当下，传统家具建材行业中有不少企业老板将实体店销售的低迷归因于电商的快速崛起。然而，真的是电商让实体经营越来越难么?还是实体店商家为市场低迷所找的一个借口?对于衣柜企业来说，亟需了解其中真正的原因。

实体商家不断放大电商“痛点”

在今年天猫双十一购物狂欢节中，电商900多亿的销售额一出来，越发映衬得实体经济的惨淡：工人提前回家过年，小区底商的频繁转让、跑路、倒闭……家具方面，一边是住宅家居前十强的销售强劲与定制家具单独列榜，一边是家具实体店的“门可罗雀”。不淡定的实体家具商家们，将“电商狂欢节”荣光背后的“劣迹斑斑”再次罗列了出来：一是假冒伪劣;二是糟糕的物流和退换货体验;三是扰乱了整个家具行业生态，行业陷于“价格战”的恶性循环。电商以上的“痛点”频频被实体商家们拿来说事，不断地被放大。

“家具电商”真的如此不堪?

不可否认，家具电商发展尚处于初级阶段，还有诸多问题需要解决，但是，家具电商真的有实体商家说的那般不堪吗?事实上，当下家具电商正在发生两大变化。一方面，家具电商的自我完善步伐从未停止，并且取得了突破。比如，前几年为人诟病的“家具物流”方面，随着电商自建物流平台，倒逼专业物流公司不断提升专业水准，现在的网购家具物流体验已经有了飞跃性的突破，更为之振奋的是，家具物流体系的完善还在不断地务实推进中。又如，在质量方面，不少家具“淘品牌”的出现，坚守“**的设计、二流的材料、三流的价格”，让消费者享受物超所值的家居生活环境。

自己不争气就别怪电商发展太快

面对知晓自身“痛点”并积极进取的家具电商，不少实体家具商家还没有意识到以下的事实：将昂贵的广告、铺租转嫁到“消费者”身上，对于“羊毛出在羊身上”理直气壮;实体店的家具，同样有各种质量、环保、服务问题。在这种情况下，越来越多涉足电商的衣柜企业，亟需找准消费者的真正需求，别再把市场低迷的怨气撒在电商的身上。

衣柜企业：为何市场呈现低迷之态?

的确，过去衣柜企业所说的“生意好做”，是物质缺乏的年代里，消费者逮着产品都说好、商家能有商品卖就是王者;现在感觉“生意不好做”了，是商品接近饱和的时代里，消费者的品位不断提高，商家能生产优质产品、提供个性化服务才是王者。

互联网加速了信息流动，打破了以往信息不对等的格局，让各种壁垒不再等级森严。消费者有能力、有渠道买到质量更优、价格更适合的产品，不再“人傻”;居高不下的房价绑架了国内大部分消费人群的钱袋子， “4+2+1”的家庭结构，让中年一代身负重压，消费更加理性，不再“钱多”。购买力下降的经济环境下，不是人们不消费了，而是人们消费更“精”，对产品的要求更高，更加注重价格和价值的匹配度，“不买贵的，不买便宜的，只买适合的”，消费者的诉求越来越理性。

因此，对于衣柜行业来说，市场的遇冷，或许更是一种理性的回归和为了下次更好的出发蓄积能量。衣柜企业需认清：电商与实体无所谓两级对立，两者应是相互促进、共同提高的关系。就当下阶段来说，电商带来的冲击正在倒逼实体衣柜商们从简单粗暴的经营方式走向精细优良、个性十足、更对消费者负责的经营方式。