近日，家住武昌区东湖附近的陈女士向楚天金报反映称，她在红旗建材家具竹叶山店购买一套万元品牌橱柜，对方送货前，她在该品牌另一家分店看到同样的橱柜，且价格较低。陈女士欲找店家退货，却被告知需扣除约2000元的“测量费”。

陈女士介绍，今年10月1日，她在江岸区竹叶山红旗建材家具的科恩橱柜品牌店订购一套橱柜，总预算约为1.2万元。交完钱后，店方工作人员前往实地测量，并与陈女士进行了沟通。不久，陈女士在家附近另一家科恩橱柜店看到同类橱柜，且价格比竹叶山店更便宜。考虑到经济成本，陈女士欲找竹叶山店退货。“店员毕竟也付出了劳动，扣款在我意料之中。但当我去找他们退货时，对方却说工作人员已经实地测量，还画了图纸，扣除画图和测量费用，退的款可能不到1万元，也就是说要扣掉约2000元。这让人无法接受。”陈女士说。

对此，科恩橱柜竹叶山店经理梅先生表示，经向公司核实，陈女士所说另一家科恩店橱柜可能从外面定做，并非店内设计制作，因此可能价格较低。对于陈女士提出的退货要求，梅经理称双方已签定相关商品买卖合同，为避免双方都有损失，退款数额还可进一步协商。

双方经协调已达成一致意见，陈女士仍在该店购买橱柜，店方对橱柜总价进行相应减免。

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