待不同的用户，自然也要采取不同的营销策略，以保证营销效果的**大化。

不少企业认为做微信营销不外乎是推送信息，把微信当成微博，没有互动，很多时候所发出的微信内容都是毫无价值的营销广告。当用户对这类信息产生疲劳之后，就很可能不再点击相关微信链接，甚至会删除关注，损害了企业形象。因此，企业要先把这些问题考虑通透，再决定是否要做微信营销。

用互联网思维吸引客户

也许经过慎重考虑之后，企业还是决定有必要做微信营销，那么方法就很重要了。

家居企业拥有自己的微信已经不是什么新鲜的事情了，很多企业在“微营销”领域中做了很多工作，但大多数企业还是叫好不叫座。如何利用这个平台获得实实在在的客户，并产生销售是很多企业头疼的问题。

也许你会问：消费者谁会长期关注一个家居品牌的微信公众账号?你做微信给谁看?一般来说，房子装修次数少，人们购买前很少关注。即使到了想购买，甚至想了解一个家居品牌的时候，公众账号里面有限的信息很难满足需求。而购买后，就更没有必要去关注了。或许除了企业的经销商才会真正去关注。不过去年利豪沙发利用微信获得上千个精准客户的事例，就给家居企业上了很好的一课。

每年的五一向来是家居建材市场的销售旺季，各大厂商促销活动此起彼伏。去年五一期间，在城外诚家居广场上，一座印着四个巨大“二维码”的白色房子成为消费者关注的亮点。房子上没有任何的品牌信息，只有大小不等的小洞，这让消费者充满了好奇。大家纷纷上前围观“偷窥”，并且拿出手机扫描二维码。随后，消费者的手机上便收到了利豪沙发附近店面的优惠信息。**终，利豪沙发凭借微信轻松获得了上千个精准客户，成交额瞬间突破百万。

从中我们可以看到企业面临的两个问题：如何吸引目标用户?提供什么内容才能留住用户?**，在活动过程中，利豪沙发利用了消费者的好奇心理，用有趣的“偷窥”方式吸引大家主动去了解公司和产品。同时借助二维码的互联网技术，让消费者瞬间聚集到了利豪沙发的微信公共平台。因为选择在建材城做活动，来这里的消费者无疑都是他们的目标客户，所以不用担心消费者对于这个举动产生反感，反而会让他们有兴趣去店面参观。

其次，当企业拥有这些客户的时候要与他们进行交流互动，由于微信的交流方式是一对一的，也可以称之为“一对一营销”。微信产品总监曾鸣说过，微信要做的是回归沟通本质。对这一点，利豪沙发网络营销高级顾问王雷深有体会，他认为：“企业可以通过多种形式与你的目标客户进行沟通，在他们选购家具产品的时候，你可以做他们的家居顾问，当他们遇到问题的时候，你可以帮忙解答。不要把微信当成信息发布的平台，而是要把它当成和消费者的‘沟通’平台。”

要实现“销”，更要懂得“营”

北大及清华大学总裁班营销专家刘杰克认为，“营销”绝非仅仅是推销那么简单。“营销”二字，“营”的**终目的是为了“销”，但要实现“销”，更要懂得“营”，即经营、维系与用户的关系，树立良好的品牌形象，创造与用户之间的良性互动环境。如今的家居市场同质化严重，竞争激烈。在这样的环境中，企业更应该注重营销的作用，“坐等客户”终究只能守株待兔，甚至坐以待毙，只有走出去找到客户才是企业未来的生存之道。

与微博不同，微信的强制推送功能使得信息能够百分百传达到目标受众，同时微信的特点是一对一、互动式的私密营销平台，企业通过微信能够与用户进行更为直接、深入的沟通，这也使得微信营销的成本远高于微博，传播速度也比不上微博，但是却影响深远，适合做产品中后期的推广和客户关系的维系。

企业对微信营销进行正确的定位之后，就要对发送的内容进行把控。在吸引到目标客户的同时，更要注意运营技巧，留住客户。某**IT评论人就曾抱怨收到的企业品牌微信公众号消息不是发促销信息的，就是发新品推荐的，用微信加了品牌为好友，**终却被贴上了“推送信息”“被骚扰”和“没什么用”，这样对于品牌而言无疑是得不偿失的。因此，企业要留意几个方面的禁忌：1.发送信息过于频繁;2.滥用自动回复，不够人性化;3.推送过多广告信息，营销味道太浓;4.推送实用性不强、枯燥无趣、同质化的信息;5.推送信息太长;6.回复不及时。只有把握好营销节奏，节制营销欲望，做好体验与服务，企业的营销提升自然就会水到渠成。

微信是互联网时代的创新产物，企业利用微信进行营销，其本质仍然是线上聚客，线下交易，也就是将线上的客户引流到线下实体店进行体验并实现交易，即目前流行的O2O模式。但是O2O的核心并不是在于从线上到线下，而是在于大数据。越来越多的业内人士表示，未来是数据为王的天下。企业将拥有两个大数据概念：一是客户数据库，二是产品数据库，只有将两者结合才会产生真正的价值。这也是家居企业未来采用微信营销必须重视的一点。